A taxa de pessoas em Ha Tinh que pagam sem usar dinheiro em espécie ainda é baixa.

(Baohatinh.vn) - Embora a política de pagamento sem dinheiro tenha alcançado resultados iniciais, ainda existem muitas barreiras que fazem com que a taxa de utilização dessa forma moderna de pagamento pela população de Ha Tinh permaneça modesta.

Pagar em dinheiro é um hábito antigo do Sr. Nguyen Van Trung (60 anos, residente na vila de Bau Am, comuna de Luu Vinh Son, Thach Ha). Vale ressaltar que, num futuro próximo, ele não tem intenção de mudar esse método de pagamento ao comprar bens e utilizar serviços.

O Sr. Trung comentou: “Embora as autoridades nos tenham informado sobre a utilização de serviços bancários digitais e pagamentos sem dinheiro físico, devido à nossa idade avançada, ao fato de não possuirmos um smartphone e vivermos numa área rural, relutamos em mudar o nosso método de pagamento.”

Não apenas o Sr. Trung, mas muitas pessoas em Ha Tinh ainda não têm acesso a métodos de pagamento modernos. Para elas, o pagamento em dinheiro ainda é a única opção. Isso impede que as pessoas experimentem a conveniência do pagamento online, e os bancos também incorrem em custos e recursos humanos para atender as pessoas em transações em dinheiro.

Os clientes de pagamentos online são principalmente jovens que vivem em áreas urbanas.

Segundo o Banco Estatal do Vietnã (SBV) da Região 8, desde o início de 2025, a unidade tem implementado prontamente documentos e regulamentos do Governo , do Banco Estatal do Vietnã e do Comitê Popular da província de Ha Tinh sobre a implementação do Plano de Transformação Digital de 2025 na região, junto às instituições de crédito. Em consonância com isso, a unidade tem coordenado com os departamentos, agências e unidades relevantes para orientar as instituições de crédito da região a promoverem a implementação de pagamentos sem dinheiro em espécie.

No entanto, os resultados não têm sido expressivos, com apenas uma parte da população (principalmente em cidades, vilas e municípios) utilizando o serviço. Em particular, a taxa de uso de dinheiro em espécie nos pagamentos por consumidores e empresas ainda é alta, especialmente no setor da saúde . Especificamente, o pagamento online de taxas hospitalares em Ha Tinh representa atualmente apenas 38,03% do valor total pago. Com esse resultado, para atingir a meta de 50% do valor total pago online por taxas hospitalares até o final de 2025, ainda existem muitos desafios.

Funcionários do Vietcombank Ha Tinh orientam os clientes sobre como usar o banco digital.

A Sra. Hoang Thi Ngoc Thao, Chefe do Departamento de Atendimento ao Cliente (Vietcombank Ha Tinh), afirmou: "Para incentivar os clientes a pagarem por meio de contas bancárias, o Vietcombank investiu em tecnologia, lançou um banco digital com transações modernas e fáceis de usar; aumentou a assinatura de contratos de vinculação de pagamentos via banco com a Companhia de Eletricidade de Ha Tinh, a Companhia de Abastecimento de Água de Ha Tinh, escolas, hospitais etc.; isentou e reduziu as taxas relacionadas a pagamentos não monetários... A agência atende mais de 350.000 clientes, mas apenas cerca de 50% deles utilizam pagamentos não monetários; principalmente jovens (com menos de 40 anos) e residentes em áreas urbanas, cidades e municípios... Um segmento de clientes em áreas rurais, com baixa condição econômica, idosos etc., tem acesso limitado a cartões e serviços bancários; muitos pais de estudantes, aposentados e beneficiários em áreas rurais e remotas não possuem contas bancárias".

Recentemente, a BIDV Cam Xuyen (sob a gestão da BIDV Nam Ha Tinh) também implementou soluções síncronas para incentivar os clientes a utilizarem pagamentos online, mas os resultados ainda não são os esperados.

Apesar de promover o uso de serviços bancários digitais, muitos clientes do BIDV Cam Xuyen ainda optam por transações em dinheiro.

O Sr. Tran Van Su, Diretor do BIDV Cam Xuyen, afirmou: "O BIDV tem participado ativamente do festival de transformação digital das localidades; coordenou com os Comitês Populares de comunas e cidades da região a organização de diversas campanhas de propaganda e promoção em estabelecimentos comerciais, além de ampliar a cobertura de códigos QR para expandir a rede de clientes que aceitam pagamentos sem dinheiro... No entanto, a taxa de utilização desse serviço ainda é modesta. Consequentemente, as pessoas não podem usufruir das conveniências que os serviços de pagamento modernos oferecem, e os bancos também incorrem em custos adicionais e recursos humanos para atender às necessidades de saque e pagamento em dinheiro da população".

Segundo a análise, a baixa taxa de pagamentos online, especialmente para pagamentos hospitalares em Ha Tinh, deve-se ao fato de a maioria das pessoas ainda ter o hábito de usar dinheiro em espécie nas compras; elas não têm interesse nem plena consciência dos benefícios dos pagamentos sem dinheiro; hospitais e clínicas não incentivam os pacientes a pagar online, e a maioria dos pacientes que procuram os hospitais distritais para exames e tratamentos são idosos e não sabem como usar serviços bancários digitais.

Além disso, a rede de agências de transações e a infraestrutura de pagamentos das instituições de crédito estão concentradas principalmente em áreas densamente povoadas; áreas rurais, remotas e isoladas apresentam um ritmo de desenvolvimento lento. A infraestrutura de comércio eletrônico em algumas áreas montanhosas é irregular, não havendo ferramentas disponíveis para pagamentos sem dinheiro em espécie. Ademais, devido a algumas políticas tributárias recentemente implementadas, o entendimento por parte dos empresários ainda não é completo, o que dificulta a absorção dos pagamentos online em detrimento do aumento da demanda por transações em dinheiro.

A taxa de pessoas que pagam taxas hospitalares online ainda é baixa.

Para implementar eficazmente o Projeto de Transformação Digital na província de Ha Tinh, no período de 2021 a 2025, conforme a Decisão nº 424/QD-UBND de 18 de fevereiro de 2022 do Comitê Popular Provincial, todos os níveis e setores precisam continuar a implantar soluções de forma sincronizada e eficaz para aumentar a taxa de utilização de pagamentos online. Assim, é necessário continuar a aprimorar o arcabouço legal, construir mecanismos e políticas, facilitar a transformação digital das atividades bancárias; promover pagamentos não monetários baseados em tecnologia e facilitar o acesso a serviços para pessoas em áreas rurais, remotas e isoladas.

Ao mesmo tempo, fortalecer a segurança dos pagamentos eletrônicos; implantar com eficácia os principais sistemas de pagamento e operar os provedores de serviços de pagamento intermediários em conformidade com as regulamentações; promover a divulgação para atrair a atenção das pessoas e mudar os hábitos de consumo tradicionais; investir em infraestrutura de comércio eletrônico em áreas rurais e montanhosas... As instituições de crédito continuam a abrir mais redes de agências e infraestrutura de pagamento, especialmente em áreas rurais, remotas e isoladas... para criar condições favoráveis ​​ao acesso da população aos serviços bancários digitais.

Fonte: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html