Aplicações de robôs no turismo: melhorando a experiência do turista

(HTV) - Em Vung Tau, o surgimento de um robô barman servindo clientes por mais de uma semana trouxe uma experiência completamente nova e moderna, demonstrando o progresso da indústria do turismo local na era digital.

Em vez do barman tradicional, o robô do Premier Pearl Hotel é responsável por preparar e servir bebidas aos hóspedes. Com um investimento de mais de 1 bilhão de VND, o robô é programado para realizar dezenas de operações, como segurar copos, servir bebidas, receber ingredientes ou pegar gelo com alta precisão, ajudando a reduzir o tempo de serviço e a trazer entusiasmo aos clientes, especialmente os jovens.

Visitantes experimentam chá com leite feito por robôs no Premier Pearl Hotel Vung Tau

A Sra. Nguyen Be Tam, Gerente de Negócios do Premier Pearl Vung Tau Hotel, compartilhou: "Usar robôs para atender traz bons resultados, especialmente com clientes jovens. No entanto, consideramos isso uma ferramenta de suporte, enquanto o fator humano, a dedicação e a consideração continuam sendo o foco do serviço."

Sra. Nguyen Be Tam - Gerente de Negócios do Premier Pearl Vung Tau Hotel fala sobre a eficácia de trazer robôs para atender turistas

A aplicação de robôs no atendimento ao turista demonstra o esforço das empresas na transformação digital e na melhoria da qualidade dos serviços. A partir daí, Vung Tau não só se consolida como um destino de prestígio e qualidade, mas também como um modelo de turismo dinâmico e criativo, onde a tecnologia e as pessoas trabalham juntas para proporcionar a melhor experiência aos turistas.

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Fonte: https://htv.com.vn/ung-dung-robot-trong-du-lich-nang-tam-trai-nghiem-du-khach-222251011150138394.htm