WiNARE e a fórmula de crescimento tecnológico de Masan

WiNARE - um ponto de virada digital

Na reunião com investidores do segundo trimestre, o Sr. Yuri Misnik, Diretor de Tecnologia do Grupo Masan , enfatizou que o objetivo da transformação digital é simplificar processos, otimizar custos e aprimorar a capacidade de tomada de decisões baseada em dados. Plataformas como inteligência artificial (IA) e sistemas de dados em tempo real estão sendo implementadas de forma flexível, atendendo às necessidades de operações em larga escala.

Uma das soluções tecnológicas típicas é o WiNARE – um sistema automatizado de pedidos que utiliza inteligência artificial e dados em tempo real, substituindo o método manual anterior. O WinARE ajuda a melhorar a precisão da previsão de demanda, reduzir erros e aumentar a capacidade de fornecer produtos frescos aos consumidores.

WiNARE và công thức tăng trưởng từ công nghệ của Masan - 1 — Consumidores compram frutas e verduras no supermercado WinMart (Foto: Masan).

Este sistema também comprova sua capacidade de otimização financeira, ajudando a economizar milhões de dólares anualmente, reduzir perdas de produtos e diminuir significativamente a carga de trabalho dos funcionários. Graças a isso, a equipe de vendas tem mais tempo para se concentrar no atendimento ao cliente, em vez de realizar processos manuais como antes.

O WiNARE não é apenas uma ferramenta operacional, mas também contribui para aumentar a competitividade dos produtos frescos, o que é considerado uma vantagem distinta da Masan. O sistema de automação ajuda as empresas a manter o fornecimento de produtos frescos, limitar o desperdício e, assim, fortalecer a confiança do cliente na marca.

WiNARE và công thức tăng trưởng từ công nghệ của Masan - 2 — O WinMart está lotado de compradores (Foto: Masan).

Otimizar custos, melhorar os padrões operacionais

A eficácia do WiNARE é claramente demonstrada na prática. Implementado em caráter experimental na cidade de Ho Chi Minh, com 614 pontos de venda, o índice de deterioração na indústria de carnes refrigeradas diminuiu em quase 2% em apenas 4 meses, de maio a agosto. Esse valor equivale a dezenas de bilhões de VND em economia mensal.

WiNARE và công thức tăng trưởng từ công nghệ của Masan - 3 — Os consumidores confiam e escolhem vegetais frescos e limpos que atendem aos padrões no WinMart (Foto: Masan).

Ao mesmo tempo, a disponibilidade nas prateleiras aumentou de 80% para quase 90% durante o mesmo período, enquanto os estoques permaneceram em níveis razoáveis. A disponibilidade de mercadorias não só impulsionou as vendas, como também melhorou a experiência de compra, contribuindo para uma maior fidelização dos clientes.

De acordo com o plano, até o final de 2025, quase 70% das linhas de produtos da WinCommerce serão operadas de forma automática ou semiautomática. A WiNARE também continuará sua expansão para os setores de produtos congelados, vegetais, frutos do mar e alimentos processados.

WiNARE và công thức tăng trưởng từ công nghệ của Masan - 4 — Produtos hortícolas e frutas estão sendo vendidos a preços preferenciais (Foto: Masan).

Transformação digital para aumentar os benefícios para os consumidores

A diferença na estratégia de transformação digital da Masan reside na estreita ligação entre tecnologia e eficiência financeira. Em vez de considerar a tecnologia como uma mera ferramenta de apoio, a Masan estabelece um requisito claro: cada iniciativa de implementação deve trazer valor específico e mensurável.

O ecossistema tecnológico da Masan não se limita ao WiNARE, mas também contribui para aprimorar a capacidade de gestão de custos, otimizar processos operacionais e melhorar a qualidade da tomada de decisões. Graças a isso, o grupo constrói uma base sólida para expandir sua escala, garantindo eficiência e bom controle de recursos.

Essa abordagem serve de plataforma de lançamento para a divisão de varejo da Masan alcançar seu objetivo de longo prazo: chegar a 8.000 lojas até 2030, mantendo uma taxa de crescimento sustentável. Os números concretos demonstram que a transformação digital na Masan não se resume à tecnologia, mas sim a uma estratégia de desenvolvimento abrangente.

Cada iniciativa, tipicamente a WiNARE, contribui diretamente para o crescimento, reduz os custos operacionais e traz benefícios práticos para os consumidores. Mais importante ainda, é também um passo para modernizar a infraestrutura do varejo, aprimorando a experiência de compra conveniente, completa e segura para milhões de famílias vietnamitas.

A Masan Group Corporation é uma das principais empresas de varejo do Vietnã, com o objetivo de fornecer produtos e serviços essenciais de qualidade para consumidores nacionais e internacionais. O ecossistema da Masan abrange diversas áreas de crescimento potencial: bens de consumo de giro rápido (Masan Consumer com Chin-Su, Nam Ngu, Omachi, Kokomi Wake-Up 247), carnes de marca (Masan MEATLife com MEATDeli, Ponnie, Heo Cao Boi), varejo (WinCommerce com WinMart, WinMart+), chá e café (Phuc Long Heritage) e materiais de alta tecnologia (Masan High-Tech Materials).

Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/winare-va-cong-thuc-tang-truong-tu-cong-nghe-cua-masan-20250915175151898.htm