Lidar rigorosamente com funcionários que abrem contas lienviet24h arbitrariamente para clientes

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De acordo com informações relatadas pelas pessoas, durante 3 dias (9 a 11 de julho), na sede da comuna de Xuan Giao, funcionários do TPBank e do LPBank apareceram, pedindo às pessoas que fornecessem números de telefone, cartões de identificação de cidadão, tirassem fotos de seus rostos e entregassem celulares para ajudar na "conclusão da criação de códigos de identificação pessoal".

Os funcionários do banco fizeram isso depois que os policiais concluíram os procedimentos de identificação pessoal VNeID nível 2. Posteriormente, algumas pessoas encontraram uma mensagem de texto na lixeira informando que a criação da conta bancária havia sido concluída e pediram esclarecimentos.

Após receber a informação, os líderes do LPBank solicitaram imediatamente que a agência do LPBank em Lao Cai relatasse o incidente.

Especificamente, em 8 de julho, o Escritório de Transações de Bao Thang do LPBank enviou um documento ao Comitê Popular da Comuna de Xuan Giao e à Polícia da Comuna de Xuan Giao solicitando coordenação na abertura de contas bancárias gratuitas para pessoas que concluíram a identificação eletrônica de nível 2.

Esse processo de coordenação é implementado no Centro Desportivo e Cultural da Comuna e divulgado à população.

Ao confirmar o incidente, o Diretor da filial do LPBank em Lao Cai disse: “A abertura de uma carteira eletrônica (aplicativo lienviet24h) é totalmente gratuita e realizada de acordo com os regulamentos do banco.

No entanto, durante o processo de implementação, devido ao grande número de pessoas reunidas, alguns funcionários não forneceram orientações e instruções claras. Algumas pessoas não entenderam claramente a instalação do aplicativo e estavam preocupadas com a segurança das informações, por isso ficaram irritadas e pediram para excluir a conta aberta.

Percebendo que contas foram abertas sem instruções específicas e acordo com os clientes, os líderes do LPBank imediatamente solicitaram ao Bao Thang Transaction Office que coordenasse com as autoridades locais da comuna de Xuan Giao, organizasse proativamente o diálogo, fornecesse explicações satisfatórias e se comprometesse com as pessoas a fechar todas as contas abertas no sistema se o processo de implementação não estivesse de acordo com os regulamentos do Banco.

Em resposta a este incidente, o LPBank compromete-se a cumprir as normas legais e a tratar rigorosamente os infratores. Caso os clientes não queiram utilizar o lienviet24h, o Banco encerrará as contas abertas no prazo de 3 dias e compromete-se a manter todas as informações relacionadas em sigilo .

Fonte

Tópico: TPBANK LPBank lienviet24h

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