Aprimorando a segurança do comércio online com identificação eletrônica.

(Chinhphu.vn) - A aplicação da identificação e autenticação eletrônica, por exemplo, através da plataforma VNeID do Ministério da Segurança Pública, é uma necessidade urgente, pois ajuda a autenticar com precisão as identidades dos usuários, prevenir comportamentos fraudulentos e, ao mesmo tempo, aumentar a confiança das pessoas nas atividades de compras online e nas transações eletrônicas em geral.

O Sr. Nguyen Huu Tuan, Diretor do Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e Tecnologia Digital, afirmou: "A aplicação da identificação e autenticação eletrônica, por exemplo, por meio da plataforma VNeID do Ministério da Segurança Pública , é uma necessidade urgente, pois ajuda a autenticar com precisão as identidades dos usuários."

Na tarde de 1º de novembro, no âmbito da primeira Feira de Outono - 2025, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ) organizou uma conferência intitulada "Aplicação da identificação e autenticação do Ministério da Segurança Pública para melhorar a segurança nas atividades de comércio eletrônico".

No contexto do atual e robusto desenvolvimento da economia digital, surgiram muitos novos desafios, bem como novas oportunidades. Um dos principais desafios são os riscos nas transações, as fraudes no comércio eletrônico e os atos fraudulentos de apropriação indevida de bens.

Segundo o Sr. Nguyen Huu Tuan, Diretor do Centro de Desenvolvimento de Comércio Eletrônico e Tecnologia Digital (Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital), a aplicação da identificação e autenticação eletrônica, por exemplo, por meio da plataforma VNeID do Ministério da Segurança Pública, é uma necessidade urgente, pois ajuda a autenticar com precisão as identidades dos usuários, prevenir comportamentos fraudulentos e, ao mesmo tempo, aumentar a confiança das pessoas nas atividades de compras online e nas transações eletrônicas em geral.

"De acordo com as estatísticas do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (A05 - Ministério da Segurança Pública), nos primeiros 8 meses de 2025, o Vietnã registrou mais de 1.500 casos de fraude online, causando prejuízos de 1,66 trilhão de VND. Isso demonstra a necessidade de implementar soluções abrangentes para garantir a segurança e a confiabilidade das transações eletrônicas, fortalecendo assim a confiança da população nas atividades de comércio eletrônico", enfatizou o Sr. Nguyen Huu Tuan.

Na conferência, delegados e especialistas debateram apresentações aprofundadas, com ênfase nos temas da transformação digital e da garantia da segurança em transações online, buscando, assim, soluções práticas e políticas específicas para promover um ambiente de comércio eletrônico seguro.

O comércio eletrônico do Vietnã mantém um forte ritmo de crescimento, tornando-se um dos cinco mercados de crescimento mais rápido do mundo. A previsão de crescimento para 2025 foi revisada de 20% para 25,5%, com um gasto médio de 600 USD por pessoa por ano em compras online.

O Sr. Nguyen Huu Tuan afirmou que, paralelamente, os pagamentos digitais continuam a crescer exponencialmente, especialmente o QR Code, com uma taxa de crescimento composta de 40%, e os métodos de pagamento online, que aumentam mais de 100% ao ano. "Com a popularização dos pagamentos digitais, a identificação e autenticação eletrônicas tornam-se obrigatórias para garantir a segurança de usuários e empresas", enfatizou o Sr. Tuan.

No entanto, juntamente com o forte crescimento, surgem muitos riscos e fraudes online. Formas fraudulentas de personificação de agências governamentais, parentes ou uso de deepfakes para apropriação indevida de bens estão cada vez mais sofisticadas, com cerca de 6.000 casos por ano, concentrados nas áreas de finanças, moedas virtuais e fraudes estudantis.

Recentemente, muitos bancos, instituições financeiras, provedores de serviços online, companhias aéreas, etc., têm cooperado com o Centro para integrar e implantar serviços eletrônicos de identificação e autenticação.

