O setor de mídia mundial está em um período de desenvolvimento explosivo, com o surgimento de diversas plataformas de conteúdo digital, redes sociais transfronteiriças, integração multimídia, multisserviços e multiaplicativos. Portanto, para promover efetivamente a imagem do Vietnã no mundo, em consonância com as tendências atuais, a solução ideal é transformar digitalmente essas atividades de forma prática e eficaz.
Foto ilustrativa.A necessidade de Transformação Digital (TD) do trabalho de comunicação para promover a imagem do Vietnã no mundo é uma área de especial interesse para o nosso Partido e Estado. Na Resolução nº 47/NQ-CP, de 15 de abril de 2024, do Governo, sobre o Programa de Ação do Governo para 2030, para implementar a Conclusão nº 57-KL/TW, de 15 de junho de 2023, do Politburo, sobre a melhoria contínua da qualidade e eficácia do trabalho de informação externa (TIE) na nova conjuntura, o Primeiro-Ministro incumbiu o Ministério da Informação e Comunicações (MIC) de desenvolver um "Projeto para desenvolver um portal/site nacional de informação externa que se torne uma plataforma para promover a imagem nacional" . Esta é uma tarefa muito importante no contexto da crescente competição informacional entre países e plataformas transfronteiriças, enquanto o campo da digitalização da mídia digital e da imprensa no Vietnã ainda se encontra em um estágio lento e enfrenta muitas dificuldades e desafios. Basicamente, a mídia digital, os jornais eletrônicos, os sites de informação eletrônicos e as redes sociais (MXH) no Vietnã ainda estão atrasados em relação aos países desenvolvidos, e a cobertura internacional ainda é limitada. A experiência internacional mostra que o mundo está testemunhando um grande avanço no desenvolvimento de plataformas digitais, com grandes sites de notícias online de influência global, como BBC (Reino Unido), CNN (EUA), Naver (Coreia do Sul), ou plataformas de redes sociais transfronteiriças que fornecem conteúdo digital, aplicativos de rádio e televisão online, vídeos curtos, plataformas de comércio eletrônico como Facebook, YouTube, TikTok, plataformas de podcasts e assistentes virtuais, aplicativos de IA que produzem conteúdo derivado, como ChatGPT, Bing, Gemini, etc. A BBC (British Broadcasting Corporation) nasceu em 1992, porém, foi somente em 1997 que o BBC Online foi oficialmente estabelecido e se tornou um dos maiores e mais diversificados sites de notícias do mundo, com mais de um bilhão de visitas por mês (de acordo com o Semrush). Esse enorme volume de tráfego demonstra o alcance global da BBC e consolida sua posição como um dos sites de notícias mais visitados do mundo. A estratégia de desenvolvimento da BBC possui muitas características únicas e distintas, integrando diversas mídias em uma mesma plataforma, o que a ajuda a construir e manter uma posição de liderança na indústria da mídia mundial. Em termos de organização do sistema: a BBC possui uma ampla rede com escritórios e repórteres ao redor do mundo, permitindo que ela atualize as notícias de forma rápida e multidimensional, alcançando o público globalmente de diversas maneiras. O BBC World Service oferece programas em vários idiomas, aumentando sua acessibilidade e presença internacional . Em termos de conteúdo: a BBC oferece conteúdo rico e diversificado, incluindo notícias, reportagens, vídeos, podcasts e muitos outros conteúdos, como cultura, artes, entretenimento, educação, esportes, viagens, filmes, programas de TV, música , etc. Um dos focos da BBC online são as atividades de comunicação para promover a imagem do Reino Unido, utilizando a ferramenta BBC iPlayer para retransmitir programas internacionais de rádio e televisão. Canais como o BBC World News e o BBC World Service transmitem notícias e programas que promovem a imagem do Reino Unido ao redor do mundo, contribuindo para aumentar o conhecimento e a compreensão do país globalmente. Em relação à tecnologia, segundo o TVtechnology.com, a estratégia tecnológica da BBC concentra-se na cooperação tecnológica, inovação e transformação digital, garantindo competitividade e melhorando a experiência do usuário, facilitando o acesso do público ao conteúdo a qualquer hora e em qualquer lugar, ao mesmo tempo que assegura a eficiência na prestação de serviços públicos. A CNN (Cable News Network), fundada em 1995, tornou-se uma das maiores agências de notícias dos Estados Unidos e do mundo, com um tráfego mensal de quase 700 milhões de pessoas. De acordo com o Similarweb, a CNN tornou-se a principal plataforma de notícias do mundo graças a uma série de estratégias e atividades importantes, incluindo dois fatores-chave: conteúdo exclusivo e inovação tecnológica. Em termos de conteúdo: A CNN foi a primeira rede de notícias televisiva a fornecer notícias 24 horas por dia, 7 dias por semana, reagindo sempre rapidamente a eventos de última hora, garantindo ser uma das principais fontes de informação para o público. A flexibilidade na forma como as notícias são produzidas