A comuna de Phuc Loc proporciona a máxima comodidade às pessoas no trato de procedimentos administrativos.

Com 5.715 registros recebidos, a taxa de resolução correta e antecipada atingiu 99,6%; foram divulgados 423 procedimentos, foram criadas 46 equipes de tecnologia digital; a campanha de apoio móvel em questões fundiárias foi acelerada... A comuna de Phuc Loc está promovendo a reforma administrativa e a transformação digital para criar a máxima comodidade para as pessoas...

Esses foram os principais temas abordados na Conferência sobre o diálogo com organizações e indivíduos sobre procedimentos administrativos; no encontro sobre reforma administrativa e transformação digital em 2025; e, simultaneamente, no resumo da campanha de apoio móvel no registro de terras e na concessão de certificados de direito de uso da terra pela primeira vez, organizada recentemente pelo Comitê Popular da comuna de Phuc Loc.

Pessoas realizam procedimentos administrativos no Posto de Atendimento da Administração Pública da Comuna de Phuc Loc. Foto: Minh Phu

Foram resolvidos 5.715 processos administrativos, com uma taxa de resolução dentro do prazo de 99,6%.

Segundo o relatório da comuna de Phuc Loc, o trabalho de reforma administrativa foi conduzido com firmeza pelo Comitê do Partido, pelo Conselho Popular e pelo Comitê Popular da comuna, implementando de forma simultânea diversas soluções para melhorar o índice de reforma administrativa até 2025. Muitos documentos de gestão foram emitidos prontamente, de acordo com a realidade; as tarefas relacionadas à ciência, tecnologia , inovação, transformação digital e ao Projeto 06 foram implementadas dentro do prazo.

A comuna de Phuc Loc também promoveu atividades para melhorar a qualidade dos serviços, como a organização de um concurso online para aprender sobre o movimento "Educação Digital para Todos", a participação no segundo concurso de ideias para a reforma administrativa da cidade, a conclusão do Conjunto de 766 Índices e a divulgação de 423 procedimentos sob sua jurisdição.

De 1º de julho de 2025 até o presente, o Posto de Atendimento Administrativo da Comuna recebeu 5.715 solicitações, das quais 4.116 foram feitas online. A taxa de resolução correta e antecipada atingiu 99,6%.

Moradores da comuna de Phuc Loc dialogam com as autoridades locais na conferência... Foto: Minh Phu

Paralelamente a isso, a comuna manteve reuniões trimestrais sobre reforma administrativa e transformação digital; estabeleceu 46 grupos comunitários de tecnologia digital com 361 membros, orientando ativamente as pessoas a usar serviços públicos online, aplicativos digitais e plataformas de utilidade pública.

Processamento de milhares de registros de terras , eliminando atrasos de longa data.

No resumo da campanha móvel de apoio ao registro de terras, o relatório mostra que a carga de trabalho é grande e o acúmulo de documentos se acumulou ao longo dos anos, mas o progresso melhorou significativamente graças à coordenação entre a comuna, os departamentos especializados e as comunidades locais. O grupo de trabalho foi diretamente às comunidades para apoiar a declaração, a medição e a revisão da origem do uso da terra, além de resolver prontamente problemas com a documentação legal. Graças a isso, as pessoas têm acesso a um processo de registro de terras mais transparente e conveniente, limitando a ocorrência de documentos incorretos e a necessidade de complementá-los diversas vezes.

Na conferência, pessoas e organizações levantaram 4 comentários relacionados ao processo, à atitude do serviço e ao tempo de processamento dos documentos. O Comitê Popular da Comuna acolheu e classificou integralmente cada conteúdo para tratamento minucioso.

Líderes da comuna de Phuc Loc dialogaram com organizações e indivíduos para resolver dificuldades em procedimentos administrativos, transformação digital e a primeira emissão de títulos de uso da terra para a população... Foto: Minh Phu

Em suas considerações finais, o presidente do Comitê Popular da Comuna, Le Van Thu, enfatizou: "A reforma administrativa é uma tarefa regular, mas também uma necessidade urgente para construir uma administração orientada para o serviço. Phuc Loc continua a simplificar os processos, promover a aplicação da tecnologia digital, a transparência da informação e a considerar a satisfação das pessoas como a medida mais importante."

O presidente do Comitê Popular da Comuna, Le Van Thu, afirmou que a comuna se concentrará em melhorar a qualidade dos serviços em áreas sensíveis, como terras, registro civil, cadastro de domicílios e serviços públicos online. A recente campanha de suporte via celular não só resolveu atrasos antigos, como também contribuiu para a conclusão do banco de dados de terras, criando uma base para a gestão e o desenvolvimento socioeconômico no futuro.

Fonte: https://hanoimoi.vn/xa-phuc-loc-tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-dan-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-724114.html