Quase 1.000 funcionários técnicos de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Em Hanói e Cidade de Ho Chi Minh – as duas cidades onde ocorreram muitas das principais atividades do Festival – a Viettel implantou simultaneamente a mais moderna infraestrutura de telecomunicações. Em especial na Cidade de Ho Chi Minh, a Viettel implementou mais de 1.000 soluções para fortalecer a rede, adicionando 50 pontos de acesso 5G em áreas estratégicas.
Com a mais ampla cobertura 5G, os clientes da Viettel em Hanói e Cidade de Ho Chi Minh, em particular, e pessoas em todo o país podem desfrutar de conexões 10 vezes mais rápidas que o 4G, com latência praticamente nula, atendendo a todas as necessidades, desde transmissões ao vivo e visualização de vídeos de alta qualidade até trabalho online e serviços de dados complexos.
Quase mil funcionários técnicos estiveram de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o país, para lidar com incidentes, garantir o bom funcionamento da rede e atender pessoas, turistas e repórteres nacionais e estrangeiros que participavam do evento.
As lojas Viettel ficam abertas durante os feriados.
Além de garantir a qualidade da rede, a Viettel Telecom também disponibilizou mais de 1.500 funcionários para trabalharem durante o feriado em lojas de todo o país. As lojas da Viettel funcionarão normalmente durante o feriado, prontas para atender os clientes em transações como novas conexões de rede, registro de pacotes, suporte técnico, resolução de problemas, pagamentos e consultoria sobre produtos e serviços da Viettel.
Distribuindo dezenas de bilhões de pontos Viettel++
Em especial, para agradecer aos clientes pelas grandes festas deste ano, de 29 de abril a 5 de maio de 2025, a Viettel adicionará 50.000 pontos aos clientes que estão com a rede móvel Viettel há mais de 5 anos; os demais clientes móveis da Viettel (pré-pago e pós-pago) receberão 5.000 pontos adicionais. Esses pontos podem ser trocados por brindes de telecomunicações, vouchers para uso em transporte, viagens, gastronomia , entretenimento e compras de produtos de grandes marcas. O número total de pontos Viettel++ que se espera serem distribuídos aos clientes nesta ocasião chega a dezenas de bilhões de pontos.
Em especial, os clientes que trocarem pontos Viettel++ por vouchers nos dias 30 de abril e 1º de maio receberão 10 vezes mais benefícios. Especificamente, com apenas 5.000 pontos Viettel++ (equivalentes a 5.000 VND), os clientes receberão imediatamente um voucher promocional para compras e uso de serviços no valor de até 50.000 VND. Para trocar os vouchers promocionais, os clientes devem acessar o aplicativo My Viettel, selecionar Viettel++ na barra de ferramentas, clicar na categoria Promoções para escolher o presente desejado (serviço, voucher, dados, minutos de chamada...) e seguir as instruções. A promoção tem quantidade limitada, então troque seus pontos rapidamente para não perder a oportunidade de receber presentes valiosos!
Vitória
Fonte: https://baothanhhoa.vn/viettel-tri-an-khach-hang-va-tang-cuong-song-5g-phuc-vu-dip-dai-le-247274.htm






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