Cidade de Ho Chi Minh lança a primeira "Estação Cidadã Digital"

Em 10 de outubro, o Departamento de Polícia da Cidade de Ho Chi Minh coordenou com o Comitê do Partido - Comitê Popular do Distrito de Binh Trung (Cidade de Ho Chi Minh) o lançamento da primeira "Delegacia Cidadã Digital" na cidade. Após avaliar a eficácia, o Departamento de Polícia da Cidade de Ho Chi Minh coordenará a expansão para muitas outras áreas residenciais, formando gradualmente uma rede de Delegacias Cidadãs Digitais em toda a cidade.

Báo Công an Nhân dân•10/10/2025

O lançamento da "Estação Cidadã Digital" faz parte de uma série de atividades para dar as boas-vindas ao 1º Congresso do Partido da Cidade de Ho Chi Minh , rumo ao 14º Congresso Nacional do Partido e em resposta ao Dia Nacional da Transformação Digital em 10 de outubro.

Cidade de Ho Chi Minh lança a primeira — O modelo "Estação Cidadã Digital" foi lançado pela primeira vez no Edifício Diamond Island.

O Coronel Ngo Xuan Tho, Chefe do Departamento de Gestão Administrativa da Ordem Social (QLHC ve TTXH) da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que o modelo de "Delegacia Cidadã Digital" foi definido pelo Conselho de Administração da Polícia Municipal, com o objetivo de fornecer serviços públicos e condições favoráveis para o atendimento aos cidadãos. As pessoas podem acessar e realizar serviços públicos e sociais online diretamente no condomínio, sem precisar ir diretamente às agências, reduzindo a pressão sobre a recepção e o tratamento dos procedimentos administrativos das unidades. Ao mesmo tempo, cria-se um ponto de contato regular entre a polícia, o governo e os moradores, apoiando e compreendendo prontamente a situação de segurança e ordem na área, bem como as reflexões e recomendações da população.

O "Posto Cidadão Digital" é um modelo que concretiza e aplica a utilidade do Projeto 06 à vida social. O modelo "Posto Cidadão Digital" integra múltiplos serviços de apoio à população, com foco em duas funcionalidades principais: Quiosque de atendimento ao público: Auxilia a população na execução de procedimentos administrativos no Portal de Serviços Públicos, como envio de documentos online, realização de pagamentos online; consulta de informações e andamento de procedimentos administrativos; e fornece informações sobre segurança e ordem, entre outras questões...

As pessoas recebem apoio para usar serviços públicos, como pagar contas de serviços (eletricidade, água, internet, telecomunicações, mensalidades, taxas de administração de apartamentos); registrar-se para comprar seguro de saúde on-line; registrar-se para exames e tratamentos médicos (com um sistema que se conecta com médicos remotos); serviços financeiros, bancários e de telecomunicações (abrir uma conta de cartão de crédito, registrar-se para um empréstimo ao consumidor, identificar e comprar um cartão SIM, etc.).

Em relação ao trabalho atual de transformação digital, um representante do Departamento de Gestão Administrativa da Ordem Social da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh disse que há cinco métodos principais sendo aplicados para garantir que os dados, incluindo: coleta de dados originais; atualização regular dos dados recebidos do feedback, que devem ser atualizados rapidamente na prática; revisão e verificação das informações para eliminar erros, garantindo que as informações correspondam à realidade; coordenação intersetorial e atualização de informações por meio da emissão de carteira de identidade e ativação da identificação eletrônica (VNeID).

Em caso de detecção de erros, os cidadãos podem obter apoio para o ajuste de três maneiras. Primeiro, dirigir-se diretamente à delegacia de polícia da comuna, distrito ou zona especial onde residem para denunciar. Segundo, denunciar através da linha direta da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh (telefone: 0693187111). Terceiro, denunciar diretamente pelo aplicativo VNeID.

Fonte: https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/