A carteira eletrônica Moca deixará de funcionar a partir de 1º de julho

A Moca Technology and Service JSC acaba de anunciar que deixará de fornecer serviços de carteira eletrônica no aplicativo Moca e no aplicativo Grab a partir de 1º de julho.

Assim, no comunicado, a Moca afirmou que a empresa realizou avaliações criteriosas e decidiu implementar uma estratégia de reestruturação visando um crescimento sustentável. Por isso, lamentamos informar que deixaremos de fornecer o serviço de carteira eletrônica Moca a partir de 1º de julho de 2024.

Se os clientes tiverem saldo na carteira eletrônica Moca, eles poderão gerenciar esse saldo ativamente gastando em serviços ou sacando dinheiro para uma conta/cartão bancário vinculado ativo de agora até 30 de junho de 2024.

A partir de 1º de julho de 2024, a Moca reembolsará os usuários que ainda tiverem saldo em suas contas. A Moca se compromete a interromper o fornecimento de serviços de carteira eletrônica e os reembolsos serão implementados com as mais altas garantias dos direitos e interesses dos usuários.

A Moca Wallet deixará de funcionar no aplicativo Grab a partir de 1º de julho de 2024.

Ao mesmo tempo, esperamos que os clientes reservem um tempo para consultar essas informações e cooperar com a Empresa de acordo com as instruções para que o processo de reembolso ocorra de forma rápida e tranquila.

A Moca disse que realizará o processo de reembolso com a seguinte ordem de prioridade: se a conta bancária/cartão vinculado à carteira eletrônica Moca ainda for válido, o saldo na carteira eletrônica Moca (se houver) será automaticamente sacado e devolvido à conta bancária/cartão vinculado, o que deve ocorrer até 31 de julho de 2024.

Caso, por qualquer motivo, o processo de reembolso automático falhe, a Moca notificará o cliente após 15 de julho de 2024 e fornecerá as instruções necessárias para coordenar o reembolso do saldo na conta designada do cliente.

Anteriormente, a Moca também anunciou que, a partir de 31 de maio, deixaria de fornecer serviços de pagamento de contas no aplicativo Grab e, ao mesmo tempo, deixaria de fornecer dois serviços de pagamento de contas e recarga de telefone no aplicativo Moca.

A carteira eletrônica Moca no aplicativo Grab é uma forma de carteira eletrônica de pagamento desenvolvida para usuários do Grab no Vietnã. Com o objetivo de trazer muitos benefícios aos clientes que utilizam o serviço de pagamento móvel Moca, em 25 de agosto de 2016, a Moca lançou oficialmente o serviço de carteira eletrônica e transferência de dinheiro.

Em 2 de abril de 2024, a Moca anunciou oficialmente a mudança do endereço de sua sede para o novo endereço: Edifício PVI, nº 1 Pham Van Bach, Yen Hoa Ward, Distrito Cau Giay, Hanói .

Fonte: https://www.nguoiduatin.vn/vi-dien-tu-moca-ngung-hoat-dong-tu-1-7-a666274.html