Por que a Baemin parou de operar no Vietnã?

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Em entrevista aos repórteres do jornal Dan Tri, o porta-voz de Baemin disse que a decisão de Baemin de deixar o Vietnã "foi motivada pela difícil situação econômica global, bem como pela forte concorrência no mercado local".

Além disso, para completar a missão de criar experiências ideais para o cliente, a Delivery Hero, empresa controladora da Baemin Vietnam, tomou a decisão estratégica de focar e priorizar mercados onde as marcas do grupo são líderes e têm potencial para liderar.

Atualmente, a prioridade desta unidade nas próximas semanas é cuidar, dar suporte e cumprir suas obrigações e responsabilidades com todos os funcionários da empresa, motoristas parceiros e restaurantes parceiros.

"Todos os funcionários também estão se esforçando ao máximo para encerrar a jornada memorável em Baemin", disse o representante.

No Vietnã, a Baemin iniciou suas atividades em 2019, após adquirir o aplicativo de entrega de comida Vietnammm. Além da entrega de comida, a Baemin também oferece compras de supermercado, compras online e sua própria marca de cosméticos.

A Baemin é operada pela Woowa Brothers Vietnam. Esta empresa é uma joint venture entre a Woowa Brothers, empresa líder em entrega de alimentos na Coreia, e a Delivery Hero, um grupo alemão de tecnologia para entrega de alimentos.

No final de setembro, a Delivery Hero confirmou à Deal Street Asia sobre a mudança de sua estratégia de negócios no Vietnã.

"Essa mudança reduzirá um grande número de nossos funcionários. Mas essa decisão estratégica está totalmente alinhada com a direção estratégica do grupo e nos ajuda a melhorar nossa estrutura organizacional", disse um representante da Delivery Hero.

A empresa controladora da Baemin disse que seu objetivo é simplificar e otimizar seus aparelhos para aumentar os lucros e se desenvolver de forma sustentável a longo prazo.

Neste momento, a Deal Street Asia informou que a Baemin reduziu metade de sua equipe no Vietnã.

Vì sao Baemin ngừng hoạt động tại Việt Nam? - 1 — Aviso de suspensão de operações foi enviado pela Baemin aos usuários do aplicativo em 24 de novembro (Foto: Thu Thao).

O mercado de entrega de comida é bastante competitivo atualmente. De acordo com o último relatório sobre o mercado de entrega de comida online nos principais mercados do Sudeste Asiático, da Momentum Works, o gasto total com serviços de entrega de comida em 2022 nos países desta região atingiu US$ 16,3 bilhões, um aumento de 5% após 2 anos de crescimento acelerado no setor de entregas devido à Covid-19.

O crescimento foi impulsionado principalmente pelos mercados regionais de entrega de alimentos, incluindo Filipinas (aumento de US$ 0,8 bilhão), Malásia (aumento de US$ 0,6 bilhão) e Vietnã (aumento de US$ 0,3 bilhão).

Com a crescente pressão dos investidores sobre a lucratividade, os aplicativos de entrega de comida existentes e novos continuam a reduzir promoções e subsídios para serviços de entrega de comida, ao mesmo tempo em que se esforçam para competir em qualidade de serviço e outros diferenciais.

Na Conferência de Alimentos e Bebidas de 2023, o Sr. Jinwoo Song, Diretor Geral da Baemin, compartilhou que o mercado de entrega de comida online no Vietnã não é novidade quando se trata de atender às tendências modernas de consumo dos clientes. No entanto, as empresas também enfrentam

O recente crescimento do mercado de entrega de comida online no Vietnã não é novidade, pois atende às tendências modernas de consumo, que priorizam conveniência e economia de tempo. No entanto, as empresas também enfrentam desafios significativos, nos quais a mudança de foco, que passou de atrair clientes e competir por promoções para a lucratividade e o desenvolvimento sustentável, é o tema central.

No entanto, um especialista em marketing afirmou que a Baemin construiu uma boa marca, atraindo a atenção dos usuários, mas não criou uma diferença nos produtos e serviços. Além disso, os produtos, serviços e a diversidade do sistema de restaurantes são os fatores que determinam o uso do aplicativo de entrega de comida pelos usuários.

O relatório de 2022 da empresa de pesquisa de mercado Statista disse que o aplicativo terá 12% de participação de mercado em 2022, significativamente menor que os 45% do Grab e os 41% do ShopeeFood.

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