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A taxa de resolução de processos em tempo hábil em Yen Thanh atingiu 97%.

Việt NamViệt Nam08/10/2023

Todos os arquivos são processados ​​em ordem e devolvidos dentro do prazo.

Implementando a Decisão nº 1291/QD-UBND, de 12 de maio de 2023, do Comitê Popular da província de Nghe An, que aprova o relatório metodológico e promulga o Índice de Competitividade dos departamentos, filiais e Comitês Populares de distritos, cidades e vilas (DDCI) da província de Nghe An em 2022, o distrito de Yen Thanh orientou resolutamente os departamentos, filiais, agências e unidades do distrito a implementarem efetivamente o conteúdo do índice DDCI, a fim de melhorar a qualidade da gestão e administração econômica do distrito, com o objetivo de trazer os melhores benefícios para a comunidade empresarial e os investidores.

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Atividades no Departamento de Atendimento Único do Comitê Popular do Distrito de Yen Thanh. Foto: Xuan Hoang

Nos primeiros dias de outubro, no Departamento de Atendimento Único do Comitê Popular do Distrito de Yen Thanh, muitas empresas e pessoas compareceram para tratar de documentos relativos à implementação de projetos e à emissão e conversão de títulos de uso do solo. Graças à organização dos guichês e à disposição lógica dos clientes na fila de espera, não houve tumulto. Os primeiros a chegar foram atendidos por ordem de chegada, seguindo a ordem das senhas.

O Sr. Nguyen Ba Lam, da comuna de Hop Thanh, disse que sua família precisava converter o registro de propriedade residencial de "livro vermelho" para "livro rosa" e, como todos os outros, veio até aqui para obter uma senha. Enquanto esperava, sentiu-se tranquilo, pois os processos de todos estavam sendo realizados em ordem. Quando chegou a sua vez, os funcionários o orientaram com cuidado e facilidade.

A Sra. Nguyen Thi Huong, proprietária de uma empresa individual, relatou que, ao solicitar a renovação de seu Certificado de Registro Comercial, o balcão único coletou suas informações pessoais e forneceu o resultado rapidamente. Um representante comercial também confirmou que o balcão único sempre demonstrou cordialidade e orientou os funcionários com atenção durante todo o processo. Além disso, os documentos foram processados ​​dentro do prazo.

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Todos os arquivos das pessoas são devolvidos dentro do prazo pelo Departamento de Atendimento Único do distrito de Yen Thanh. Foto: Xuan Hoang

Uma das principais unidades da província

Sabe-se que, nos primeiros 9 meses de 2023, o distrito de Yen Thanh recebeu 50.325 solicitações (das quais 70% foram recebidas online) e resolveu 49.988 solicitações (das quais 97% foram resolvidas dentro do prazo).

A taxa de digitalização dos registros do distrito no sistema de informações de liquidação de procedimentos administrativos da província de Nghe An atingiu 46% (87% apenas em setembro), sendo uma das unidades líderes na província. O distrito possui mais de 2.000 registros para pagamento online de taxas e encargos; inicialmente, crianças de Yen Thanh que moram longe de suas cidades natais e indivíduos que não têm acesso ao centro de atendimento único utilizavam o formulário para receber registros e resultados de procedimentos administrativos pelo serviço postal público.

Ao registrar a avaliação do nível de satisfação das pessoas ao utilizarem os serviços públicos, tanto presencialmente quanto online, nos primeiros três trimestres de 2023, o nível de satisfação atingiu 99% em todas as áreas, sem reclamações ou recomendações além desse patamar.

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O distrito de Yen Thanh atraiu muitos projetos de investimento nos últimos anos. Foto: Xuan Hoang

Yen Thanh é uma localidade que atraiu 480 empresas para operar nos últimos anos. A eficiência operacional se reflete na escala de produção em constante expansão; a receita, o lucro e as obrigações tributárias para com o Estado aumentaram. Isso ocorre porque as autoridades em todos os níveis do distrito de Yen Thanh sempre consideraram o aumento da competitividade como um fator-chave para o desenvolvimento. Na Resolução do 27º Congresso Distrital do Partido, foram definidas tarefas-chave e avanços no desenvolvimento para aprimorar significativamente o ambiente de investimento e negócios associado à reforma administrativa.

O Sr. Phan Van Tuyen, Presidente do Comitê Popular do Distrito de Yen Thanh, afirmou: "No futuro, para melhorar a competitividade da DDCI (Distrito de Desenvolvimento e Indústria da Capital), as autoridades do Distrito de Yen Thanh continuarão a implementar soluções para promover a atração de investimentos, especialmente no que diz respeito à regularização de terrenos. É fundamental aprimorar a capacidade de liderança, tornando o papel do líder exemplar, dinâmico e decisivo."

Continue acompanhando de perto as atividades das empresas e cooperativas da região, especialmente as cooperativas de novo modelo que operam em cadeias de valor e consomem produtos locais. Procure entender regularmente as ideias e aspirações das empresas e cooperativas para remover prontamente as dificuldades e os obstáculos, criando condições para que elas operem com eficácia.

Implementar resolutamente a reforma administrativa e a transformação digital. Focar na melhoria da eficácia da reforma dos procedimentos administrativos, na qualidade dos serviços públicos e na eficiência do balcão único. Priorizar o trabalho de inspeção e fiscalização. Reforçar a segurança e a ordem no distrito para garantir um ambiente de negócios seguro.


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