A NPR citou uma ação federal movida recentemente em São Francisco, Califórnia, dizendo que os aplicativos de namoro populares Tinder e Hinge atraem os usuários com a promessa de encontros românticos aparentemente intermináveis para induzi-los a pagar para continuar seu comportamento irresistível.
O processo, movido por seis demandantes em estados como Nova York, Califórnia e Flórida, argumenta que o Match Group, dono dos aplicativos de namoro Tinder e Hinge, gamificou seus serviços "para transformar usuários em jogadores presos em uma busca psicológica por recompensas que o Match Group deliberadamente tornou difícil de alcançar".
Aplicativo de namoro Tinder exibido em celular
Embora o slogan publicitário do Hinge diga que o aplicativo foi "projetado para ser excluído", os demandantes alegam que os aplicativos de namoro do Match Group são, na verdade, projetados para transformar os usuários em "viciados" que não encontram o amor verdadeiro, mas continuam pagando por vantagens para manter a receita da empresa.
No processo, os demandantes alegam que o Match Group violou leis estaduais e federais de proteção ao consumidor, além de ter praticado propaganda enganosa.
Muitos aplicativos de namoro populares, como Tinder e Hinge, são gratuitos para baixar e usar, mas os usuários devem pagar por recursos premium ou acesso aos solteiros mais procurados no aplicativo.
Enquanto isso, um porta-voz do Match Group negou as alegações no processo, dizendo que o processo era "ridículo e sem mérito".
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