Capacitando pequenos comerciantes com conhecimento em transformação digital.

VHO - O Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio) acaba de publicar o livro "Guia de transformação digital para comerciantes de mercados tradicionais" para capacitar esses comerciantes com conhecimento sobre transformação digital, compartilhar experiências e dicas de vendas online de "vendedores de sucesso" e habilidades de vendas modernas para aumentar o faturamento.

No contexto da forte revolução digital, a transformação digital tornou-se uma tendência inevitável em todas as áreas da vida, da produção aos serviços e ao comércio. No entanto, apesar dos avanços significativos no ambiente digital, os pequenos comerciantes dos mercados tradicionais, que constituem um grupo vulnerável no ecossistema digital, enfrentam muitos desafios para se adaptar e se desenvolver.

Diante dessa situação, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ) compilou e publicou oficialmente o livro "Manual para a transformação digital dos comerciantes de mercados tradicionais".

O Manual de Transformação Digital para Comerciantes de Mercados Tradicionais foi desenvolvido com conteúdo simples e acessível, seguindo de perto as operações comerciais práticas dos comerciantes, ao mesmo tempo que fornece instruções específicas na jornada de transformação digital. Espera-se que seja uma ferramenta de apoio poderosa para ajudar as pequenas empresas em mercados tradicionais a não ficarem para trás no processo de desenvolvimento da economia digital.

Este manual é escrito em um tom acessível e ilustrado com histórias reais de comerciantes nos mercados tradicionais da atualidade. A partir daí, o leitor se identificará com cada exemplo e cada instrução específica, como: "Como fazer transmissões ao vivo com eficácia?", "Por que é preciso embalar as mercadorias com cuidado?" ou "Como usar uma carteira eletrônica para receber transferências de forma rápida e segura". Tudo é explicado passo a passo, com ilustrações vívidas, como uma aula prática em suas mãos.

Em particular, o Manual de Transformação Digital para Comerciantes de Mercados Tradicionais não só orienta o uso do TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, chatbots automatizados ou leitura de código QR, como também amplia o conhecimento das pessoas sobre como gerenciar despesas, acompanhar lucros e prejuízos e construir marcas pessoais no ambiente digital. Conteúdos aparentemente desconhecidos, como "aplicativos de IA" ou "uso de software de vendas gratuito", agora são explicados de forma clara e acessível, podendo ser aplicados já no primeiro dia, apenas com um smartphone.

Este manual, que não se trata de uma publicação única, será continuamente atualizado pelo Ministério da Indústria e Comércio para acompanhar as mudanças nas plataformas tecnológicas e no comportamento do consumidor. Isso demonstra um compromisso de longo prazo: os pequenos comerciantes não serão deixados para trás na jornada de digitalização, mas, pelo contrário, receberão acompanhamento e apoio presencial. Além de disponibilizar o manual em formato PDF, o Ministério da Indústria e Comércio também publicará versões em podcast e vídeos curtos nas redes sociais, no endereço: https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam

Além disso, o programa também contribui para aumentar a conscientização digital, eliminando a barreira psicológica do "não entendo de tecnologia", ajudando cada vendedor em pequenos mercados a alcançar um mercado maior e a acompanhar as formas modernas de negócios. Com apoio oportuno e adequado, as barracas tradicionais estão se tornando um destaque no mapa digital do comércio vietnamita.

Com sua ampla disseminação e aplicação, espera-se que o Programa de Transformação Digital para Pequenas Empresas aprimore a capacidade empresarial de milhões de famílias empreendedoras, integrando-as ao ecossistema digital do país, contribuindo para o desenvolvimento do comércio eletrônico e promovendo uma economia moderna, justa e sustentável.

O lançamento do manual é uma parte importante do Programa de Transformação Digital para comerciantes de mercados tradicionais, onde modelos práticos como vendas por transmissão ao vivo, software de gestão simplificado, pagamentos sem dinheiro e promoção em plataformas de comércio eletrônico são implementados simultaneamente.

Essas soluções não apenas ajudam as pessoas a economizar tempo e dinheiro, mas também contribuem para a melhoria da qualidade do serviço, a expansão da base de clientes e o aumento dos lucros.

O documento está disponível online em: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn.

Fonte: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/trang-bi-kien-thuc-chuyen-doi-so-cho-tieu-thuong-143666.html