VNPT implementa novo modelo para motivar a inovação

O foco do plano é colocar em operação um modelo de governança moderno e claramente descentralizado, vinculando autoridade e responsabilidade. Isso não representa apenas uma mudança organizacional, mas também um importante ponto de inflexão que marca uma nova fase de desenvolvimento do VNPT.

Repórter : Em 10 de julho de 2024, o Primeiro-Ministro assinou a Decisão nº 620/QD-TTg, aprovando o Projeto de reestruturação do Grupo VNPT para o período de 2021 a 2025, com o objetivo de construir e desenvolver o VNPT como um grupo econômico estatal forte, dinâmico, eficiente e moderno, com capacidade de competir nacional e internacionalmente. Poderia nos informar como o processo de reestruturação foi e está sendo implementado pelo Grupo e qual o foco estratégico que ele busca?

Huynh Quang Liem, Diretor Geral do Grupo VNPT : Implementando a Decisão nº 620/QD-TTg do Primeiro-Ministro, o VNPT vem tomando medidas importantes para reestruturar e inovar seu modelo organizacional, a fim de atender às necessidades de desenvolvimento do novo período. Ao mesmo tempo, a publicação da Resolução nº 186/NQ-CP, de 25 de junho de 2025, do Governo, e do Documento nº 6468/VPCP-DMDN, de 11 de julho de 2025, do Gabinete do Governo, concretizaram essa importante política, com a principal tarefa de fundir a VNPT-Vinaphone Corporation e a VNPT-Media Corporation na empresa controladora, o Grupo VNPT.

Com base nisso, em 27 de agosto de 2025, o Conselho de Administração do Grupo emitiu a Decisão nº 99/QD-VNPT-HDTV-NL sobre a fusão oficial da Telecommunication Services Corporation (VNPT-Vinaphone) e da Communications Corporation (VNPT-Media) em unidades contábeis sob a controladora. Trata-se de um passo estratégico que visa reorganizar o modelo organizacional em direção à racionalização, eficácia, eficiência e maior foco nos objetivos estratégicos de longo prazo do Grupo. O Grupo VNPT implementará oficialmente uma reestruturação abrangente a partir de 1º de outubro, marcando um marco importante no processo de inovação da VNPT.

A reestruturação do Grupo VNPT não é apenas de importância estratégica, mas também um requisito inevitável e objetivo para atender às necessidades de desenvolvimento do novo período. O foco deste processo é reduzir o número de contatos comerciais e técnicos em 34 províncias e cidades; simplificar os níveis intermediários; ao mesmo tempo, fortalecer a descentralização, a delegação de autoridade e esclarecer as responsabilidades de cada contato no sistema. Esta é uma base importante para a transição gradual do VNPT para um modelo operacional digital, no qual todas as atividades são operadas com base em dados, garantindo conectividade, transparência e a capacidade de responder rapidamente às necessidades do mercado.

O objetivo central da reestruturação é aprimorar a experiência do cliente, aprimorar a experiência dos funcionários e incentivar a inovação, criando condições para que cada unidade e indivíduo desempenhe um papel proativo nas operações e nos serviços. Juntamente com a maturidade da transformação digital interna e a maturidade dos dados, buscamos construir um modelo de governança moderno, aproximando-nos dos padrões de uma excelente empresa de tecnologia digital.

A partir de 1º de outubro, o novo modelo de organização de produção e negócios da VNPT entrará oficialmente em operação. Com base nisso, o Grupo inovará de forma abrangente tanto o modelo de gestão quanto o de organização de produção e negócios, rumo à formação de uma organização inteligente, ágil, flexível e altamente adaptável. Ao mesmo tempo, o novo modelo também garante o princípio de governança transparente, otimiza a eficiência do uso de recursos em áreas-chave e opera de forma consistente e consistente desde o nível do Grupo até as unidades locais.

Engenheiros do VNPT verificam a infraestrutura técnica.

Repórter : No contexto da transformação digital que está ocorrendo fortemente em todo o mundo, a gestão e a operação baseadas em dados tornaram-se um novo padrão, um fator decisivo para o desenvolvimento sustentável das empresas. Então, como a VNPT aproveitou esta oportunidade para implementar a digitalização abrangente, criando um avanço para as atividades de gestão e o desenvolvimento de serviços do Grupo nos próximos tempos, senhor?

Huynh Quang Liem, Diretor Geral do Grupo VNPT : O VNPT rapidamente percebeu essa tendência e fez uma transformação fundamental: considerou os dados como o principal ativo que "nutre" todo o ecossistema de serviços e atividades de gestão empresarial.

Para atingir esse objetivo, transformamos todo o sistema de gestão de acordo com o modelo orientado por dados. Isso significa que todas as decisões, desde o planejamento estratégico e o design do produto até a operação do serviço, são baseadas em dados em tempo real. Graças a isso, as decisões são tomadas de forma mais rápida e objetiva, minimizando o risco de depender de sentimentos pessoais. Mais importante ainda, o modelo de gestão orientado por dados ajuda a VNPT a aumentar a transparência e fortalecer a competitividade. Este é um requisito essencial para o desenvolvimento a longo prazo e um fator que garante a manutenção da posição da VNPT como uma empresa-chave no setor vietnamita de telecomunicações e tecnologia da informação.

O espírito consistente do novo modelo é a "centralização no cliente". A VNPT visa desenvolver serviços diversificados e integrados para garantir um crescimento sustentável. Além disso, as atividades comerciais não mais aguardarão passivamente a demanda do mercado, mas seguirão proativamente as tendências dominantes. Todas as organizações, tecnologias e operações serão projetadas em torno de dados e transformação digital, em sincronia com uma infraestrutura compartilhada como base.

Equipe técnica da VNPT instala estação de transmissão 5G

O objetivo final é aprimorar a experiência do cliente, otimizar os canais de vendas e solucionar os gargalos existentes na produção e nas operações comerciais. Esta é uma direção que afirma que o VNPT não apenas digitaliza a infraestrutura, mas também as operações e o pensamento de gestão.

Na plataforma digital abrangente, a VNPT aplica diversas tecnologias modernas, como inteligência artificial (IA), big data ou computação em nuvem. Essas tecnologias ajudam a automatizar e aprimorar processos, desde o atendimento ao cliente e a prestação de serviços até a gestão interna. Ao mesmo tempo, a VNPT também constrói um ecossistema diversificado de serviços digitais, abrangendo telecomunicações, tecnologia da informação, educação, saúde e governo digital, para atender às necessidades cada vez mais exigentes e diversas da sociedade.

O novo modelo visa promover a inovação interna com base na quantificação do desempenho, na responsabilização clara e na alocação eficiente e transparente de recursos. Esta é a base para a formação de uma cultura organizacional centrada em dados, visando a eficiência real. Com base nisso, a VNPT construiu gradualmente um modelo de negócios flexível, inteligente e moderno, concretizando o objetivo de se tornar uma empresa digital nacional fundamental, conforme esperado pelo Governo.

Este processo de reestruturação não visa apenas criar um novo impulso e um novo espaço de desenvolvimento, mas também é um passo estratégico para a VNPT continuar a desempenhar um papel de liderança na jornada nacional de transformação digital. Todo o Grupo está altamente determinado a inovar de forma abrangente o modelo de organização produtiva e empresarial, bem como o modelo de governança, rumo à modernidade e à eficiência, de acordo com os requisitos subjetivos e o contexto objetivo da tendência de desenvolvimento da economia digital.

Repórter: Muito obrigado!

Fonte: https://nhandan.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-tao-dong-luc-cho-doi-moi-sang-tao-post911804.html