Manter a qualidade dos serviços prediais

O Sr. Nam, gerente de um prédio de apartamentos em Hanói , acabara de receber uma ligação de um morador relatando um grave vazamento de água. Enquanto seus colegas da administração preparavam às pressas o relatório de inspeção, ele percebeu que não havia perguntado o número do apartamento. Enquanto buscava uma forma de contatá-lo novamente, recebeu uma notificação da YooLife – a solução de transformação digital para gestão predial em uso – informando que o sistema de gestão predial (BMS) havia registrado um aumento repentino no consumo de água em um apartamento no 12º andar.

O BMS é um sistema integrado que ajuda a controlar e gerenciar todos os sistemas técnicos do edifício. Este sistema permite uma gestão eficaz dos equipamentos, minimiza incidentes e auxilia a Administração a responder rapidamente às solicitações dos moradores ou quando ocorrem incidentes.

Rapidamente, o Sr. Nam desligou a válvula de abastecimento de água do apartamento diretamente no software YooLife e, em seguida, dirigiu-se ao andar onde o problema foi detectado para examiná-lo e solucioná-lo. Dessa forma, o sistema de abastecimento de água residencial foi controlado prontamente, minimizando os danos e protegendo eficazmente o patrimônio dos moradores.

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Clientes que utilizam o aplicativo YooLife

YooLife - solução para um modelo moderno de gestão predial

Nos edifícios residenciais atuais, a receptividade proativa às informações e o tratamento ágil do feedback dos moradores por parte da administração são cada vez mais valorizados. Essa agilidade não só resolve com eficácia problemas relacionados à segurança, como também desempenha um papel fundamental na manutenção da qualidade dos serviços e no aumento da satisfação dos moradores.

Isso parece simples e inevitável no modelo moderno de administração de condomínios. No entanto, muitas administradoras prediais em todo o país ainda enfrentam dificuldades para gerenciar centenas de unidades habitacionais e milhares de moradores de forma eficiente, mesmo utilizando softwares de gestão. O motivo é que esses softwares não atualizam as informações em tempo hábil e têm dificuldade em lidar imediatamente com incidentes ou solicitações dos moradores, o que leva a atrasos e falta de transparência na administração.

Em resposta a essa necessidade, a YooTek Holdings lançou o YooLife - uma solução de gestão e operação predial capaz de atender às exigências modernas de administração com uma série de tarefas avançadas.

Este não é apenas um software de gestão de apartamentos, mas sim uma plataforma digital aberta que inclui software de gestão e sistema de controle remoto BMS; permitindo o controle e monitoramento de equipamentos técnicos, operação de sistemas de eletricidade, água, ar condicionado, ventilação, segurança, proteção contra incêndio, etc., sincronizando as atividades que ocorrem no edifício. Além disso, o YooLife também integra dispositivos IoT (Internet das Coisas) para coletar dados em tempo real, fornecendo informações precisas, rápidas e eficazes.

Um representante da YooTek Holdings afirmou que a resposta rápida a incidentes por meio do aplicativo YooLife é considerada uma forma eficaz de prevenir potenciais conflitos, contribuindo para a criação de uma área urbana verde, civilizada, segura e conectada, além de promover o desenvolvimento sustentável da comunidade.

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A YooLife ajuda a Administração a responder rapidamente a incidentes que ocorram em cada edifício.

Acima de tudo, o YooLife também elimina as deficiências na transparência e na comunicação entre os moradores e a Administração, como o recebimento rápido de notificações, o pagamento de serviços com apenas um toque, a digitalização de procedimentos administrativos e o envio de pesquisas e reclamações online para a Administração... criando, assim, um modelo eficaz de comunicação digital entre a administração e os moradores.

Até o momento, a YooTek Holdings implementou com sucesso a solução de edifícios sociais inteligentes YooLife em diversas unidades de gestão, conselhos de administração predial, áreas urbanas e cidades como o distrito de Hong Bang (Hai Phong), o complexo de apartamentos Keangnam Pham Hung, a área urbana de Viet Hung Long Bien, New Horizon City e o conjunto residencial Ngoai Giao Doan . No futuro, a YooLife continuará a contribuir para a criação de ambientes urbanos modernos e sofisticados, além de aumentar o valor imobiliário para mais investidores.

Bich Dao