Polêmica envolvendo dono de restaurante em Hanói que afirma que "não é justo um cliente pedir 1.000 VND de volta".

No vídeo compartilhado em diversas plataformas, a mulher expressou sua opinião de que, se um pedido custa 99.000 VND e o cliente paga 100.000 VND, o restaurante deveria "devolver" 1.000 VND e não cobrar de volta.

Vale mencionar que o proprietário falou em tom de deboche, dizendo que em alguns lugares, em vez de receber de volta 1.000 VND, o cliente dava ao restaurante mais 10.000 VND.

Tranh cãi chủ quán ở Hà Nội nói “khách lấy lại 1.000 đồng là không thoáng” - 1 — Dono de restaurante causa indignação ao afirmar que esperar para receber troco de 1.000 VND não é justo (Foto: Captura de tela).

"Se você vier ao meu restaurante, comer por 99.000 VND e pagar 100.000 VND, e depois der 1.000 VND de gorjeta ao restaurante, isso é muito generoso. Um cara andando ao lado da namorada e levando 1.000 VND de volta... não é generoso", disse o dono do restaurante.

O vídeo foi removido do TikTok após ser amplamente compartilhado e receber muita atenção. Os comentários expressaram indignação com o conselho do dono do restaurante.

"Há um ditado que diz que pequenas coisas somam e se tornam grandes coisas, 1.000 VND ainda é dinheiro. Em lojas como esta, mesmo que sejam 500 VND, estou disposto a esperar para receber o dinheiro de volta", escreveu Ngoc Hao.

“Eu sempre gasto sem restrições com coisas necessárias. Para coisas que não valem a pena, mesmo que custem 1.000 VND, eu ainda considero comprar”, expressou um internauta.

A conta de Tam Nguyen escreveu: "Devolver o troco, mesmo que seja apenas 1.000 VND, é um valor cultural. Por que o dono do restaurante não fica satisfeito quando o cliente pede o troco? É uma quantia pequena, mas tornou-se um princípio que deve ser respeitado nos negócios."

Segundo pesquisas, a porta-voz controversa no vídeo é a Sra. Thuy, proprietária do estabelecimento de bolinhos de camarão Ba Loc (Rua Pham Ngoc Thach, Hanói ).

Após a repercussão negativa de sua declaração "reclamando que clientes que esperavam para receber 1.000 VND de troco eram desconsiderados", a Sra. Thuy publicou um vídeo e pediu desculpas aos clientes na página do Facebook da loja.

Essa pessoa disse que se arrependia profundamente das declarações imprudentes feitas no vídeo publicado na noite de 3 de novembro.

"Desde o início, eu não esperava que minhas palavras repentinas causassem consequências tão sérias. Os comentários negativos e a repercussão do vídeo foram um alerta para que eu percebesse meu erro", compartilhou ela.

Segundo a Sra. Thuy, o vídeo não foi gravado com a intenção de "criar conteúdo obsceno" ou criticar qualquer indivíduo, organização ou região.

Após o incidente, a dona do imóvel entrou em grave crise psicológica por ter que lidar com uma série de comentários negativos nas redes sociais.

"Houve uma época em que desativei todos os comentários, pensando em evitar as coisas e esperar que se acalmassem. Percebi que não podia agir de forma tão irresponsável", disse ela.

Ao perceber seu erro, a mulher retornou proativamente ao restaurante na rua Pham Ngoc Thach para gravar a cena e pedir desculpas a todos.

"Peço sinceras desculpas, curvando a cabeça em sinal de respeito e esperando ser perdoada", disse a Sra. Thuy.

Após a publicação do vídeo com o pedido de desculpas, a maioria dos comentários dos clientes ainda expressava raiva e discordância com a explicação do proprietário.

A conta de Thu Ba escreveu: "A atitude de rir e criticar o cliente por pedir 1.000 VND de troco e dizer que foi um lapso de língua. Se as pessoas não tivessem reagido, não haveria esse vídeo de desculpas."

"Isso é falta de educação, não falar mal dos outros, é demonstrar desprezo pelos clientes, sendo que o dinheiro é deles. Por que o dono do restaurante demonstra desprezo por outros por receberem o próprio troco?", expressou Nguyen Nguyen.

A conta de Thanh Ha escreveu: "O motivo pelo qual os clientes não vêm mais é em parte porque têm medo de me devolver os 1.000 VND de troco e, principalmente, porque têm medo da atitude sarcástica do cliente no vídeo."

Fonte: https://dantri.com.vn/doi-song/tranh-cai-chu-quan-o-ha-noi-noi-khach-lay-lai-1000-dong-la-khong-thoang-20251105080759666.htm