e distribuídas ajuda a manter a alta competitividade, atraindo assim um grande público com necessidade de atualizações rápidas. Em termos de tecnologia: A CNN também é pioneira na aplicação de novas tecnologias, estando entre as líderes na integração de múltiplas plataformas, incluindo redes sociais, aplicativos móveis e rádio e televisão online, para proporcionar a melhor experiência aos usuários. A tecnologia web dinâmica é uma parte importante da experiência moderna de um website, permitindo que o site interaja e responda aos comportamentos do usuário, criando uma experiência mais intuitiva, interessante e envolvente. Essa tecnologia inclui efeitos e movimentos para tornar o website mais dinâmico. Interface responsiva: Utilize uma interface responsiva para garantir que seu website seja exibido de forma otimizada em todos os tipos de dispositivos, incluindo computadores, dispositivos móveis, tablets, etc. Otimize a velocidade de carregamento da página, garantindo que seu website carregue de forma rápida e fluida em todos os tipos de conexões de internet. Este é um fator importante para melhorar a experiência do usuário e aumentar as chances de atrair e fidelizar usuários. Outra solução é usar uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) para distribuir conteúdo por uma rede de servidores ao redor do mundo, reduzindo a latência e aumentando a velocidade de carregamento das páginas para usuários em locais remotos. Análise de dados e personalização são soluções para capturar as necessidades, preferências e comportamentos dos usuários, fornecendo conteúdo personalizado, aumentando o engajamento e criando experiências mais agradáveis. Naver (Coreia) Na Coreia do Sul, um país com um desenvolvimento muito rápido na área de conteúdo digital, com muitos sites de notícias e plataformas digitais, uma das plataformas de notícias mais conhecidas é o Naver, com cerca de 500 milhões de visitas por mês. Fundado em 1999, o Naver não é apenas uma das maiores empresas de tecnologia da Coreia do Sul, mas também uma parte importante da cultura online do país, fornecendo uma série de serviços e plataformas para que os usuários experimentem e utilizem a internet de forma diversificada e conveniente, como: plataforma de notícias, busca, entretenimento, comércio eletrônico e plataforma para promover a imagem e a cultura coreanas no mundo, entre outros. Foto: Wired.Plataformas de redes sociais transfronteiriças : Atualmente, existem muitas plataformas de redes sociais transfronteiriças com bilhões de usuários em todo o mundo, lideradas por: Facebook: quase 2,5 bilhões de usuários; YouTube e WhatsApp: cerca de 2 bilhões de usuários; Facebook Messenger: 1,3 bilhão de usuários; WeChat: quase 1,2 bilhão de usuários. As redes sociais trouxeram muitas oportunidades para os usuários vivenciarem experiências e fazerem negócios, mas também impuseram uma série de desafios, especialmente para os jornais tradicionais. Competição por informação : As redes sociais oferecem uma plataforma para que todos os usuários compartilhem suas informações pessoais, pontos de vista e opiniões. Isso cria uma grande competição por informação, já que os usuários podem acessar facilmente informações de diversas fontes nas redes sociais sem depender dos jornais tradicionais. Mudança nos hábitos de leitura de jornais : Os usuários estão cada vez mais optando por consumir notícias por meio das redes sociais, em vez de ler jornais tradicionais, o que representa um desafio para os jornais tradicionais na atração e manutenção de leitores. Velocidade de disseminação: As redes sociais permitem que a informação se espalhe de forma muito rápida e ampla. O tempo de resposta das redes sociais costuma ser menor do que o dos jornais tradicionais, forçando-os a competir em termos de velocidade de informação. Tópicos em alta e tendências de conteúdo : As redes sociais frequentemente criam tópicos em alta, geram tendências e, às vezes, pressionam os jornais tradicionais a seguirem as tendências de informação, mesmo antes da verificação das informações, o que pode afetar a precisão e a confiabilidade das informações publicadas na imprensa. Modelo de negócios e publicidade : As redes sociais oferecem um ambiente publicitário robusto, levando as empresas a investirem em publicidade nessas plataformas em vez de jornais tradicionais, o que impacta negativamente a receita destes últimos. Facebook: O Facebook é a maior rede social online do mundo, com aproximadamente 2,5 bilhões de usuários ativos mensais. O Facebook permite que os usuários criem perfis pessoais, se conectem com amigos e familiares, compartilhem conteúdo, fotos e vídeos, participem de grupos e eventos e interajam por meio de publicações e comentários. A plataforma também oferece recursos de publicidade e negócios, permitindo que as empresas anunciem seus produtos e serviços para os usuários do Facebook. O Facebook também possui diversos outros aplicativos e serviços, como Instagram, WhatsApp, Messenger e