E-commerce entra nas refeições familiares por meio do serviço de "compras de supermercado"

Em vez de correr para o mercado antes ou depois do trabalho como antes, a Sra. Nguyen Thi Hoai Thu (grupo residencial Nam Tien, bairro Thanh Sen) só precisa falar ao telefone para conseguir pedir comida suficiente para as refeições da família.

A Sra. Nguyen Thi Hoai Thu (grupo residencial Nam Tien, bairro Thanh Sen) só precisa falar ao telefone para poder pedir comida suficiente para as refeições de sua família.

A Sra. Thu compartilhou: “O serviço de compras de supermercado é realmente um 'salvador' para trabalhadores de escritório ou professores como nós. Levo apenas 5 a 10 minutos para escolher um menu completo para a minha refeição em família. Quando chego em casa, levo apenas cerca de 10 minutos a mais para ter uma refeição decente. Este serviço agora está mais diversificado e desenvolvido do que antes, graças à concorrência, a qualidade também melhorou e o preço é razoável.

Podemos escolher os pratos por meio de fotos ou solicitar vídeos ; a comida é basicamente pré-processada e limpa, e alguns pratos são pré-temperados. Graças a isso, não só economizamos tempo de ida ao mercado, como também reduzimos bastante o tempo de preparo e cozimento.

As lojas farão as compras, o processamento e a limpeza dos alimentos em nome dos clientes.

O jeito da Sra. Thu de "ir ao mercado" também é uma nova tendência de muitos trabalhadores de escritório ocupados e pessoas que trabalham durante o horário administrativo em geral em Ha Tinh .

Muitas donas de casa na era digital acreditam que, com a nova tendência, o trabalho e a pressão são muito altos, enquanto ir ao mercado diretamente exige muito tempo e esforço. Quando há um serviço de compras de supermercado, os clientes só precisam fazer o pedido online e, quando saem do trabalho, os ingredientes para a refeição em família já estão prontos. Graças a isso, eles têm mais tempo para descansar ou mais oportunidades de estar perto dos familiares, acompanhar os filhos nos estudos...

"Compras de supermercado" é um serviço que permite a compra de alimentos em nome dos clientes por meio de um ambiente digital. Em Ha Tinh, as lojas se encarregam da compra, processamento e higienização dos alimentos.

Ao mesmo tempo, "digitalize a comida" criando grupos de mensagens, páginas pessoais e organizações (fanpages) em redes sociais como Zalo e Facebook para apresentar cada prato do dia. Os compradores só precisam se juntar ao grupo ou acessar sua página pessoal para escolher entre comprar os produtos por telefone, computador e pagar online. As lojas também se conectam para entregar comida em domicílio por meio de serviços de entrega.

As lojas usam redes sociais como Zalo e Facebook para apresentar cada prato diário *(captura de tela)* .

Graças a essa forma moderna de fazer as coisas, o serviço de "compras para outros" não só ajuda pessoas ocupadas a economizar esforço, como também cria um canal adicional para o consumo de produtos locais. Atualmente, esse serviço está se desenvolvendo e se espalhando de forma forte e diversificada. O Sr. Nguyen Tan Trung, Diretor da Ha Tinh Clean Fresh Food Company Limited (Bairro Thanh Sen), declarou com entusiasmo: "Nosso negócio foi estabelecido no início de 2024. Inicialmente, havia muitas preocupações, mas até agora temos mostrado o caminho certo; os clientes que "compram online" estão aumentando a cada dia. Atualmente, vendemos em média cerca de 250 a 300 itens por dia (embalados em "conjuntos").

O maior requisito para desenvolver este serviço é que os alimentos sejam limpos e seguros. Portanto, precisamos importar produtos de origem comprovada, com certificados de quarentena de segurança e higiene alimentar, além de embalá-los e conservá-los cuidadosamente. Ao mesmo tempo, o cardápio diário também precisa ser complementado com riqueza e diversidade. Muitos clientes recebem diretamente na loja e, para os clientes que solicitam entrega, garantimos a entrega pontual. Graças a isso, não apenas retemos clientes, como nossa base de clientes também aumenta de forma constante e nossa receita se mantém cada vez mais estável.

Alimentos limpos são transportados e entregues nas casas dos clientes.

O Sr. Vo Ta Nghia, Diretor Adjunto do Departamento de Indústria e Comércio, afirmou: "O serviço de compras de supermercado é uma tendência inevitável no contexto do crescente desenvolvimento do comércio eletrônico. Ele não apenas muda os hábitos dos consumidores, como também abre novos canais de consumo para produtos agrícolas locais. No entanto, para o desenvolvimento sustentável, o setor especializado precisa fortalecer a inspeção, gerenciar rigorosamente a qualidade dos produtos e esclarecer a origem. No setor industrial e comercial, também estamos apoiando ativamente pequenos comerciantes com habilidades de vendas online."

Apesar das conveniências, "comprar em nome de terceiros" também apresenta desafios em termos de qualidade. Os consumidores ainda querem ver e escolher cada porção de vegetais e peixes com seus próprios olhos. Portanto, a transparência das informações, a garantia da higiene e segurança alimentar e uma política de devolução clara serão fatores decisivos para a confiança do cliente e o desenvolvimento futuro deste serviço.

Falando sobre o setor de compras de supermercado na era digital, o Sr. Nguyen Tien Trinh, presidente da Associação de Jovens Empreendedores de Ha Tinh, comentou: “O grupo de clientes de escritórios e famílias jovens em áreas urbanas tem uma grande demanda por serviços de compras de supermercado. Eles estão dispostos a pagar mais por um serviço rápido. Em particular, Ha Tinh ainda carece de uma aplicação profissional específica para serviços de compras de supermercado. Juntamente com uma boa organização da cadeia de suprimentos e garantia de qualidade, este pode ser um campo promissor para startups, adequado à tendência de desenvolvimento do período de transformação digital.”

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