Comércio eletrônico transfronteiriço: oportunidades e desafios para a exportação de produtos vietnamitas

O comércio eletrônico internacional se tornou um canal importante para exportação de mercadorias, mas ainda há muitos desafios para micro, pequenas e médias empresas.

Oportunidades entrelaçadas com desafios

Compartilhando na Conferência "Potencial e oportunidades do comércio eletrônico transfronteiriço no Vietnã", que ocorreu na manhã de 26 de novembro, a Sra. Le Hoang Oanh - Diretora do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ) - disse: Nos últimos anos, o comércio eletrônico transfronteiriço cresceu rapidamente, se em 2021 essa plataforma atingiu 1,9 trilhão de dólares, em 2023 atingiu 2,3 ​​trilhões de dólares e espera-se que atinja 7,938 bilhões de dólares até 2030, uma taxa média de crescimento de até 26,2%/ano.

O comércio eletrônico transfronteiriço ajudou as empresas a expandir seus mercados de exportação e aumentar rapidamente suas vendas. Foto: TT

O Vietnã testemunhou desenvolvimentos notáveis ​​no comércio eletrônico. Somente em 2023, a escala do comércio eletrônico atingiu US$ 20,5 bilhões, a escala da economia digital atingiu US$ 30 bilhões, ficando entre as 3 primeiras do Sudeste Asiático e deve atingir US$ 45 bilhões até 2025.

Vale ressaltar que o comércio eletrônico transfronteiriço é identificado como uma alavanca para as exportações online. De acordo com dados do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, uma pesquisa com 53% das empresas que participam de exportações por meio de plataformas de comércio eletrônico revelou que 47% utilizam sites ou aplicativos próprios. Além disso, 60% das empresas pesquisadas afirmaram que o valor das mercadorias importadas e exportadas por meio do comércio eletrônico representa de 10 a 30%. Os mercados que comumente utilizam o comércio eletrônico para atividades de exportação incluem: Coreia (45%); Japão (40%); China (38%).

De fato, nos últimos tempos, o comércio eletrônico internacional ajudou as empresas a expandir os mercados de exportação e aumentar rapidamente as vendas: o número médio de compradores de produtos vietnamitas aumentou em 55%; o número de produtos vietnamitas disponíveis na plataforma aumentou em 24%.

Além disso, esta plataforma também ajuda as empresas a entender e responder rapidamente à demanda do mercado; escapar das limitações do mercado em termos de escala e sazonalidade; bem como construir e melhorar o reconhecimento da marca em mercados estrangeiros, criando uma vantagem competitiva sobre outras empresas de exportação.

O representante do Departamento de Comércio de Yunnan, China, Sr. Liu Liang – Presidente da Associação de Comércio Eletrônico de Yunnan da China – avaliou: Nos últimos anos, o Vietnã teve um desenvolvimento notável na área de comércio eletrônico, com uma taxa média de crescimento anual superior a 25%. O Vietnã tem um grande número de consumidores jovens e uma forte demanda por compras online internacionais, o que cria uma relação complementar natural com o mercado chinês.

“ Vemos que os principais produtos do Vietnã, como produtos agrícolas, artesanato, vestuário e calçados, têm grande potencial no mercado chinês. Por exemplo, a pitaia, a castanha de caju e os grãos de café vietnamitas apareceram nas mesas dos consumidores chineses por meio das plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço de Yunnan. No futuro, com a otimização da logística e das políticas, a participação de mercado desses produtos continuará a se expandir ”, disse o Sr. Liu Liang.

Além das vantagens, o comércio eletrônico internacional também apresenta muitos desafios, como: proteger os direitos do consumidor, por exemplo, como compradores estrangeiros ou nacionais por meio de canais de comércio eletrônico enfrentam reclamações sobre produtos? A evasão fiscal pode ser evitada? Ou proteger os direitos do consumidor contra a concorrência de produtos estrangeiros?

Muitas empresas também refletem sobre como manter os custos de logística baixos e entregar no prazo; dificuldades em entender as regulamentações legais do mercado-alvo; barreiras linguísticas...

Em particular, as pequenas, médias e microempresas (MPMEs) no Vietnã ainda enfrentam muitas dificuldades relacionadas a barreiras legais, tarifas, logística, pagamentos, etc. Além das flutuações no mercado internacional, tensões comerciais e requisitos cada vez mais altos para padrões de qualidade, etc., isso exige grandes esforços da comunidade empresarial, especialmente das pequenas, médias e microempresas.

É preciso construir um ecossistema mais completo

O Sr. Liu Liang - Presidente da Associação de Comércio Eletrônico de Yunnan da China - falou

A partir da implementação em Yunnan, China, o Sr. Liu Liang compartilhou que, para promover a cooperação comercial entre o Vietnã e a China, é necessário construir um ecossistema de comércio eletrônico mais completo.

O Sr. Liu Liang destacou três aspectos, incluindo: Continuar a melhorar a rede de logística de armazéns, construir mais armazéns alfandegados e centros de triagem, garantir que os produtos vietnamitas sejam liberados rapidamente pela alfândega; por meio de big data e tecnologia de inteligência artificial, conduzir análises de mercado precisas, ajudar as empresas vietnamitas a entender melhor as necessidades dos consumidores chineses; promover empresas de comércio eletrônico dos dois países para organizar muitas atividades de intercâmbio e treinamento, fomentando recursos humanos de comércio eletrônico com uma visão internacional.

De acordo com a Sra. Nguyen Thi Minh Huyen - Diretora Adjunta do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital, para dar suporte à comunidade empresarial, os líderes do Departamento designaram o Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico para pesquisar e desenvolver o Ecossistema de Exportação Online (Ecomex) com soluções específicas, para concretizar a orientação do Governo , unindo forças para dar suporte às empresas vietnamitas para levar produtos com potencial de exportação para acessar mercados internacionais por meio do comércio eletrônico.

Além disso, o Ministério da Indústria e Comércio também organiza programas de treinamento em comércio eletrônico transfronteiriço para melhorar a capacidade e disseminar novas regulamentações, procedimentos e conhecimento para as empresas.

Do ponto de vista empresarial, o Sr. Pham Anh Tuan, Diretor Geral Adjunto da Vietnam Post Corporation, afirmou que uma plataforma de e-commerce precisa de vários andares para operar. Para entrar em operação, há muitas questões a serem consideradas, como: marketing, garantia de uma gestão de entrega superior, etc. O e-commerce internacional também envolve a adaptação à cultura e às leis do país anfitrião, etc., além de muitos requisitos que as empresas devem se esforçar para atender.

O Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital também propôs uma série de orientações para o desenvolvimento do comércio eletrônico transfronteiriço no futuro próximo, a saber: Desenvolver o comércio eletrônico transfronteiriço verde e sustentável; fortalecer a gestão de mercadorias de importação e exportação do comércio eletrônico por meio de entrega expressa; conectar declarações fiscais para o comércio eletrônico transfronteiriço; promulgar e implementar o plano nacional de desenvolvimento do comércio eletrônico para o período de 2026 a 2030, com foco no desenvolvimento e otimização dos sistemas de logística e pagamento que atendem ao comércio eletrônico transfronteiriço...

Nesta conferência, o Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e diversas empresas assinaram um memorando de entendimento comprometendo-se a promover o comércio eletrônico internacional, dar suporte às pequenas, médias e microempresas vietnamitas na busca de oportunidades de exportação on-line e tornar os produtos vietnamitas mais presentes nos mercados internacionais.

Fonte: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-co-hoi-va-thach-thuc-cho-xuat-khau-san-pham-viet-360949.html