A NPR, citando uma ação judicial federal recente movida em São Francisco, Califórnia, alega que os populares aplicativos de namoro Tinder e Hinge atraem usuários com promessas de encontros românticos aparentemente intermináveis, incentivando-os a pagar para que continuem com seu comportamento irresistível.
O processo, movido por seis demandantes em estados como Nova York, Califórnia e Flórida, argumenta que o Match Group, empresa proprietária dos aplicativos de namoro Tinder e Hinge, fez com que seus serviços se assemelhassem a um jogo "para transformar os usuários em jogadores presos em uma busca por recompensas psicológicas que o Match Group deliberadamente dificultou".
O aplicativo de encontros Tinder é exibido em telefones celulares.
Embora o slogan publicitário do Hinge afirmasse que o aplicativo foi "projetado para apagar", os autores da ação alegaram que os aplicativos de namoro do Match Group foram, na verdade, projetados para transformar os usuários em "viciados" que não encontrariam o amor verdadeiro, mas continuariam pagando por benefícios para manter a receita da empresa.
No processo, os demandantes alegam que o Match Group violou leis estaduais e federais de proteção ao consumidor, além de ter se envolvido em publicidade enganosa.
Muitos aplicativos de namoro populares, como o Tinder e o Hinge, são gratuitos para baixar e usar, mas os usuários precisam pagar por recursos premium ou para acessar os solteiros mais procurados no aplicativo.
Entretanto, um porta-voz do Match Group negou as alegações do processo, afirmando que o caso era "ridículo e sem fundamento".
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