A taxa de pessoas de Ha Tinh que pagam sem dinheiro ainda é baixa.

(Baohatinh.vn) - Embora a política de pagamento sem dinheiro tenha alcançado resultados iniciais, ainda existem muitas barreiras que fazem com que a taxa de pessoas de Ha Tinh que usam essa forma moderna de pagamento ainda seja modesta.

Pagar em dinheiro é um hábito antigo do Sr. Nguyen Van Trung (60 anos, residente na aldeia de Bau Am, comuna de Luu Vinh Son, Thach Ha). Vale ressaltar que, num futuro próximo, ele ainda não tem intenção de mudar o método de pagamento na compra de bens e na utilização de serviços.

O Sr. Trung compartilhou: “Embora tenhamos sido informados pelas autoridades sobre o uso de serviços bancários digitais e pagamentos sem dinheiro, devido à nossa idade avançada, à falta de smartphone e ao fato de vivermos em uma área rural, estamos relutantes em mudar nossos métodos de pagamento.”

Não apenas o Sr. Trung, mas muitas pessoas em Ha Tinh ainda não têm acesso a métodos de pagamento modernos. Para elas, o pagamento em dinheiro ainda é a única opção. Consequentemente, as pessoas não conseguem aproveitar a conveniência do pagamento online, e os bancos também incorrem em custos e recursos humanos para atender às pessoas em transações em dinheiro.

Os clientes de pagamento on-line são principalmente jovens que vivem em áreas urbanas.

De acordo com o Banco Estatal do Vietnã (SBV) Região 8, desde o início de 2025, a unidade implementou prontamente documentos e regulamentos do Governo , do Banco Estatal do Vietnã e do Comitê Popular da Província de Ha Tinh sobre a implementação do Plano de Transformação Digital em 2025 na região para instituições de crédito. Nesse sentido, a unidade coordenou com os departamentos, agências e unidades relevantes para orientar as instituições de crédito da região a promover a implementação de pagamentos sem dinheiro.

No entanto, os resultados alcançados não são altos, apenas uma parcela da população (principalmente em cidades, vilas, distritos e municípios) utiliza o serviço. Em particular, a taxa de uso de dinheiro em espécie em pagamentos de consumo por pessoas físicas e jurídicas ainda é alta, especialmente no setor de saúde . Especificamente, o pagamento online de taxas hospitalares em Ha Tinh atualmente representa apenas 38,03% do valor total pago. Com esse resultado, ainda há muitos desafios para atingir a meta de pagamento online de 50% do valor total pago até o final de 2025.

A equipe do Vietcombank Ha Tinh orienta os clientes sobre como usar o banco digital.

A Sra. Hoang Thi Ngoc Thao, Chefe do Departamento de Atendimento ao Cliente (Vietcombank Ha Tinh), disse: "Para incentivar os clientes a pagar por meio de contas bancárias, o Vietcombank investiu em tecnologia, lançou um banco digital com transações modernas e fáceis de operar; aumentou a assinatura de contratos de vinculação de pagamentos por meio de bancos com a Ha Tinh Electricity Company, a Ha Tinh Water Supply Joint Stock Company, escolas, hospitais...; isentou e reduziu as taxas relacionadas a pagamentos sem dinheiro... A agência atende mais de 350.000 clientes, mas apenas cerca de 50% dos clientes usam pagamentos sem dinheiro; principalmente jovens (com menos de 40 anos) e em áreas urbanas, cidades, municípios... Um segmento de clientes em áreas rurais, baixas condições econômicas, idosos... têm acesso e uso limitados de cartões e serviços bancários; muitos pais de estudantes, aposentados e beneficiários em áreas rurais e remotas não têm contas bancárias".

Recentemente, a BIDV Cam Xuyen (subordinada à BIDV Nam Ha Tinh) também implementou soluções síncronas para incentivar os clientes a usar pagamentos online, mas os resultados ainda não foram os esperados.

Apesar de promover o uso de serviços bancários digitais, muitos clientes do BIDV Cam Xuyen ainda optam por fazer transações em dinheiro.

O Sr. Tran Van Su, Diretor do BIDV, Cam Xuyen, afirmou: “O BIDV participou ativamente do festival de transformação digital das localidades; coordenou-se com os Comitês Populares das comunas e cidades da região para organizar diversas campanhas de propaganda e promoção em estabelecimentos comerciais, implementou a cobertura de QR Code para expandir a rede de clientes que aceitam pagamentos sem dinheiro... No entanto, a taxa de utilização deste serviço ainda é modesta. Como resultado, as pessoas não conseguem usufruir das conveniências oferecidas pelos serviços de pagamento modernos e os bancos também incorrem em custos e recursos humanos adicionais para atender às necessidades de saque e pagamento das pessoas.”

De acordo com a reflexão, o motivo da baixa taxa de pagamento on-line, especialmente o pagamento de taxas hospitalares em Ha Tinh, é que a maioria das pessoas ainda tem o hábito de administrar e usar dinheiro em compras; elas não estão interessadas e não estão totalmente cientes dos benefícios do pagamento sem dinheiro; hospitais e instalações médicas não incentivam os pacientes a pagar on-line, e a maioria dos pacientes que procuram hospitais distritais para exames e tratamentos são idosos e não sabem como operar serviços bancários digitais.

Além disso, a rede de agências de transações e a infraestrutura de pagamento das instituições de crédito concentram-se principalmente em áreas densamente povoadas; áreas rurais, remotas e isoladas apresentam um ritmo de desenvolvimento lento. A infraestrutura de comércio eletrônico em algumas áreas montanhosas é irregular e não há ferramentas para que as pessoas façam pagamentos sem dinheiro. Além disso, com algumas políticas tributárias recentemente emitidas, o entendimento dos empresários ainda não é completo, de modo que o aumento da demanda por transações em dinheiro também dificulta a cobertura de pagamentos "online".

A taxa de pessoas que pagam taxas hospitalares on-line ainda é baixa.

Para implementar efetivamente o Projeto de Transformação Digital na província de Ha Tinh para o período de 2021 a 2025, de acordo com a Decisão nº 424/QD-UBND de 18 de fevereiro de 2022 do Comitê Popular Provincial, todos os níveis e setores precisam continuar a implementar soluções de forma sincronizada e eficaz para aumentar a taxa de pessoas que utilizam pagamentos online. Nesse sentido, é necessário continuar a aperfeiçoar o corredor jurídico, construir mecanismos e políticas, facilitar a transformação digital das atividades bancárias, promover pagamentos sem dinheiro com base na aplicação de tecnologia e facilitar o acesso de pessoas em áreas rurais, remotas e isoladas aos serviços.

Ao mesmo tempo, fortalecer a segurança dos pagamentos eletrônicos; implantar efetivamente sistemas de pagamento importantes e operar provedores intermediários de serviços de pagamento de acordo com os regulamentos; promover propaganda para atrair a atenção das pessoas e mudar hábitos de consumo tradicionais; prestar atenção ao investimento em infraestrutura de comércio eletrônico em áreas rurais e montanhosas... As instituições de crédito continuam a abrir mais redes de escritórios de transações e infraestrutura de pagamento, especialmente em áreas rurais, remotas e isoladas... para criar condições favoráveis ​​para que as pessoas acessem serviços bancários digitais.

Fonte: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html