Lidando com o casal que 'roubou' passageiros taiwaneses no aeroporto de Noi Bai

Por meio da denúncia do passageiro, a agência policial rastreou e processou o casal que se passou por um aplicativo de reserva de carro para roubar 533.000 VND de um turista taiwanês ao chegar ao aeroporto de Noi Bai.

A Delegacia de Polícia do Aeroporto Internacional de Noi Bai descobriu e tratou de um casal que se passava por um carro tecnológico para "roubar" passageiros - Foto: Aeroporto Internacional de Noi Bai

Informações do Aeroporto Internacional Noi Bai ( Hanói ) disseram que, em 19 de junho, eles receberam um e-mail de um passageiro taiwanês reclamando que lhe ofereceram uma viagem do aeroporto Noi Bai até o centro de Hanói e pediram que pagasse 900.000 VND.

O passageiro disse que era sua primeira vez viajando para o Vietnã. Após entrar no aeroporto de Noi Bai às 12h30 do dia 7 de junho, ele queria usar o aplicativo Grab para chamar um carro, mas um homem se aproximou dele com o símbolo do Grab e pediu para chamar um carro. O homem disse que cobraria de acordo com o taxímetro, então o passageiro o seguiu.

Ao chegar ao estacionamento, o homem mostrou ao visitante taiwanês o visor do parquímetro do carro com a placa 30H 216.38. Quando o carro saiu do aeroporto, o visitante foi solicitado a pagar a taxa de estacionamento, além da tarifa, e, desta vez, a motorista que o levou para fora do aeroporto era uma mulher.

O carro chegou ao hotel na Rua Hang Bong, em Hanói. O motorista usou o aplicativo para calcular a tarifa de 700.000 VND e adicionou 200.000 VND para o estacionamento. No total, o cliente teve que pagar 900.000 VND.

O turista taiwanês alegou ter sido enganado e negociado diversas vezes, mas ainda assim teve que pagar 900.000 VND, conforme solicitado pelo motorista. O turista pagou e tirou uma foto da placa do carro para reclamar com as autoridades vietnamitas.

Após receber o e-mail do passageiro, no mesmo dia o Aeroporto Internacional Noi Bai enviou um despacho à Delegacia de Polícia do Aeroporto Internacional Noi Bai solicitando esclarecimentos sobre o incidente.

De acordo com informações do Aeroporto Internacional de Noi Bai, até 22 de junho, a Delegacia de Polícia do Aeroporto Internacional de Noi Bai concluiu a verificação e respondeu com os resultados: as duas pessoas que solicitaram ilegalmente passageiros para viagens e se apropriaram de dinheiro eram um casal chamado NVH (31 anos) e sua esposa PTT (37 anos), ambos residentes no distrito de Soc Son, em Hanói.

O valor de 900.000 VND que as duas pessoas coletaram do cliente inclui: 700.000 VND exibidos por meio de um aplicativo falso com uma interface semelhante a um aplicativo de reserva de carro baseado em tecnologia; 200.000 VND com o motivo "taxa para duas pessoas que passam pelo posto de pedágio".

Embora a tarifa real da viagem acima tenha sido de apenas cerca de 350.000 VND, mais 17.000 VND de pedágio, o total foi de 367.000 VND. Portanto, o valor desviado foi de 533.000 VND.

A polícia anunciou que o casal NVH e PTT foram tratados de acordo com a lei.

O Aeroporto Internacional de Noi Bai informou que a polícia está entrando em contato com o turista de Taiwan. Se o passageiro ainda estiver no Vietnã, ele será convidado a comparecer para concluir os procedimentos de verificação e reembolso. Se o passageiro já tiver retornado ao seu país de origem, haverá um plano de tratamento adequado.

O Aeroporto Internacional de Noi Bai recomenda que os passageiros não utilizem serviços de transporte não oficiais nem aceitem convites de estranhos na área do aeroporto. Os passageiros devem utilizar serviços de táxi oficiais organizados para buscar passageiros em áreas designadas no aeroporto e reservar carros proativamente por meio de aplicativos confiáveis.

Ao descobrir solicitações suspeitas ou fenômenos incomuns no terminal (por exemplo, alguém se aproxima ou solicita você ou outros passageiros), informe imediatamente à força de segurança da aviação, ao Comitê de Ação para Qualidade do Serviço ao Passageiro ou à Delegacia de Polícia do Aeroporto Internacional de Noi Bai por meio dos seguintes canais:

Linha direta de segurança da aviação: (024) 3.584.2627

Telefone da Delegacia de Polícia do Aeroporto Internacional de Noi Bai: (024) 3884.3241

Comitê de Ação para a Qualidade do Serviço ao Passageiro: Telefone: (038) 916.6566 | E-mail: CS.han@acv.vn

TUAN PHUNG

Fonte: https://tuoitre.vn/xu-ly-cap-vo-chong-chat-chem-khach-dai-loan-di-xe-tai-san-bay-noi-bai-2025062414322834.htm