A Sra. Pham Tuyet Trang, representante do Centro de Pesquisa, Aplicação de Dados Populacionais e Identificação do Cidadão (RAR), afirmou: "O sistema realizou mais de 42,6 milhões de autenticações, incluindo 17,8 milhões de autenticações faciais, e implementou com sucesso a solução VN AI Verify integrada a 8 provedores de serviços oficiais."

Plataforma para serviços digitais seguros e transparentes

Na conferência, a Sra. Pham Tuyet Trang, representante do Centro de Pesquisa, Aplicação de Dados Populacionais e Identificação do Cidadão (RAR), afirmou que o sistema realizou mais de 42,6 milhões de autenticações, incluindo 17,8 milhões de autenticações faciais, e implementou com sucesso a solução VN AI Verify integrada a 8 provedores de serviços oficiais.

"As soluções de identificação eletrônica não apenas ajudam a melhorar a qualidade da autenticação do usuário e a reduzir a fraude em transações, mas também criam uma base para serviços digitais mais seguros, transparentes e personalizados", enfatizou a Sra. Trang.

A RAR está coordenando com o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital para expandir as conexões de dados, aperfeiçoar o corredor legal e fortalecer a comunicação, orientando as pessoas a usar o aplicativo VNeID em transações de comércio eletrônico.

"Acreditamos que, com a cooperação de ministérios, órgãos e empresas, o ecossistema nacional de identificação e autenticação eletrônica será cada vez mais aprimorado, contribuindo para a construção de um ambiente de transações digitais transparente, confiável e centrado nas pessoas", afirmou a Sra. Trang.

Compartilhando experiências de empresas, a Sra. Vu Xuan Linh, Diretora de Parcerias Estratégicas da Shopee Company Limited, afirmou que um dos focos da empresa é a aplicação da identificação eletrônica para vendedores, uma etapa preparatória que a Shopee realizou antecipadamente, em consonância com a diretriz da Lei de Transações Eletrônicas (alterada) que está sendo analisada pela Assembleia Nacional.

Desde junho de 2025, a Shopee tem trabalhado em conjunto com o Departamento C06 do Ministério da Segurança Pública para implementar a identificação de todos os vendedores na plataforma por meio de cartões de identificação com chip. Até 30 de outubro de 2025, a plataforma havia concluído a identificação de 81% dos vendedores e pretende atingir 100% em breve. É importante ressaltar que 100% dos novos vendedores precisam concluir o processo de identificação antes de poderem começar a vender.

Compartilhando sua experiência na implementação de soluções de identificação eletrônica no Vietnã, o Sr. Nguyen Hoang Tung, Diretor da VVN AI and Trusting Solution, afirmou que acompanhou agências governamentais e grandes empresas como VNPT, Viettel e Mobifone no desenvolvimento de sistemas eletrônicos de identificação e correspondência. Anteriormente, a empresa também participou de projetos médicos do ZICD e cooperou com agências de segurança alemãs para prevenir e combater fraudes bancárias, acumulando assim uma valiosa experiência.

Além disso, a aplicação da assinatura digital remota é uma solução prática para plataformas de comércio eletrônico. O Sr. Vu Van Luat, Presidente do Conselho de Administração e CEO da Softdream, enfatizou que a assinatura digital remota ajuda a autenticar todas as transações, garantindo o não repúdio e a integridade dos dados, desde contratos eletrônicos e transações com valores mobiliários até procedimentos de seguro saúde e comércio eletrônico.

Segundo ele, os riscos comuns no comércio eletrônico atual incluem: fraude de mercadorias, falsificação de informações, ataques de modificação de dados contratuais e sequestro de pagamentos. A empresa implementou soluções de assinatura digital remota, permitindo que os usuários autentiquem informações usando dispositivos móveis sem a burocracia da papelada. Cada transação recebe um registro de data e hora, os dados não podem ser editados e todas as informações são armazenadas com segurança.

Anh Tho

Fonte: https://baochinhphu.vn/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-nho-dinh-danh-dien-tu-102251101173645871.htm