Oficiul poștal comunal autonom – Un nou pas înainte în serviciul public și sprijin pentru administrația locală

Identificând inovarea modelului organizațional și eficientizarea aparatului ca o sarcină importantă, Poșta Vietnamului a emis, începând cu aprilie 2025, un plan de inovare a modelului de management și producție al oficiilor poștale provinciale și municipale - punând bazele procesului de transformare conform noului model de administrație locală și în conformitate cu modelul de administrație pe două niveluri, după fuzionarea unităților administrative (de la 63 la 34 de provincii/orașe).

Pe această bază, Poșta Vietnam continuă să elaboreze un plan cuprinzător de restructurare în vederea eficientizării, specializării și separării clare între cele două blocuri de operațiuni și afaceri.

Conform foii de parcurs, începând cu 1 septembrie 2025, Oficiile Poștale Districtuale și Oficiile Poștale Regionale vor fi oficial transformate, ceea ce înseamnă că nu vor mai funcționa ca un nivel intermediar independent. În schimb, vor fi înființate Oficii Poștale Comunale corespunzătoare fiecărei comune/secții, în conformitate cu noile limite administrative.

Aceasta este o realizare majoră în organizare și funcționare, demonstrând clar rolul „brațului extins” al Poștei Vietnamului către autoritățile locale în asigurarea serviciilor publice și sociale esențiale pentru populație.

Fotografie ilustrativă. (Foto: Vietnam Post)

Dl. Nguyen Truong Giang - Președintele Consiliului de Administrație al Corporației Poștale din Vietnam, a declarat: „Spre deosebire de punctele de servicii anterioare, Oficiul Poștal Comunal este o unitate cu o structură organizatorică, personal executiv, în calitate de Director al Oficiului Poștal Comunal, propriul mecanism financiar și, în special, implementată conform modelului «Oficiului Poștal Comunal Autonom» în implementarea activităților comerciale, marketingul clienților și exploatarea pieței în domeniul de responsabilitate.”

Prin această mișcare, Poșta Vietnam a creat un model organizațional simplificat care urmează îndeaproape practicile locale și operează mai eficient.

Potrivit președintelui Consiliului de Administrație, Nguyen Truong Giang, Oficiul Poștal Comunal este un „avanpost” și o „casă de planificare” a Oficiului Poștal Provincial și Municipal din zonă, acționând ca reprezentant al Poștei Vietnamului la nivel de comună/secție. Pe lângă rolul de organizare a afacerilor, furnizare de servicii poștale, finanțare poștală, administrare publică, plăți de asigurări sociale, sprijinire a transformării digitale rurale etc., Oficiul Poștal Comunal este, de asemenea, punctul central pentru colaborarea directă cu autoritățile locale, o punte importantă în implementarea politicilor și rezolvarea problemelor oamenilor care apar la nivel local.

Însoțind autoritățile locale, începând cu 1 iulie 2025, peste 8.000 de funcționari și angajați ai Poștei au fost mobilizați pentru a sprijini primirea documentelor și returnarea rezultatelor procedurilor administrative la Comitetele Populare la nivel de comună, după ajustarea limitelor administrative.

De la a fi un furnizor de servicii, Oficiul Poștal Comunal devine treptat o parte a sistemului de servicii publice - o „extensie de încredere” a administrației locale.

În loc să depindă complet de obiectivele stabilite de superiori, fiecare oficiu poștal comunal funcționează acum ca o mică unitate comercială independentă. Directorul oficiului poștal comunal este împuternicit să recruteze lucrători sezonieri, să gestioneze finanțele, să organizeze exploatarea pieței și să dezvolte resursele umane locale. Mecanismul contractelor de venituri, producție și profit contribuie la promovarea autonomiei și încurajează creativitatea în metodele de lucru.

Odată cu reorganizarea aparatului, Poșta Comună este orientată să devină un centru de servicii multifuncțional la nivel de comună - unde oamenii pot desfășura proceduri administrative publice, efectua plăți financiare, trimite și primi bunuri, cumpăra și vinde bunuri de consum esențiale, plăti pentru asigurări - electricitate - apă - telecomunicații și accesa platformele digitale ale guvernului și ale întreprinderilor.

Fotografie ilustrativă. (Foto: Vietnam Post)

Cu o rețea de aproape 13.000 de puncte de servicii care acoperă întreaga țară, înființarea de unități la nivel de comună va ajuta Poșta Vietnam să accelereze progresul transformării digitale naționale, contribuind la reducerea decalajului digital dintre zonele urbane și cele rurale, realizând obiectivul de a dezvolta o economie digitală și o societate digitală cuprinzătoare și incluzive.

Faptul că Poșta Vietnam a fost pionier în organizarea modelului de Oficiu Poștal Comunal după fuzionarea granițelor administrative nu este doar un succes în ceea ce privește structura organizațională, ci și o afirmare puternică a rolului social al unei întreprinderi de stat - inovând constant, adaptându-se constant pentru a servi mai bine oamenii și a însoți mai eficient autoritățile locale.

(Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp