Quase 1.000 técnicos de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana
Em Hanói e na Cidade de Ho Chi Minh — as duas cidades onde muitas das principais atividades do Festival aconteceram —, a Viettel implantou simultaneamente a mais moderna infraestrutura de telecomunicações. Especialmente na Cidade de Ho Chi Minh, a Viettel implantou mais de 1.000 soluções para fortalecer a rede, adicionando 50 hotspots 5G em áreas-chave.
Com a mais ampla cobertura 5G, os clientes da Viettel em Hanói e na Cidade de Ho Chi Minh, em particular, e pessoas em todo o país podem experimentar conexões 10 vezes mais rápidas que o 4G, com quase nenhuma latência - atendendo a todas as necessidades, desde transmissão ao vivo, assistir a vídeos de alta qualidade, trabalhar on-line até serviços de dados complexos.
Quase 1.000 técnicos estavam de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o país, para lidar com incidentes, garantir o bom funcionamento da rede e atender pessoas, turistas e repórteres nacionais e estrangeiros que participavam do evento.
Lojas Viettel abertas durante feriados
Além de garantir a qualidade da rede, a Viettel Telecom também disponibilizou mais de 1.500 funcionários para atuar durante o feriado em lojas em todo o país. As lojas da Viettel estarão abertas normalmente durante o feriado, prontas para auxiliar os clientes na realização de transações como novas conexões de rede, registro de pacotes, atendimento, solução de problemas técnicos, pagamento e consultoria sobre produtos e serviços da Viettel.
Distribuindo dezenas de bilhões de pontos Viettel++
Em especial, para agradecer aos clientes no grande feriado deste ano, de 29 de abril a 5 de maio de 2025, a Viettel adicionará 50.000 pontos aos clientes que utilizam a rede móvel Viettel há mais de 5 anos; os demais clientes da Viettel (pré-pagos e pós-pagos) receberão 5.000 pontos. Esses pontos podem ser convertidos em brindes de telecomunicações, vouchers para uso de transporte, viagens, serviços culinários , de entretenimento e compras de produtos de consumo de grandes marcas. O total de pontos Viettel++ previstos para serem concedidos aos clientes nesta ocasião é de até dezenas de bilhões de pontos.
Em particular, os clientes que trocarem pontos Viettel++ por vouchers nos dias 30 de abril e 1º de maio receberão 10 vezes mais benefícios. Especificamente, com apenas 5.000 pontos Viettel++ (equivalentes a 5.000 VND, como de costume), os clientes receberão imediatamente um voucher promocional para experimentar compras e utilizar serviços no valor de até 50.000 VND. Para trocar vouchers promocionais, os clientes acessam o aplicativo My Viettel, selecionam Viettel++ na barra de ferramentas, clicam na categoria Promocional para escolher o brinde apropriado (serviço, voucher, dados, minutos de chamada...) e seguem as instruções. O programa promocional tem quantidade limitada, portanto, troque seus pontos rapidamente para não perder a oportunidade de receber brindes valiosos!
Vitória
Fonte: https://baothanhhoa.vn/viettel-tri-an-khach-hang-va-tang-cuong-song-5g-phuc-vu-dip-dai-le-247274.htm
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