Proposta para identificar celebridades e influenciadores digitais que realizam transmissões ao vivo para vender produtos, como corresponsáveis ​​por publicidade enganosa.

Os delegados propuseram que celebridades, KOLs (Key Opinion Leaders) e KOCs (Key Opinion Companies) sejam identificados eletronicamente antes de promoverem ou transmitirem ao vivo para vender produtos, e que sejam solidariamente responsáveis ​​caso as informações publicitárias estejam incorretas.

Delegado Hoang Duc Thang - Foto: GIA HAN

Na tarde de 3 de novembro, a Assembleia Nacional discutiu em grupos três projetos de lei, incluindo o projeto de lei que altera e complementa diversos artigos da Lei de Estatísticas, o projeto de lei que altera e complementa diversos artigos da Lei de Preços e o projeto de lei sobre Comércio Eletrônico.

Os vendedores de transmissões ao vivo devem assumir conjuntamente a responsabilidade pela compensação.

O delegado Dao Chi Nghia ( Can Tho ) afirmou que as atividades de transmissão ao vivo estão se desenvolvendo muito rapidamente no momento, mas também acarretam muitos riscos de informações falsas.

Portanto, ele propôs adicionar uma nova cláusula às disposições do projeto de lei sobre a responsabilidade dos vendedores de transmissões ao vivo.

Assim sendo, os vendedores de transmissões ao vivo devem ser solidariamente responsáveis ​​pela indenização de danos causados ​​pelo fornecimento de informações falsas ou enganosas. A determinação da indenização será feita de acordo com a legislação civil.

Segundo o Sr. Nghia, essas regulamentações aumentarão a responsabilidade e protegerão os direitos do consumidor quando os streamers realizarem atividades relacionadas a vendas online.

Ele também sugeriu que as plataformas de comércio eletrônico devem tomar medidas para "bloquear a transmissão ao vivo" de bens e serviços cuja publicidade é proibida ou que exigem confirmação prévia, especialmente itens relacionados à saúde e produtos farmacêuticos.

Os delegados também propuseram soluções para superar as dificuldades na gestão tributária transfronteiriça.

Assim, os delegados propuseram adicionar um ponto sobre a responsabilidade dos prestadores de serviços de pagamento e dos serviços de intermediação de pagamentos. Essas organizações são obrigadas a fornecer dados detalhados sobre transações de pagamento transfronteiriças, incluindo informações de identificação dos beneficiários estrangeiros, conforme exigido pelas autoridades fiscais.

"Estas serão soluções muito necessárias para superar as dificuldades do setor tributário, reduzir as perdas orçamentárias e garantir uma concorrência leal nas atividades de comércio eletrônico", enfatizou o Sr. Nghia.

A deputada Nguyen Thi Lan ( Hanói ) afirmou que o projeto de lei contém disposições sobre as responsabilidades dos proprietários de plataformas e a proteção do consumidor. No entanto, não há disposições específicas sobre a identificação de vendedores ou mecanismos automáticos de reclamação e reembolso.

Entretanto, o risco potencial de venda de produtos falsificados, fraude e violação dos direitos do consumidor em plataformas de comércio eletrônico ainda é alto, causando perda de confiança e afetando o desenvolvimento sustentável do mercado.

A partir daí, ela propôs a inclusão de regulamentações que obriguem as plataformas de comércio eletrônico a possuírem um mecanismo automático de reclamações e reembolsos, garantindo os direitos do consumidor em casos de cancelamento de transações, quando os produtos não corresponderem à descrição ou houver indícios de fraude.

Ao mesmo tempo, os proprietários de plataformas de comércio eletrônico precisam ser responsáveis ​​por autenticar a identidade dos vendedores usando identificação eletrônica para garantir a transparência e fortalecer a confiança e a reputação no comércio eletrônico vietnamita.

Delegado Trieu Thi Ngoc Diem - Foto: GIA HAN

Impeça completamente que influenciadores digitais auxiliem na falsificação e que a publicidade engane os consumidores.

O delegado Hoang Duc Thang (Quang Tri) sugeriu que a comissão de redação considere a revisão de disposições adicionais relacionadas ao conteúdo de transmissões ao vivo, que tem sido um tema polêmico na opinião pública recentemente.

Esses são casos em que influenciadores, celebridades e KOLs (Key Opinion Leaders) foram processados ​​criminalmente pelas autoridades por transmitirem ao vivo anúncios de produtos falsificados, de origem desconhecida ou com usos incorretos, etc.

Ao mesmo tempo, é necessário complementar as regulamentações sobre a gestão de KOLs (Key Opinion Leaders), as responsabilidades nas redes sociais, o registro e as sanções específicas para criar um ambiente legal mais claro e rigoroso para o comércio eletrônico vietnamita.

Ele afirmou que é necessário combinar a Lei de Publicidade e a Lei de Proteção ao Consumidor para ter um conjunto completo de ferramentas legais para prevenir completamente a situação de "influenciadores digitais auxiliando na comercialização de produtos falsificados" e propagandas enganosas para os consumidores, contribuindo para a construção de um ambiente de comércio eletrônico saudável e sustentável.

A delegada Trieu Thi Ngoc Diem (Can Tho) destacou que um grupo de pessoas desempenha um papel muito importante nas vendas em plataformas de comércio eletrônico: os influenciadores, KOLs ou KOCs.

Segundo o delegado, esses personagens aparecem com muita frequência em transações realizadas por meio de plataformas de comércio eletrônico.

Quando as pessoas e os espectadores veem os KOLs (Key Opinion Leaders) e KOCs (Key Opinion Companies), eles têm muita fé porque, mesmo em momentos em que estão muito desanimados e pessimistas na vida, quando estão doentes ou com problemas, eles veem esses vídeos ao vivo de pessoas famosas como uma tábua de salvação.

Com base nessa análise, ela propôs que o projeto de lei também levasse em consideração esse grupo. Especificamente, o projeto de lei precisa definir e diferenciar o conceito, em vez de usar a expressão "transmissão ao vivo".

Ela disse que a transmissão ao vivo é apenas um método de vendas por meio de vendas diretas em uma plataforma de transmissão ao vivo.

Entretanto, se utilizarmos o termo "vendedor por meio do método de venda direta" para incluir outros objetos, ele será mais abrangente e completo em termos de grupos de objetos.

Ela propôs que o projeto de lei incluísse um artigo separado sobre responsabilidade conjunta, porque os KOLs (Key Opinion Leaders) e KOCs (Key Opinion Officers) são pessoas que desempenham um papel muito importante, "especialmente em termos das consequências quando essas propagandas são falsas, causando um enorme impacto nos consumidores".

Portanto, ela sugeriu que os KOLs e KOCs devem ser identificados eletronicamente antes de promoverem ou venderem produtos.

O conteúdo da publicidade deve ser claramente indicado, o anunciante é responsável pelos bens e serviços e assume responsabilidade solidária caso as informações publicitárias sejam diferentes da descrição do produto anunciada.

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THANH CHUNG

Fonte: https://tuoitre.vn/de-xuat-dinh-danh-nguoi-noi-tieng-kols-livestream-ban-hang-lien-doi-trach-nhiem-neu-quang-cao-sai-20251103173946983.htm