Viettel resgata com sucesso comunidades afetadas pela tempestade Bualoi

Todas as comunas do país afetadas pela tempestade Bualoi agora têm sinal de celular, confirmou a operadora de rede Viettel.

O pessoal do Viettel foi mobilizado para responder durante toda a noite até a manhã em pontos críticos.

Em Ha Tinh , Thanh Hoa e Lao Cai, províncias fortemente afetadas pela tempestade nº 10, a taxa de interrupção de informações das emissoras do Viettel caiu para uma média inferior a 8%. Enquanto isso, em Ninh Binh, província fortemente afetada pelo tornado, esse número é de apenas menos de 2%, com o sinal básico totalmente restaurado.

Recuperação rápida do sinal, garantindo a comunicação

A Viettel mobilizou mais de 100 equipes de resgate de suas filiais, elevando o número total de equipes de resgate em todo o país para quase 600, o equivalente a quase 1.500 funcionários. Todos são designados de acordo com sua especialização, incluindo estações BTS, transmissão, eletromecânica, telecomunicações fixas... Graças a isso, o processo de restauração do sinal foi acelerado, garantindo a comunicação para atender à direção e operação do governo, bem como às necessidades de comunicação da população.

Quando a tempestade passou, centenas de estações de BTS em Thanh Hoa e Ha Tinh ficaram sem energia, e muitas linhas de cabos foram danificadas por ventos fortes e inundações. Equipes técnicas tiveram que operar geradores no local, transportar combustível em veículos especializados e até mesmo caminhar por horas em áreas alagadas e com deslizamentos de terra para chegar às estações, garantindo a continuidade do sinal.

Em Thanh Hoa, quase 900 estações ficaram sem energia em determinado momento, mas na tarde de 30 de setembro, mais de 90% das estações estavam funcionando novamente. Em Ha Tinh, as comunidades montanhosas foram alcançadas a tempo. Em outra localidade fortemente afetada, Ninh Binh, graças a um plano de resgate eficaz, o sinal foi basicamente restaurado.

Muitas políticas para apoiar clientes em áreas afetadas por enchentes

Paralelamente aos trabalhos de restauração da infraestrutura, a Viettel também implementou diversas medidas para dar suporte aos clientes nas áreas afetadas. Lojas, estações técnicas e casas de funcionários são usadas como pontos de carregamento gratuito de baterias.

Graças à resposta contínua e oportuna, Ninh Binh, a área fortemente afetada pela tempestade Bualoi, teve seu sinal completamente restaurado.

Mais de 73.000 clientes nas áreas inundadas de Nghe An, Thanh Hoa, Lao Cai e Ha Tinh tiveram 20.000 VND (equivalente a quase 1,5 bilhão de VND) adicionados às suas contas para fazer chamadas por 5 dias. Uma política de suspensão de chamadas para assinantes pós-pagos para 40.000 clientes também foi implementada para ajudar as pessoas a se sentirem seguras durante a tempestade.

Já em 28 de setembro, antes do tufão Bualoi atingir a costa, o Viettel realizou uma reunião urgente, implementou um plano de resposta abrangente, ativou o mecanismo "4 no local" e colocou todo o sistema em estado de alerta máximo. As emissoras de radiodifusão nas áreas costeiras foram inspecionadas e reforçadas; milhares de geradores, baterias e cabos de fibra óptica de reserva foram providenciados para substituição em tempo hábil em caso de problemas.

O sistema de monitoramento utiliza inteligência artificial e a plataforma PCTT 3.0 atualizada, permitindo a exibição de diagramas de rede em tempo real, alertando automaticamente as estações sobre quedas de energia, rompimentos de cabos ou problemas de transmissão. Graças a isso, as equipes de resgate identificam e priorizam rapidamente os pontos críticos, reduzindo significativamente o tempo de recuperação.

Um representante do Viettel Group afirmou que as telecomunicações são uma infraestrutura essencial, de especial importância na prevenção de desastres naturais e em trabalhos de resgate. Portanto, não importa quão adversas sejam as condições, o Viettel continua determinado a garantir que nenhuma área fique isolada em termos de informações quando ocorrerem tempestades e inundações.

VIETTEL - T.HA

Fonte: https://tuoitre.vn/viettel-ung-cuu-thanh-cong-cac-xa-chiu-anh-huong-cua-bao-bualoi-20251001132413645.htm