A NPR citou uma ação judicial federal recentemente apresentada em São Francisco, Califórnia, alegando que os populares aplicativos de namoro Tinder e Hinge atraem usuários com a promessa de encontros românticos aparentemente intermináveis para induzi-los a pagar e manter seu comportamento irresistível.
O processo, movido por seis demandantes em estados como Nova York, Califórnia e Flórida, argumenta que o Match Group, proprietário dos aplicativos de namoro Tinder e Hinge, gamificou seus serviços "para transformar os usuários em jogadores presos em uma busca psicológica por recompensas que o Match Group deliberadamente dificultou alcançar".
Aplicativo de namoro Tinder exibido em um celular
Embora o slogan publicitário do Hinge diga que o aplicativo foi "projetado para ser excluído", os autores da ação alegam que os aplicativos de namoro do Match Group são, na verdade, projetados para transformar os usuários em "viciados" que não encontram o amor verdadeiro, mas continuam pagando por benefícios para manter a receita da empresa.
No processo, os demandantes alegam que o Match Group violou leis estaduais e federais de proteção ao consumidor, além de ter se envolvido em publicidade enganosa.
Muitos aplicativos de namoro populares, como o Tinder e o Hinge, são gratuitos para baixar e usar, mas os usuários precisam pagar por recursos premium ou para ter acesso aos solteiros mais desejados no aplicativo.
Entretanto, um porta-voz do Match Group negou as alegações do processo, afirmando que o mesmo era "ridículo e sem fundamento".
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