Tenente-General To An Xo: Mais de 2.500 contratos no caso SCB estão sendo resolvidos.

Na noite de 3 de junho, falando à imprensa à margem da conferência de imprensa do Governo, o Tenente-General To An Xo, porta-voz do Ministério da Segurança Pública , afirmou que as agências receberam 579 denúncias relativas aos casos do SCB e da Manulife e que estas já foram processadas.

O tenente-general To An Xo afirmou que, segundo o relatório da Manulife, até 31 de maio, a empresa havia recebido 6.060 contratos. O número de reclamações que a Manulife concluiu resolver foi de 3.553 contratos. A Manulife já reembolsou mais de 800 bilhões de VND e estava resolvendo 2.507 contratos.

Tenente-general To An Xo, porta-voz do Ministério da Segurança Pública.

"O Ministério da Segurança Pública solicitou ao Ministério das Finanças que instrua a Manulife e organizações relacionadas a receberem as reclamações dos clientes e a não permitirem aglomerações. Os clientes com reclamações devem dirigir-se diretamente aos pontos de atendimento da Manulife para registrá-las. É estritamente proibido reunir-se em grandes grupos para causar desordem. É estritamente proibido que indivíduos relacionados se reúnam e atraiam pessoas com o intuito de causar insegurança", afirmou um porta-voz do Ministério da Segurança Pública.

Atualmente, as autoridades designaram agentes locais e a polícia para coordenar com a Manulife a fim de garantir a segurança e a ordem nos pontos de recebimento de solicitações.

Durante a sessão de debates sobre questões socioeconômicas realizada nos últimos dias no plenário da Assembleia Nacional, a deputada Nguyen Thi Thuy (da delegação de Bac Kan ) reiterou as recentes denúncias e opiniões públicas sobre questões relacionadas a seguros de vida e recomendou que o Ministério das Finanças realize uma inspeção abrangente das atividades de seguros de vida, com foco em seguros vinculados a investimentos.

Ela também solicitou ao Ministério da Segurança Pública que verificasse e esclarecesse se havia indícios de fraude e engano ao consumidor. Em caso afirmativo, solicitou que os responsáveis fossem processados e investigados.

Em resposta a essa questão, o Ministro das Finanças, Ho Duc Phoc, reconheceu que recentemente têm surgido problemas, como o canal de ligação entre bancos comerciais e seguradoras, ou seja, bancos comerciais firmam contratos com seguradoras para vender seguros a clientes por meio de bancos intermediários, recebendo comissões em troca.

O Ministro das Finanças afirmou que os contratos são longos e pouco claros, por isso os compradores muitas vezes não os leem com atenção, o que tem levado a prejuízos em processos judiciais.

A respeito dessa questão, o Ministério das Finanças também coordenou com o Banco Central a inspeção e a aplicação de medidas rigorosas contra bancos e seguradoras que violam a lei.

"Estamos em constante consulta e coordenação uns com os outros para realizar essa tarefa. O Ministério das Finanças também está elaborando decretos e circulares para implementar a lei sobre o setor de seguros", informou o Ministro Ho Duc Phoc.

Em particular, focando no princípio de fornecer produtos e contratos de seguros mais claros, concisos e objetivos, esclarecendo os direitos, termos e obrigações das partes e regulamentando o pacote máximo de bônus, bem como questões relativas a comissões de agentes, inspeção, exame e tratamento de violações.

"Por isso, também estamos focando no conteúdo para gerenciar o negócio de seguros de vida", afirmou o Ministro das Finanças.

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