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VinShop, Thien Long "pegue as pequenas moedas" e a história do varejo tradicional se mantendo saudável

(Dan Tri) - Há muitos anos, quando as compras online se popularizaram, muitas pessoas previram que os canais tradicionais e os supermercados seriam em breve eliminados, mas a realidade é bem diferente.

Báo Dân tríBáo Dân trí05/11/2025

Após 5 anos de quase silêncio, a VinShop foi relançada recentemente com o novo nome OneShop, focando no público-alvo de mais de 5,2 milhões de famílias empreendedoras individuais, que contribuem com cerca de 30% do PIB e criam empregos para dezenas de milhões de trabalhadores.

Ou, no caso do Grupo Thien Long, no início do ano, o líder dessa empresa afirmou que a companhia possui 55.000 pontos de venda em todo o país. Destes, os canais tradicionais representam mais de 70% da receita e são considerados pelo CEO da empresa como um canal de "arrecadação de dinheiro", que permite investir em outros canais de distribuição.

Em outro desenvolvimento, após uma onda de devoluções de imóveis comerciais a partir do início de 2024 devido à alta pressão sobre os aluguéis e à previsão de que o consumo online dominará o mercado, muitos locais estão sendo gradualmente realuguéis. Isso demonstra, em parte, que, para os hábitos vietnamitas, a compra presencial ainda desempenha um papel importante na decisão de "gastar dinheiro".

Previstos para desaparecerem em breve, os canais tradicionais ainda estão "prosperando".

No contexto do crescimento dos negócios online e do boom do comércio eletrônico, muitas previsões apontaram para o "desaparecimento" em breve dos canais de venda tradicionais (GT - Comércio Geral) no setor varejista. Contudo, a realidade é contrária a todas as previsões: os canais tradicionais continuam sendo o "pilar" do setor, representando 70% dos canais de distribuição varejista atuais.

E embora as vendas online sejam uma tendência, os canais tradicionais ainda desempenham papéis que outros canais de venda não podem substituir. Simplificando, os vietnamitas ainda preferem comprar mantimentos em supermercados.

Segundo dados da NielsenIQ Vietnam, canais como mercados e mercearias representam atualmente de 75% a 83% do total das vendas no mercado, com quase 1,4 milhão de lojas em todo o país, contribuindo com cerca de 65% da receita do setor de bens de consumo de giro rápido (FMCG).

O relatório da Kantar, divulgado em abril de 2024, mostra que, apesar do seu crescimento, o comércio eletrônico representa menos de 8% das vendas no setor de bens de consumo de giro rápido. Em particular, no setor de bebidas, essa taxa é ainda menor, em torno de 3%. Ou seja, 92% dos consumidores ainda preferem comprar nos canais tradicionais de varejo.

VinShop, Thiên Long nhặt bạc lẻ và chuyện bán lẻ truyền thống  sống khỏe - 1

Somente no segmento de bens de consumo de massa (FMCG), os canais tradicionais ainda representam mais de 70% da participação de mercado (Foto: Relatório Kantar).

Enquanto as motos continuarem circulando nas ruas, os canais tradicionais continuarão prosperando.

Em entrevista ao repórter do Dan Tri, o Sr. Kim Le Huy, Vice-Presidente de Bens de Consumo e Diretor Geral da DKSH Vietnam, afirmou: "Enquanto as motocicletas continuarem circulando nas ruas, os canais tradicionais não poderão ser substituídos."

Com muitos anos de experiência no setor varejista, o Sr. Huy afirmou que, de fato, há 15 anos, os vietnamitas acreditavam que os canais de venda tradicionais seriam substituídos. A prova disso é que vendedores e empresas correram para investir em canais modernos e online, por meio de plataformas de e-commerce... Mas a realidade mostra que não foi bem assim.

O Vietnã é um país densamente povoado, por isso viajar de moto é muito conveniente. Uma pessoa pode passar no mercadinho logo de manhã, depois de levar o filho para a escola. Comparado aos canais online, é mais prático porque os produtos estão disponíveis imediatamente e, comparado a ir ao supermercado, economiza tempo. No Vietnã, a mentalidade do consumidor ainda prioriza a compra rápida e o uso imediato.

O custo de investimento para o canal online atual também é muito alto. Durante muitos anos, quando o canal online estava em fase de desenvolvimento, os vendedores eram subsidiados com os custos de envio. Hoje, as plataformas ou investidores repassam o custo para o vendedor, e, além disso, os custos de logística no Vietnã são elevados em comparação com o resto do mundo , o que faz com que o canal moderno não seja tão barato quanto muitos pensam.

Segundo as estatísticas, os custos logísticos no Vietname representam atualmente uma média de 16-17% do PIB, uma ligeira diminuição em comparação com os anos anteriores (18-19%). Este valor é relativamente elevado se comparado com outros países da região e do continente. No Japão, os custos logísticos representam apenas 11% do PIB, em Singapura 8%, na Malásia 13% e na Indonésia 13%.

Entretanto, o custo de investimento em mercearias no Vietnã é muito baixo, e a maioria delas aproveita imóveis já existentes. Além disso, com a nova geração assumindo os negócios, há uma nova mentalidade e a abertura de novos modelos de negócio. Muitos jovens, em vez de trabalharem 8 horas por dia em um escritório, abrem mercearias e modernizam seus negócios.

Além disso, com os novos modelos, as lojas tradicionais resolvem até mesmo o problema do estoque danificado.

O catalisador surge do aperto na gestão de produtos online.

Recentemente, o aumento da gestão e do controle das atividades de vendas e publicidade de produtos em plataformas comerciais tem contribuído para "limpar" o mercado varejista.

De acordo com especialistas, essa medida incentivará todos os canais, da internet à mídia tradicional, a operarem com transparência, levando aos consumidores produtos com qualidade e origem comprovadas.

Além de cumprir as normas e garantir a qualidade dos produtos, a agência gestora também visa estabilizar os preços entre os canais de venda, criando um mercado competitivo transparente e saudável.

Com a unificação dos preços, os canais tradicionais, já preferidos pelos consumidores devido à sua conveniência e confiabilidade, irão promover ainda mais as suas vantagens.

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vinshop-thien-long-nhat-bac-le-va-chuyen-ban-le-truyen-thong-song-khoe-20251104145237258.htm


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