Protejarea clienților bancari prin autentificare biometrică

Scena conferinței.

Vorbind la deschiderea atelierului, viceguvernatorul Pham Tien Dung a afirmat că, în ultima perioadă, sub conducerea și orientarea Guvernului , sectorul bancar a depus eforturi continue și a colaborat îndeaproape cu ministerele și ramurile relevante în procesul de transformare digitală și a obținut numeroase rezultate pe piloni importanți: transformarea gradului de conștientizare, perfecționarea instituțiilor, modernizarea infrastructurii, aplicarea extragerii de date și dezvoltarea de modele bancare digitale; alături de asigurarea securității și siguranței;...

Până în prezent, peste 87% dintre adulți au avut un cont de plăți la o bancă, iar multe bănci au procesat peste 95% din tranzacții pe canale digitale. Plățile fără numerar au crescut puternic, în special în ceea ce privește numărul de tranzacții de plată prin intermediul dispozitivelor mobile (Mobile) și al codurilor QR, ajungând la o medie de peste 100%/an în perioada 2017-2023.

Infrastructura tehnologică bancară este investită, modernizată și dezvoltată în mod regulat pentru a asigura operațiuni continue, fără probleme și sigure; sistemul de plăți electronice interbancare procesează o medie de 830 trilioane VND/zi (echivalentul a 40 miliarde USD), iar sistemul de comutare financiară și compensare electronică procesează o medie de 20-25 milioane de tranzacții/zi.

Sectorul bancar a colaborat îndeaproape cu Ministerul Securității Publice în prevenirea și combaterea criminalității și, în special, a inițiat implementarea eficientă a sarcinilor din cadrul Proiectului 06/QD-TTg privind aplicarea datelor despre populație în scopul curățării datelor, identificării/autentificării precise a informațiilor despre clienți, sprijinirii activităților de creditare a consumatorilor pe canale electronice, garanțiilor electronice și contribuției la asigurarea siguranței operațiunilor bancare.

Totuși, pe lângă beneficiile și facilitățile pe care le aduc produsele și serviciile bancare online, industria bancară se confruntă și cu riscuri și provocări legate de securitate, siguranță și confidențialitate în contextul atacurilor cibernetice, al utilizării tehnologiei avansate pentru fraudarea și însușirea banilor și conturilor bancare ale oamenilor și al unor trucuri din ce în ce mai sofisticate și complexe.

Pentru a limita și minimiza riscurile legate de securitatea și siguranța informațiilor în activitățile bancare din spațiul cibernetic, în ultima vreme, industria bancară a implementat proactiv grupuri cheie de soluții, inclusiv: perfecționarea mecanismelor, politicilor și dirijarea implementării; implementarea de soluții tehnologice și mecanisme de coordonare; diseminarea și avertizarea cu privire la prevenirea și controlul fraudelor; coordonarea cu autoritățile competente în prevenirea și combaterea fraudelor online.

În special, la 18 decembrie 2023, guvernatorul Băncii de Stat a Vietnamului a emis Decizia nr. 2345/QD-NHNN privind implementarea soluțiilor de siguranță și securitate în plățile online și plățile cu cardul bancar (Decizia 2345), care intră în vigoare de la 1 iulie 2024.

Conform Deciziei nr. 2345/QD-NHNN, începând cu 1 iulie 2024, tranzacțiile electronice individuale cu o valoare mai mare de 10 milioane VND sau o valoare totală a plăților zilnice care depășește 20 de milioane VND trebuie să aplice una dintre măsurile de autentificare biometrică.

Implementarea acestei decizii contribuie la asigurarea faptului că tranzacțiile de plată online sunt efectuate doar de către titularul contului, îmbunătățind astfel securitatea, siguranța și confidențialitatea tranzacțiilor de plată online, reducând la minimum riscul de fraudă și escrocherii în tranzacțiile de plată online, precum și prevenind cazurile de închiriere, împrumut, cumpărare și vânzare de conturi de plată și portofele electronice în scopuri ilegale.

Aceasta este, de asemenea, una dintre soluțiile care ajută la protejarea clienților care utilizează serviciile bancare. Conform statisticilor băncilor, după 3 zile de implementare (de la 1 iulie 2024), tranzacțiile au decurs practic fără probleme.

De asemenea, potrivit viceguvernatorului Băncii de Stat a Vietnamului, Pham Tien Dung, în perioada următoare, pentru a promova și spori securitatea, siguranța și confidențialitatea serviciilor bancare în spațiul cibernetic, în conformitate cu politicile partidului și ale guvernului, contribuind la protejarea clienților care utilizează servicii financiare și bancare, Banca de Stat a Vietnamului va continua să se concentreze asupra următoarelor sarcini cheie:

În primul rând, continuați cercetarea, finalizarea și emiterea promptă a documentelor și circularelor pentru a înlocui, modifica și completa reglementările privind siguranța și securitatea furnizării de servicii bancare pe internet...; implementați efectiv Decizia nr. 2345/QD-NHNN pentru a asigura siguranța și securitatea tranzacțiilor de plată în special și utilizarea serviciilor bancare în general.

În al doilea rând, continuarea investițiilor în perfecționarea infrastructurii IT a instituțiilor de credit și a organizațiilor intermediare de plăți; în același timp, modernizarea și dezvoltarea infrastructurii de plăți pentru a asigura operațiuni continue, fluente și sigure, o conexiune fără probleme și continuă cu alte sectoare și domenii (cum ar fi serviciile publice, asistența medicală, educația, comerțul electronic etc.) și conexiuni de plăți transfrontaliere pentru a satisface cererea diversă și în rapidă creștere de servicii bancare a organizațiilor și persoanelor fizice din economie.

În al treilea rând, continuarea coordonării cu Ministerul Securității Publice pentru implementarea eficientă a Proiectului 06, concentrându-se pe exploatarea informațiilor de pe cardurile de identitate ale cetățenilor cu cip încorporat și conturile VneID pentru a identifica și autentifica cu exactitate informațiile clienților și pentru a coordona și sprijini procesul de furnizare a produselor și serviciilor bancare în mod convenabil și sigur, asigurând prevenirea riscurilor și a criminalității legate de utilizarea serviciilor de plată în scopuri frauduloase și înșelătoare.

În al patrulea rând, consolidarea securității și siguranței informațiilor în activitățile de plată și bancare, coordonarea cu unitățile funcționale în prevenirea, investigarea și gestionarea infracțiunilor de înaltă tehnologie; protejarea drepturilor și intereselor legitime ale clienților...

În al cincilea rând, continuarea promovării comunicării și educației financiare pentru a îmbunătăți cunoștințele și competențele publicului; continuarea inovării și diversificării formelor de exprimare, aplicarea tehnologiei 4.0 și a mass-media moderne; adresarea persoanelor din zonele rurale, zonele îndepărtate, tinerilor, studenților etc.

Potrivit ziarului Nhan Dan

Sursă: https://baolaocai.vn/bao-ve-khach-hang-su-dung-dich-vu-ngan-hang-qua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-post386342.html