As pessoas estão passando pelo processo de confisco de seus selos.
Adaptação flexível, operação estável.
A fusão de limites administrativos levou a ajustes na estrutura organizacional e nas funções operacionais das unidades de serviço público. Para o recém-criado Centro Provincial de Serviço Público de Quang Tri – uma unidade administrativa subordinada ao Gabinete do Comitê Popular Provincial – o Decreto nº 118/2025/ND-CP, de 9 de junho de 2025, sobre a implementação de procedimentos administrativos no âmbito dos mecanismos de balcão único e balcão único integrado no departamento de serviço único e no Portal Nacional de Serviço Público, com vigência a partir de 1º de julho, estabeleceu um sólido arcabouço legal, reformulando o papel e as responsabilidades do centro nesta nova fase.
Assim, as funções do centro foram ampliadas e profissionalizadas, com foco na gestão estatal do controle de procedimentos administrativos, na implementação dos mecanismos de balcão único e balcão único integrado e na realização de procedimentos administrativos eletronicamente; na digitalização de registros e resultados de resoluções de procedimentos administrativos; no aconselhamento e na proposição de soluções para a reforma dos procedimentos administrativos; na garantia da transparência nos procedimentos administrativos; no recebimento e processamento de feedbacks e sugestões de cidadãos e empresas, etc.
Para se adaptar rapidamente, a província decidiu manter dois locais de funcionamento paralelos para o centro em dois distritos: Dong Hoi e Dong Ha. Esta é uma solução flexível para garantir o melhor serviço possível para as pessoas em ambas as antigas áreas geográficas.
Desde os primeiros dias de operação, ambas as instalações trabalharam com diligência e sincronia. O ambiente de trabalho era de urgência e alta intensidade. A equipe responsável pelo recebimento direto das solicitações estava completa, equipada com softwares de apoio e transmissão de dados sincronizada, garantindo que todas as transações fossem realizadas sem problemas.
Muitos funcionários chegaram ao local bem cedo para preparar os documentos, acessar o software e revisar os dados. Os cidadãos que compareceram para realizar os procedimentos reconheceram o apoio dedicado dos funcionários, especialmente na orientação durante o preenchimento dos novos formulários e na preparação dos documentos de acordo com a lista atualizada de alterações.
"A carga de trabalho é maior, a pressão é mais intensa, mas reconhecemos esta como uma fase crucial e devemos redobrar nossos esforços para construir confiança entre as pessoas no novo sistema", compartilhou a Sra. Pham Thi Thao Nhi, especialista do Departamento de Indústria e Comércio.
Notavelmente, após a fusão, todo o sistema de dados, os pontos de contato para agências e organizações, os selos e as assinaturas digitais dos departamentos e agências das duas antigas províncias tiveram que ser revisados, ajustados e consolidados. Portanto, logo nos primeiros dias de funcionamento da nova administração, o centro registrou um aumento no número de solicitações relacionadas à revogação e substituição de selos, bem como procedimentos para alteração de dados cadastrais administrativos. Somente no primeiro dia de funcionamento, o Centro Provincial de Serviços Públicos em ambas as localidades recebeu 1.547 solicitações relacionadas à revogação e substituição de selos, sendo 1.222 solicitações na localidade 1 e 325 na localidade 2.
Para garantir um atendimento ágil às agências e unidades, o Departamento de Administração e Ordem Social da Polícia Provincial de Quang Tri designou policiais e soldados adicionais para receber solicitações, mesmo fora do horário normal de expediente. Como resultado, o tempo de processamento é bastante rápido e conveniente. “Vim para concluir o procedimento de revogação do selo da antiga Associação de Idosos da comuna de Hien Ninh. O processo foi bem rápido e conveniente, levando apenas cerca de 30 minutos para ser concluído”, relatou o Sr. Le Ngoc Chau (comuna de Truong Ninh).
O número de pessoas que compareceram ao Centro Provincial de Serviços Administrativos Públicos para realizar transações nos primeiros dias após a fusão foi bastante elevado.
Afirmando o papel do governo moderno como uma "porta de entrada para o serviço".
Para garantir a continuidade do sistema de administração pública após 1º de julho, a província implementou um plano operacional em três fases: preparação, teste e conclusão. Antes do lançamento oficial, a infraestrutura técnica, o software compartilhado, as contas dos funcionários, o pessoal e os equipamentos de escritório foram revisados, redistribuídos e sincronizados. Os departamentos e agências também transferiram responsabilidades e organizaram treinamentos para funcionários e servidores públicos sobre os procedimentos administrativos sob as novas divisões administrativas e o novo sistema de agências.
Além de reorganizar sua estrutura, o centro também está implementando ativamente um plano de transformação digital e reforma administrativa visando profissionalismo e modernidade. As principais áreas de atuação incluem: atualização de todos os dados de procedimentos administrativos, incluindo os nomes dos órgãos responsáveis e novas localidades; modernização do software de atendimento eletrônico único para integração com o Portal Nacional de Serviços Públicos; realização de pesquisas de satisfação do cidadão; e compilação e classificação de novos procedimentos decorrentes de fusões para fornecer orientações padronizadas.
O Sr. Ho Van Thanh, Vice-Diretor do Centro Provincial de Serviços Públicos, afirmou: "Pode-se dizer que o funcionamento estável do centro após a fusão é resultado de um planejamento minucioso, da coordenação eficaz entre departamentos e órgãos, e da determinação em reformar a administração por parte do comitê local do Partido e do governo. No entanto, além das grandes oportunidades, o centro também enfrenta muitos desafios, que exigem flexibilidade e muita determinação. Integrar os dois sistemas de dados administrativos das duas antigas províncias é uma tarefa complexa, que requer alta precisão e agilidade. Quaisquer erros ou atrasos podem afetar o processo de execução dos procedimentos administrativos."
A conectividade técnica e operacional entre o centro principal em Dong Hoi e a segunda unidade em Dong Ha deve ser absolutamente garantida. Além disso, dada a maior área geográfica, é crucial assegurar uma coordenação eficiente entre departamentos, agências e níveis de governo para lidar com os procedimentos administrativos por meio desse mecanismo interligado. Um mecanismo rigoroso de inspeção e monitoramento é necessário para evitar a negligência de responsabilidades ou a prolongação dos prazos de processamento.
Para superar os desafios e aproveitar ao máximo as oportunidades, o centro continua a aprimorar sua estrutura institucional, promover a aplicação da tecnologia da informação, fortalecer a formação de recursos humanos de alta qualidade e, principalmente, construir uma cultura de serviço profissional e dedicado.
Com determinação e esforço coletivo, o centro está gradualmente consolidando seu papel como um "portal de serviços" do governo moderno, oferecendo serviços eficientes e abrangentes, além de simbolizar o espírito de inovação, criatividade e união após a fusão. Este é também um dos primeiros e mais claros sinais de uma província recém-unificada, que deverá se desenvolver de forma rápida e sustentável no futuro.
Tranquilidade
Fonte: https://baoquangtri.vn/thich-ung-linh-hoat-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-195534.htm
![[Foto] O Secretário-Geral e Presidente To Lam preside a reunião para aprovar a minuta do relatório sobre os resultados da segunda inspeção realizada pelo Politburo do Comitê Permanente do Comitê do Partido da Cidade de Hanói.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
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