Oculus VR, expandindo sua presença em diversas áreas da internet. No entanto, o Facebook também enfrenta muitos problemas relacionados à gestão de dados pessoais, notícias falsas e diversas controvérsias e críticas sobre a gestão e operação da plataforma. O Facebook oferece ferramentas e recursos para pequenas e médias empresas criarem e promoverem suas marcas. Recursos como Páginas de Empresas, Facebook Marketplace e ferramentas de publicidade ajudam as empresas a alcançar clientes potenciais de forma eficaz. Com os recursos superiores do Facebook, muitas agências de notícias também criam páginas de fãs no Facebook como uma extensão para disseminar informações amplamente ao público. YouTube O YouTube foi fundado em 2005 por três ex-funcionários do PayPal: Steve Chen, Chad Hurley e Jawed Karim. Um ano depois, em 2006, o Google o adquiriu e o transformou na maior e mais popular plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, oferecendo uma variedade de conteúdo, desde entretenimento, comédia, música e filmes, até dicas, educação , notícias e transmissões ao vivo, permitindo que os criadores interajam diretamente com seu público por meio de lives. O YouTube é multiplataforma, incluindo navegadores da web, aplicativos móveis para iOS e Android e outros dispositivos inteligentes. Curiosamente, o YouTube possui uma interface simples e fácil de usar, permitindo que os usuários pesquisem, naveguem e interajam com vídeos facilmente por meio de comentários, curtidas, descurtidas e compartilhamentos, criando um espaço para comunicação multidimensional e troca de opiniões. O YouTube permite que os criadores de vídeo ganhem dinheiro por meio do Programa de Parcerias do YouTube (YPP), que lhes possibilita obter renda com publicidade, benefícios de membros e outras formas de receita. Este é o ponto atrativo, incentivando os criadores a fornecerem conteúdo ativamente para a plataforma. O TikTok foi fundado em setembro de 2016 na China, pela ByteDance, com o nome original de Douyin. Em 2017, a ByteDance lançou a versão internacional chamada TikTok. Após 6 anos de existência, o TikTok rapidamente se popularizou globalmente, atraindo bilhões de usuários e criando uma comunidade vibrante de criadores de conteúdo digital e usuários da plataforma, especialmente após a ByteDance adquirir o aplicativo Musical.ly e integrá-lo ao TikTok em agosto de 2018. O TikTok é um aplicativo de rede social que permite aos usuários criar e compartilhar vídeos curtos de 15 a 60 segundos, que podem ser desde vídeos divertidos, humorísticos e engraçados até conteúdo político, educativo, de divulgação científica e de mídia, entre outros. Além disso, o TikTok também oferece uma vasta biblioteca de músicas com milhões de canções e trechos de áudio para os usuários utilizarem em seus vídeos. Foto ilustrativa. As características da plataforma são altamente interativas e poderosas, e as hashtags são amplamente utilizadas para agrupar conteúdo com o mesmo tema, facilitando o acompanhamento dos acontecimentos pelos usuários. Além disso, o TikTok apresenta regularmente novas tendências, tornando a plataforma sempre atraente e vibrante. Assim como o YouTube, o TikTok oferece oportunidades para criadores de vídeo ganharem dinheiro por meio de programas como o TikTok Creator Fund e outras formas, como publicidade e patrocínio, etc. Tendências de desenvolvimento no mundo. A partir da análise acima, vemos que as tendências de desenvolvimento das plataformas de mídia digital apresentam uma clara divergência: plataformas de notícias e imprensa online, como BBC, CNN ou Naver, surgiram em meados da década de 1990, cerca de 10 anos antes de plataformas de redes sociais como Facebook e YouTube, em meados da década de 2000 (o TikTok, por si só, tem 20 anos). Isso demonstra que as tendências da mídia moderna mudam a cada 10 anos, sempre em consonância com o desenvolvimento da tecnologia, aplicando novas tecnologias inteligentes para otimizar a experiência e criando condições para que os usuários participem facilmente da produção e do fornecimento de conteúdo digital. Criar oportunidades e capacidade de ganho para autores que fornecem conteúdo para a plataforma, independentemente de quem sejam, em qual continente estejam, se sejam profissionais ou amadores, etc., permite a participação. Em relação ao conteúdo : a tendência de desenvolvimento de conteúdo é cada vez mais curta, rápida, diversificada, flexível, confiável e atraente. Para garantir esses requisitos, é necessária uma combinação de muitos fatores diferentes, desde o conteúdo até a tecnologia e a acessibilidade do usuário. Flexibilidade, diversidade, velocidade e concisão no conteúdo ajudarão a atrair e manter o interesse e a participação de muitos grupos de usuários diferentes. O uso de inteligência artificial (IA) com algoritmos inteligentes para otimizar o conteúdo em sites ou aplicativos, desde a otimização de palavras-chave até a criação de títulos atraentes e conteúdo de qualidade, visa aprimorar o