Una dintre activitățile pe care se concentrează este primirea cetățenilor și soluționarea petițiilor. Comitetul Provincial de Recepție a Cetățenilor și inspectorii de la toate nivelurile primesc în mod regulat peste 3.000 de persoane; Președintele Comitetului Popular Provincial (CPP) primește în mod regulat 21 de vizite, cu 44 de persoane; Președintele Comitetului Popular la nivel de district și comună, șefii departamentelor și filialelor primesc 278 de vizite, cu 313 persoane. Agențiile din provincie primesc și soluționează aproape 3.600 de petiții, dintre care 631 de petiții sunt sub autoritatea lor, restul sunt îndrumate, transferate și îndemnate să fie soluționate. Progresul în soluționarea tuturor tipurilor de petiții ajunge la 57-62%.
„Comitetul Popular Provincial s-a concentrat pe dirijarea activității de primire a cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor; a emis prompt documente pentru a îndruma, orienta și rectifica, creând schimbări în această activitate. Șefii agențiilor de management de stat au îndeplinit bine activitatea de primire a cetățenilor periodic și neașteptat, conform reglementărilor; și au acordat atenție soluționării reclamațiilor apărute sub autoritatea lor.”
„De atunci, multe cazuri și-au retras petițiile și au încetat plângerile. Au fost înființate grupuri de lucru și grupuri de sprijin la nivel de provincie, care lucrează în strânsă coordonare cu grupul de lucru al Inspectoratului Guvernamental , examinând, rezolvând și convenind asupra unor soluții pentru cazuri complicate și de lungă durată”, a afirmat Ho Van Mung, membru supleant al Comitetului Central al Partidului, președintele Comitetului Popular Provincial.
Primirea regulată a cetățenilor de către președintele Comitetului Popular Provincial este bine menținută. Foto: GIA KHÁNH
Cu toate acestea, este demn de remarcat faptul că numărul reclamațiilor care nu se încadrează în jurisdicția de soluționare reprezintă o proporție mare (aproximativ 80%) în comparație cu numărul total de reclamații eligibile pentru soluționare. În cazul unor reclamații complicate și prelungite (în Hon Dat, Giang Thanh etc.), deși grupurile de lucru centrale și Comitetul Popular Provincial au primit și explicat legea de nenumărate ori, oamenii înțeleg clar reglementările, dar totuși nu respectă deciziile care au fost soluționate în conformitate cu legea. Pe alocuri, există încă o lipsă de o direcționare fermă în activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor; rata de soluționare la unele niveluri comune este scăzută.
Conform evaluării Comitetului Popular Provincial, motivul obiectiv este că gradul de conștientizare al unor gospodării cu privire la legislația funciară, drepturile de utilizare a terenurilor și reglementările privind compensațiile și sprijinul atunci când statul recuperează terenuri... nu este ridicat. Multe cazuri au fost rezolvate în conformitate cu politicile, dar acestea încă nu sunt de acord și continuă să se plângă.
Subiectiv, este necesar să recunoaștem că planurile de compensare și sprijin ale autorităților sunt în unele cazuri inexacte și incomplete, afectând drepturile persoanelor ale căror terenuri sunt recuperate. Capacitatea și experiența unor funcționari publici însărcinați cu primirea cetățenilor, gestionarea petițiilor, examinarea, verificarea și consilierea privind soluționarea plângerilor și denunțurilor sunt încă limitate.
În prezent, nivelul districtual și-a îndeplinit „misiunea istorică”, trecând la un model de administrație locală pe două niveluri. Prin urmare, activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor trebuie să fie dirijată în mod regulat și continuu, fără a permite ca cazurile să rămână nerezolvate și să afecteze situația de securitate politică , ordinea și siguranța socială din provincie. Sarcina prioritară principală este implementarea sincronă a directivelor, politicilor și legilor Partidului, Adunării Naționale, Guvernului, Prim-ministrului, Comitetului Provincial de Partid și Comitetului Popular Provincial legate de acest domeniu.
Comitetul Popular Provincial a dispus ca, de acum și până la sfârșitul anului 2025, șefii agențiilor, unităților și localităților să implementeze cu strictețe reglementările privind primirea regulată și neprogramată a cetățenilor; să sesizeze situația reclamațiilor și denunțurilor din zonă; să soluționeze prompt, temeinic și legal cel puțin 90% dintre acestea.
Pe de altă parte, consolidarea inspecției responsabilității șefilor agențiilor de management de stat în primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor; gestionarea hotărâtă și strictă a șefilor cărora le lipsește simțul responsabilității, contribuind la îmbunătățirea ratei generale de soluționare a problemelor la nivelul întregii provincii.
La cererea șefului Comitetului Juridic al Consiliului Popular Provincial, Pham Van Mau, Comitetul Popular Provincial continuă să îndrume toate nivelurile și sectoarele pentru a implementa cu strictețe reglementările legale privind primirea cetățenilor și gestionarea plângerilor și denunțurilor; să înțeleagă și să anticipeze în mod proactiv situația plângerilor și denunțurilor, să aibă planuri de gestionare promptă a acestora la nivel local, pentru a nu permite apariția unor puncte fierbinți, în special în perioada de tranziție a modelului de administrație locală pe două niveluri; să continue să colaboreze îndeaproape cu grupurile de lucru centrale pentru a examina, clasifica și propune soluții pentru rezolvarea cazurilor restante.
În cazul în care oamenii nu se conformează în mod deliberat, trebuie luate măsuri adecvate în conformitate cu legea; în același timp, trebuie mobilizată și persuasivă în mod persistent pentru a limita reclamațiile repetate. În special, trebuie promovată transformarea digitală în soluționarea reclamațiilor, feedback-urilor și recomandărilor din partea cetățenilor. În consecință, este necesar să se investească în completarea bazei de date cu petiții și scrisori pe o platformă digitală, creând confort în gestionare, monitorizare și căutare...
Sursă: https://baoangiang.com.vn/an-giang-chu-trong-viec-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-a425743.html
![[VIDEO] 50 de ani de Petrovietnam: Menținerea vie a moștenirii, crearea de energie națională](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/20/dff4ddb3d15a4076ba5f67fcdc6c7189)
Comentariu (0)