Tenente-General To An Xo: Atualmente resolvendo mais de 2.500 contratos no caso SCB

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Na noite de 3 de junho, falando à imprensa à margem da coletiva de imprensa do governo, o tenente-general To An Xo, porta-voz do Ministério da Segurança Pública, disse que as agências receberam 579 reclamações e as processaram em relação aos casos SCB e Manulife.

O Tenente-General To An Xo afirmou que, de acordo com o relatório da Manulife, até 31 de maio, a empresa havia recebido 6.060 contratos. O número de reclamações que a Manulife havia concluído a resolução era de 3.553 contratos. A Manulife havia reembolsado mais de VND 800 bilhões e estava atualmente resolvendo 2.507 contratos.

Tenente-General To An Xo, porta-voz do Ministério da Segurança Pública

"O Ministério da Segurança Pública solicitou ao Ministério da Fazenda que solicite à Manulife e às organizações relacionadas que recebam reclamações de clientes e não permitam aglomerações. Clientes com reclamações devem dirigir-se diretamente aos pontos de atendimento da Manulife para apresentar suas reclamações. Não se aglomerem para causar desordem. É estritamente proibido que pessoas relacionadas se aglomerem e causem insegurança", disse um porta-voz do Ministério da Segurança Pública.

Atualmente, as autoridades designaram autoridades locais e policiais para coordenar com a Manulife a fim de garantir a segurança e a ordem nos pontos de recebimento de inscrições.

Durante a sessão de discussão no salão da Assembleia Nacional sobre questões socioeconômicas nos últimos dias, o delegado Nguyen Thi Thuy (delegação de Bac Kan ) reiterou as recentes denúncias e opiniões públicas sobre questões relacionadas ao seguro de vida e recomendou que o Ministério das Finanças conduzisse uma inspeção abrangente das atividades de seguro de vida, com foco no seguro vinculado a investimentos.

Ela também solicitou ao Ministério da Segurança Pública que verifique e esclareça se há indícios de fraude e enganação de clientes. Em caso afirmativo, solicitou a instauração de processo e investigação.

Respondendo a essa questão, o Ministro das Finanças, Ho Duc Phoc, reconheceu que recentemente houve problemas como o canal de conexão entre bancos comerciais e seguradoras, ou seja, os bancos comerciais assinam contratos com seguradoras para vender seguros aos clientes por meio de bancos introdutores para receber comissões.

O Ministro das Finanças disse que os contratos são longos e pouco claros, por isso os compradores muitas vezes não os leem com atenção e sofrem perdas ao entrar com ações judiciais.

Em relação a essa questão, o Ministério das Finanças também se coordenou com o Banco do Estado para inspecionar e punir rigorosamente os bancos e seguradoras que violam a lei.

"Estamos constantemente em consulta e coordenação para realizar esta tarefa. O Ministério das Finanças também está elaborando decretos e circulares para implementar a lei sobre negócios de seguros", informou o Ministro Ho Duc Phoc.

Em particular, com foco no princípio de fornecer produtos de seguros e contratos de seguros mais claros, mais curtos e mais focados, esclarecendo os direitos, termos e obrigações das partes e regulamentando o pacote de bônus máximo, regulamentando questões sobre honorários de agentes, inspeção, exame e tratamento de violações.

“Por isso, estamos também a apostar no conteúdo para gerir o negócio dos seguros de vida”, afirmou o Ministro das Finanças.

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