desempenho, a qualidade da informação, melhorar o posicionamento nos resultados de busca, fazer previsões de tendências e analisar para moldar estratégias de comunicação, publicidade e produção de conteúdo com base na compreensão das necessidades, gostos, hábitos e comportamentos dos usuários. No entanto, além dos grandes benefícios que a tecnologia digital e a IA trazem, a tendência de desenvolvimento de conteúdo digital baseado em IA também é considerada uma faca de dois gumes. Atualmente, trilhões de informações são criadas a cada segundo na internet, causando sobrecarga, reduzindo o valor da informação, limitando a capacidade de acesso ao conhecimento e tornando o ambiente informacional instável. Algoritmos de IA podem criar conteúdo deepfake, o que mina a confiança e levanta preocupações sobre viés, manipulação psicológica ou conteúdo limitado por uma "bolha de filtro". Portanto, garantir a confiabilidade e a precisão das fontes de informação, bem como lidar com questões de segurança da informação, é fundamental. Em relação à tecnologia : a integração de multimídia, multiaplicativos e multiplataformas, como sites de notícias, aplicativos móveis, mensagens, vídeos, podcasts, redes sociais e outras mídias, utilizando tecnologias avançadas, inteligência artificial, aprendizado de máquina e análise de dados, ajudará a otimizar a experiência do usuário e a fornecer conteúdo personalizado para criar um ambiente de mídia inteligente, flexível e eficaz. Garantir a segurança e a privacidade dos usuários é crucial, exigindo estreita coordenação entre medidas técnicas, políticas e educação, além do comprometimento tanto dos usuários quanto dos provedores de serviços para assegurar a segurança e a privacidade dos dados pessoais. Implementar medidas de segurança, como criptografia de dados, controle de acesso e monitoramento das atividades de acesso a dados, para prevenir o acesso não autorizado às informações pessoais dos usuários, garantindo, ao mesmo tempo, que a infraestrutura de sistemas e redes esteja protegida contra ataques cibernéticos e riscos à segurança da informação. Em relação aos recursos : fortalecer a mobilização de recursos sociais, desenvolver modelos de cooperação entre órgãos e organizações públicas com unidades e empresas privadas no desenvolvimento e gestão de plataformas de mídia digital. A combinação de recursos e conhecimento de ambos os lados pode ajudar a fortalecer a plataforma e sua competitividade. Promover a cooperação no desenvolvimento de conteúdo digital, com organizações privadas atuando como unidades de produção de conteúdo, fornecendo conteúdo para agências de mídia pública de acordo com os princípios, objetivos e padrões de qualidade definidos pelas agências contratantes. Além disso, é necessário promover atividades de publicidade e patrocínio para garantir fontes de financiamento operacional; cooperar na pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias e soluções na área de mídia digital. Lições para o Vietnã: Avaliando o processo de formação e as tendências de desenvolvimento das principais plataformas de notícias e redes sociais no mundo, percebemos que o setor de mídia está sempre intimamente ligado, sendo indissociável da tendência de desenvolvimento da tecnologia digital, na qual existem dois componentes fundamentais: plataformas digitais e conteúdo digital (dados digitais). As plataformas digitais devem ser desenvolvidas com base na aplicação de tecnologias inteligentes, inteligência artificial e big data. O big data é formado por diversas fontes, incluindo grandes volumes de dados provenientes de usuários, permitindo que estes participem da produção, fornecendo conteúdo digital ou utilizando inteligência artificial para coletar, analisar dados e criar conteúdo derivado, entre outras ações. Em suma, a transformação digital é uma tendência inevitável da mídia moderna no mundo, com a tarefa primordial de criar um ecossistema digital abrangente, focado em plataformas e conteúdo digital (dados digitais). Portanto, para otimizar as atividades de comunicação e promover a imagem do Vietnã no mundo, é imprescindível que o país se concentre no desenvolvimento de plataformas de mídia digital e bancos de dados sobre o Vietnã, garantindo que a fonte oficial de informações sobre o país seja sempre completa, precisa, segura e de fácil acesso ao público global. Referências: 1. https://bbc.com 2. https://tvtechnology.com 3. https://similarweb.com 4. https://cnn.com 5. https://naver.com 6. https://facebook.com 7. https://youtube.com 8. https://twitter.com 9. https://vnexpress.net 10. Relatório da 16ª Conferência AMRI 11. Conclusão nº 57-KL/TW, de 15 de junho de 2023, do Politburo, sobre a continuidade da melhoria da qualidade e eficácia do trabalho em tecnologia da informação no novo contexto 12. Resolução nº 47/NQ-CP do Governo sobre o programa de ação do Governo até 2030 para implementar a Conclusão nº 57-KL/TW do Politburo.
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