Mercado de telecomunicações e eletrônicos antes do corte da onda 2G

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DNO - Em 15 de outubro, a rede 2G encerrou oficialmente suas operações. As unidades de telecomunicações bloquearão os serviços de terminais dos assinantes que utilizam apenas a rede 2G. Por meio de registros, os usuários se prepararam para migrar para serviços de rede mais recentes e dispositivos inteligentes.

O número de pessoas na fila para comprar aparelhos e trocar de serviço telefônico aumentou drasticamente nos dias 14 e 15 de outubro. Foto: CHIEN THANG

Em muitas lojas de telecomunicações e serviços telefônicos da cidade, muitas pessoas vêm pedir respostas para perguntas, trocar cartões SIM e trocar de aparelho porque estão preocupadas em pertencer a grupos que serão afetados após o corte do sinal 2G.

Usando um telefone da marca Nokia que ela comprou há um ano, a Sra. Nguyen Thi Kim Van (bairro de Hoa An, distrito de Cam Le) está muito preocupada porque não sabe se este dispositivo deixará de funcionar depois de 15 de outubro ou não.

Então, ela foi até a loja de celulares e pediu aos funcionários que verificassem o aparelho. Após a verificação, constatou-se que seu telefone ainda estava apto para uso contínuo.

Da mesma forma, a Sra. Nguyen Minh (bairro de Hoa Minh, distrito de Lien Chieu) aproveitou a oportunidade para ir a uma loja de telefones na rua Ton Duc Thang para comprar smartphones para seus parentes, a fim de substituir os telefones "tijolos" que antes só usavam a rede 2G.

Dispositivos de smartphone com preços entre 4 e 5 milhões e menos

Smartphones com preços entre 4 e 5 milhões ou mais estão "em alta demanda" neste período. Foto: CHIEN THANG

Segundo representantes de algumas lojas de telecomunicações e equipamentos telefônicos, o número de clientes aumentou de 1,5 a 2 vezes em comparação com a semana anterior. No entanto, em comparação com o mês anterior (ou seja, 15 de setembro), o número é bem menor.

Os clientes tendem a priorizar a compra de dispositivos de baixo custo, com preços entre 4 e 5 milhões de VND/dispositivo ou menos. Desativar as ondas 2G é um passo importante para o Vietnã atingir a meta do Programa Nacional de Transformação Digital até 2025, com uma visão de popularizar as redes móveis 4G e 5G até 2030.

A rede Viettel criou dezenas de pontos e centenas de funcionários para dar suporte direto aos clientes em suas casas para trocar dispositivos na cidade e cooperou com redes de varejo para fornecer programas de incentivo para ajudar os usuários a converterem 2G para 4G.

O número de clientes que migram para celulares 4G é, em sua maioria, de meia-idade ou idosos. Na Viettel Store Da Nang, registramos que o poder de compra aumentou cerca de 10 vezes desde a notícia do corte do sinal 2G em comparação com o mesmo período de 2023.

A Viettel também doou 2.000 smartphones e telefones 4G com botão de pressão para famílias pobres e quase pobres na cidade em agosto e setembro de 2024, no valor de quase 800 milhões de VND.

O número de smartphones e cartões SIM disponíveis nas lojas de varejo é abundante e diversificado, atendendo às necessidades dos consumidores nos próximos tempos. Foto: CHIEN THANG

Anteriormente, a rede Vinaphone fornecia suporte gratuito para milhares de celulares básicos para que os clientes pudessem continuar usando os serviços de telecomunicações.

Após 15 de outubro, a MobiFone bloqueará dispositivos 2G, mas ainda manterá as contas e assinaturas dos clientes. Ao mesmo tempo, a rede manterá e adicionará dias, reservando-os para que os clientes tenham tempo de trocar, instalar novos SIMs em novos dispositivos...

Para clientes que compram seus próprios celulares para migrar de aparelhos com recursos 2G para 4G, a MobiFone oferece um pacote gratuito. Os assinantes que recebem o programa de telefonia 100% gratuita precisam se cadastrar para usar o serviço da MobiFone por pelo menos 12 meses.

Muitas lojas oferecem políticas de troca atraentes para ajudar as pessoas a acessar dispositivos de tecnologia mais recentes. Foto: CHIEN THANG

Assim, a partir das 0h do dia 16 de outubro, as redes de telecomunicações bloquearão as chamadas bidirecionais para assinantes 2G. Os clientes podem ir às operadoras para obter instruções completas sobre como converter dispositivos 2G para 4G.

As empresas de telecomunicações afirmam que garantirão os direitos dos consumidores e os usuários têm o direito de escolher smartphones ou telefones 4G com botão de pressão, com programas preferenciais e razoáveis e suporte ao cliente.

Novos cartões SIM com pacotes preferenciais para acesso à internet, chamadas de voz e mensagens de texto também são de interesse dos clientes. Foto: CHIEN THANG