A NPR citou uma ação federal movida em São Francisco, Califórnia, recentemente dizendo que os aplicativos de namoro populares Tinder e Hinge atraem os usuários com a promessa de encontros românticos aparentemente intermináveis para induzi-los a pagar para continuar seu comportamento irresistível.
A ação judicial, movida por seis demandantes em estados como Nova York, Califórnia e Flórida, argumenta que o Match Group, dono dos aplicativos de namoro Tinder e Hinge, gamifica seus serviços "para transformar usuários em jogadores presos em uma busca psicológica por recompensas que o Match Group intencionalmente torna difícil de alcançar".
Aplicativo de namoro Tinder exibido no celular
Embora o slogan publicitário do Hinge diga que o aplicativo foi "projetado para ser excluído", os demandantes alegam que os aplicativos de namoro do Match Group são, na verdade, projetados para transformar os usuários em "viciados" que não conseguem encontrar o amor verdadeiro e, em vez disso, continuam pagando por vantagens para manter a receita da empresa.
Na ação judicial, os demandantes alegam que o Match Group violou leis estaduais e federais de proteção ao consumidor, além de ter praticado propaganda enganosa.
Muitos aplicativos de namoro populares, como Tinder e Hinge, são gratuitos para baixar e usar, mas os usuários devem pagar por recursos premium ou acesso aos solteiros mais procurados no aplicativo.
Enquanto isso, um porta-voz do Match Group negou as alegações no processo, dizendo que o processo era "ridículo e sem mérito".
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