700.000 supermercados ainda crescem lentamente em comparação com os canais online.

No programa de trabalho de julho, o Leading Business Club (LBC), vinculado à Associação de Empresas Vietnamitas de Produtos de Alta Qualidade, organizou um debate com o tema "Roteiro da transformação digital rumo ao mercado".

Segundo os varejistas, dados de pesquisas de mercado mostram que, para algumas empresas, o comércio eletrônico contribui com 30% da receita total. Isso demonstra que muitas grandes empresas investiram recursos no desenvolvimento desse canal de vendas com grande potencial.

Em 2025, o tamanho da economia

A economia digital do Vietnã deverá atingir 32 bilhões de dólares. Desse total, o comércio eletrônico contribui com 65% e atualmente cresce 37% ao ano.

Com uma taxa de crescimento tão expressiva, o comércio eletrônico contribui com 7,5% para o crescimento de todos os canais de venda no Vietnã.

Os elevados descontos fazem com que os custos de venda nos supermercados sejam o dobro dos custos nos canais tradicionais.

O Sr. Pham Hong Son, especialista em comércio eletrônico e transformação digital de sistemas de distribuição, afirmou que no Vietnã existem três canais de distribuição de bens de consumo de rápida movimentação, incluindo mercearias - mercados, supermercados - lojas de conveniência e canais online.

Dentre eles, o canal tradicional, com 700 mil mercearias, apresentou um crescimento de apenas 5% nos últimos 20 anos. O canal de supermercados, por si só, representa 20% do mercado, com um crescimento de 10%.

Vale destacar que os canais online no Vietnã, embora representem apenas 5% do mercado, crescem a uma taxa de 30% a 45% ao ano.

Segundo o Sr. Son, embora o crescimento seja lento, os proprietários de mercearias estão cada vez mais dinâmicos, acompanhando a tendência da tecnologia 4.0. Consequentemente, estão gradualmente migrando para modelos como supermercados e lojas de conveniência.

Enquanto isso, supermercados e lojas de conveniência vendem no atacado para lojas tradicionais.

“O dinamismo excessivo dos canais de venda também causa problemas no mercado. No entanto, isso demonstra que os canais tradicionais continuam a manter sua posição”, afirmou o Sr. Son.

De acordo com o Sr. Son, no contexto da promoção da transformação digital, a digitalização dos canais de distribuição para alcançar efetivamente os consumidores finais exige que as empresas identifiquem claramente onde estão seus canais de venda, quais etapas da distribuição devem ser digitalizadas e qual nível de desconto é o mais adequado.

Por exemplo, no passado, para levar mercadorias aos supermercados, as empresas aceitavam um desconto de 20% a 30%, dependendo da linha de produtos, e todos os anos os varejistas pediam continuamente um aumento.

No entanto, acompanhando a tendência de desenvolvimento dos canais online, os supermercados também sabem que não são os únicos. Portanto, no processo de negociação, as empresas precisam solicitar proativamente aos varejistas que façam ofertas razoáveis.

"Podemos facilmente constatar que, se a taxa de desconto for muito alta, o custo de venda no canal de supermercados será o dobro do canal tradicional", afirmou o Sr. Son.

O Sr. Son acrescentou que, em relação às promoções, as empresas estão investindo muito atualmente, mas a demanda do mercado não está aumentando. Os produtos competem entre si, e aqueles sem promoção acabam em locais escondidos, sem serem vendidos. Isso cria uma distorção no mercado, resultando na saída de produtos dos distribuidores, num ciclo vicioso em que "uma mão bate na outra".

Nesse momento, o dono do supermercado não conseguirá vender as mercadorias e acabará fechando o negócio, e a equipe de vendas também sofrerá as consequências. Portanto, é fundamental que as empresas gerenciem bem os canais de distribuição e tenham uma visão abrangente.

“Ao mesmo tempo, nos três fatores de investimento para proprietários de mercearias – investimento em canais modernos, investimento em plataformas de comércio eletrônico e investimento em promoções – acredito que as empresas manufatureiras deveriam aumentar o investimento em canais tradicionais e em proprietários de mercearias para que possam competir e se desenvolver, pois atualmente o custo para esses proprietários é de apenas 6% a 10%”, compartilhou o Sr. Son.

Jornal jurídico da cidade de Ho Chi Minh

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