Aproveitar dados compartilhados para facilitar a resolução de procedimentos administrativos para pessoas

Integração de “infraestrutura flexível”

Como unidade que desempenha um papel fundamental na assessoria para a construção de plataformas e dados digitais, o Departamento de Ciência e Tecnologia (DOST) tem coletado, conectado e processado, recentemente, dados de diversas áreas: segurança e ordem, trânsito, saúde , meio ambiente, serviços públicos, vida social... para servir ao funcionamento do governo digital.

O Sr. Nguyen Xuan Son, Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia, afirmou que, em vez de utilizar vários softwares separados, a Hue visa integrar todas as atividades de gestão, relatórios e operações em uma plataforma unificada. Os dados não são apenas armazenados, mas devem ser analisados, visualizados e disponibilizados em tempo real, tornando-se uma ferramenta para auxiliar líderes em todos os níveis a tomar decisões oportunas e precisas.

O novo ponto do modelo de governo local de dois níveis é a necessidade de dados operacionais consistentes e sincronizados da cidade para o município e para o distrito. Uma vez que exista uma "infraestrutura digital" com uma fonte de dados digital uniforme, a gestão, a supervisão e o atendimento à população serão implementados de forma unificada, evitando duplicação, economizando recursos e aumentando a eficiência.

Ao avaliar essa conveniência, de acordo com o Sr. Le Thang Long, Vice-Presidente do Comitê Popular do Bairro de An Cuu, o aspecto mais evidente é que, desde a implementação de um governo local de dois níveis associado a uma cidade inteligente, graças à aplicação de fontes de dados digitais como o HueIOC e o Hue-S como base para operação e gestão, os departamentos e o trabalho têm funcionado de forma mais eficiente, trazendo maior satisfação à população.

Embora o início tenha trazido algumas vantagens, como a reforma e a inovação do aparato administrativo estatal ainda estão em seus primórdios e não têm precedentes, é necessário continuar expandindo o banco de dados compartilhado da cidade e interconectando-o com os ministérios e órgãos centrais. Esse banco de dados é considerado a espinha dorsal para a implantação de novas e modernas aplicações tecnológicas na gestão, promovendo o desenvolvimento do governo digital, da economia digital e da sociedade digital.

De fato, milhões de feedbacks coletados no local por pessoas através do aplicativo Hue-S tornaram-se uma importante fonte de dados sociais. Quando padronizados e integrados, esses feedbacks não apenas ajudam o governo a lidar com situações rapidamente, mas também servem de base para a formulação de políticas práticas.

O HueIOC é considerado um dos centros de dados digitais compartilhados da cidade.

Unificado da infraestrutura digital aos dados digitais

O Dr. Ho Dac Thai Hoang, Presidente da União das Associações de Ciência e Tecnologia da Cidade de Hue, afirmou que a gestão baseada em dados é uma tendência inevitável, que contribui para tornar o sistema mais eficiente e eficaz. Ele explicou que Hue tem adotado uma abordagem sistemática, tomando a ciência e a tecnologia como base, e conectando aplicações digitais com necessidades práticas para fortalecer a confiança social. O principal desafio atual é integrar e unificar os bancos de dados industriais e os dados locais em um único ponto central, permitindo uma gestão e exploração mais eficazes.

Em setembro de 2025, o Comitê Popular da Cidade de Hue publicou o Plano nº 387/KH-UBND sobre estratégia de dados até 2030, com o objetivo de construir uma infraestrutura de dados moderna e síncrona, conectada aos bancos de dados nacionais. Em particular, o repositório de dados compartilhado está sendo construído de acordo com os critérios de "correto, suficiente, limpo, dinâmico, unificado e compartilhado". Até 2030, Hue almeja: 100% dos dados nos bancos de dados nacionais estarem digitalizados e integrados; todos os procedimentos administrativos estarem disponíveis online no Portal Nacional de Serviços Públicos; cidadãos e empresas precisarem fornecer informações apenas uma vez ao utilizar os serviços públicos...

Segundo o Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia, Nguyen Xuan Son, essa é uma das principais diretrizes para a formação de um governo digital baseado em uma plataforma de dados unificada. Essa abordagem reduz a sobreposição de custos de investimento e garante transparência e agilidade no atendimento à população e às empresas. Mesmo ao investir em infraestrutura digital e digitalização de dados, departamentos, divisões administrativas, comunas e distritos não podem investir ou utilizar plataformas digitais especializadas ou independentes em nível de comuna, devendo recorrer à autoridade competente designada para estabelecê-las e integrá-las ao Hue-S, o centro de dados compartilhado da cidade.

Atualmente, o Centro de Monitoramento e Operação de Cidades Inteligentes (HueIOC) desempenha o papel de "cérebro", conectando todas as soluções inteligentes, do governo às empresas e aos cidadãos. Se antes cada área possuía um sistema separado, agora o IOC permite que os dados sejam centralizados e operados de forma unificada. Isso ajuda a economizar recursos, ao mesmo tempo que garante publicidade e transparência, pois todas as atividades são baseadas em dados reais, e não em emoções.

As pessoas também se beneficiam de um canal de conexão único, evitando a situação de "desordem de informações" provenientes de diversas fontes. Ao mesmo tempo, o desenvolvimento de dados abertos é identificado pela cidade como um passo estratégico, incentivando a participação da comunidade, empresas e pesquisadores, especialmente no contexto da entrada de Hue no período de 2025 a 2030 com a orientação de desenvolver um governo digital baseado em dados unificados, conectados ao banco de dados nacional.

Artigo e fotos: HOAI THUONG

Fonte: https://huengaynay.vn/kinh-te/tich-hop-du-lieu-phuc-vu-chinh-quyen-so-158499.html