Cum să creezi un mediu de lucru eficient în BigTech

Apple a evoluat de la un proiect al doi tineri antreprenori la cea mai mare corporație de tehnologie din lume . Fondată în 1976, compania a devenit un simbol al inovației și luxului în design. Apple este acum cea mai mare companie din lume ca și capitalizare, cu o valoare de piață de aproximativ 2,8 trilioane de dolari.

Apple este, de asemenea, clasată pe primul loc în lista World Brand Lab a celor mai puternice 500 de mărci din lume. Cei aproximativ 165.000 de angajați ai companiei interacționează între ei, cu furnizorii și cu peste 1 miliard de utilizatori din întreaga lume. În 2022, compania a depășit 2 miliarde de dispozitive active.

Din 2011, cea mai valoroasă companie din lume este condusă de CEO-ul Tim Cook. Tim Cook se mândrește cu faptul că nu își ascunde adresa de e-mail, pe care oricine o poate găsi cu ușurință pe un motor de căutare. Clienții îi pot spune direct CEO-ului Apple ce părere au despre produsele Apple, uneori împărtășind povești din propriile vieți, iar aceste informații devin o sursă importantă de inspirație pentru liderii și angajații Apple.

După antrenamentul de dimineață, Tim Cook se îndreaptă spre biroul Apple din Cupertino și își petrece ziua întâlnindu-se cu diverși membri ai echipei sale pentru a discuta despre noile produse, strategii și planuri ale companiei. Uneori, organizează întâlniri din mers, plimbându-se prin birou. De asemenea, își petrece timpul comunicând cu investitorii și partenerii pentru a se asigura că firma continuă să crească și să se dezvolte, participând la diverse evenimente și conferințe unde reprezintă Apple și interacționează cu alți lideri din industria tehnologiei.

Accent pe securitate

Toți angajații Apple sunt obligați să respecte reguli stricte de secretizare în ceea ce privește dezvoltarea de noi produse și servicii. În cadrul companiei, atmosfera de secret este asigurată de o serie de reguli și reglementări pentru a se asigura că produsele nu sunt cunoscute publicului înainte de a fi introduse oficial.

Angajații primesc informații complete despre proiectele lor doar atunci când au nevoie de ele, ceea ce poate uneori îngreuna coordonarea între ei, deoarece nu au ocazia să ceară sfaturi colegilor din alte echipe. Însă această regulă ajută la protejarea proprietății intelectuale a Apple și la menținerea avantajului său competitiv.

Toți angajații Apple sunt obligați să semneze un acord de proprietate intelectuală; acesta le impune să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale Apple, inclusiv proprietatea intelectuală, planurile de afaceri confidențiale, planurile de produs nepublicate, strategiile de vânzări și marketing și alte secrete comerciale.

CEO-ul Apple, Steve Jobs, ține noul iPad în mână în timp ce vorbește la un eveniment special Apple în 2010.

Brad, unul dintre foștii stagiari ai Apple, a declarat odată pentru Business Insider că uneori angajații nici măcar nu știu la ce produs anume lucrează. Cultura corporativă a Apple este atât de secretoasă încât unii angajați nu și-au dat seama că lucrau la primul iPad până când cofondatorul Apple, Steve Jobs, nu a dezvăluit acest lucru la o prezentare. Abia după lansarea produsului au aflat la ce lucraseră timp de doi ani.

Locul de muncă este inviolabil.

Sediul central al companiei se numește Apple Park și este situat în Cupertino, California. Intrarea în clădirea sediului central este o clădire circulară cu patru etaje, accesibilă doar angajaților companiei. Unii vizitatori pot merge la Centrul de Convenții Apple Park - „Teatrul Steve Jobs” - pentru a participa la lansările anuale de produse. Centrul de dezvoltare, situat lângă clădirea principală, este deschis și publicului în timpul evenimentelor majore.

Pentru cei care doresc să afle mai multe despre sediul central al Apple, compania a construit o zonă specială pentru vizitatori, numită Centrul pentru Vizitatori. Aceasta conține un model holografic al companiei, cu care se poate interacționa folosind tehnologia realității augmentate. Oricine poate face un tur virtual al întregului Apple Park.

Există, de asemenea, un magazin care expune toate produsele Apple, precum și suveniruri exclusive cu sigla mărcii. Vizitatorii magazinului pot cumpăra chiar și un tricou pe care scrie „Am fost în campusul Apple și asta e tot ce pot spune”.

Remunerație generoasă

Conform site-ului american de știri despre tehnologie The Verge, în interviurile de la Apple, candidații nu sunt întrebați despre istoricul lor salarial pentru jobul pentru care aplică, iar salariul oferit de recrutorii Apple se bazează pe salariile angajaților Apple care ocupă poziții similare.

În fiecare an, compania revizuiește compensațiile pe care le primesc angajații săi și se asigură că aceștia sunt plătiți echitabil, indiferent de sex, rasă sau naționalitate. În special, Apple oferă angajaților săi un pachet bun de beneficii sociale: asigurare de sănătate , concediu de maternitate, cheltuieli sportive și de călătorie, precum și reduceri la produsele companiei.

Conform The Wall Street Journal/USA, salariul mediu al unui angajat Apple a crescut cu 18% în 2021, ajungând la 68.000 de dolari, una dintre cele mai mari creșteri în comparație cu alte companii americane din lista S&P 500. Pachetul de compensații tipic al Apple include de obicei salariul de bază, acțiuni Apple și bonusuri.

În 2021, salariul CEO-ului Tim Cook a depășit salariul mediu al unui angajat Apple de 1.447 de ori. În total, a primit aproape 100 de milioane de dolari. Până în 2022, Tim Cook a primit o compensație de la Apple de 99,4 milioane de dolari, inclusiv un salariu de bază de 3 milioane de dolari, aproximativ 83 de milioane de dolari în acțiuni și bonusuri ale companiei.

În ianuarie 2023, Apple a anunțat că Tim Cook a cerut în mod voluntar să-și reducă salariul cu peste 40%, la 49 de milioane de dolari în 2023. La începutul lunii iunie 2023, Forbes i-a estimat averea la 1,9 miliarde de dolari. Alți directori, precum directorul financiar Luca Maestri, consilierul general Kate Adams, directorul de retail Deirdre O'Brien și directorul operațional Jeff Williams, au fost plătiți fiecare cu câte 27 de milioane de dolari în 2022.

Afacerile au structuri culturale diferite

Apple este organizată pe linii funcționale mai degrabă decât pe unități de afaceri, ceea ce este rar pentru o companie de dimensiunea sa. Oamenii din domeniul hardware conduc hardware-ul, oamenii din domeniul software conduc software-ul și serviciile, iar oamenii din domeniul designului conduc designul.

Acest lucru diferențiază Apple de majoritatea celorlalte companii mari, unde managerii seniori îi supraveghează pe alți manageri. La Apple, oamenii cu cea mai mare expertiză într-un domeniu iau deciziile în acel domeniu.

Angajații sunt obligați să mențină standarde înalte de conduită profesională, inclusiv să se trateze cu respect reciproc, față de clienți și parteneri. De asemenea, trebuie să evite conflictele de interese și acțiunile care ar putea dăuna reputației companiei.

Cultura corporativă a Apple se bazează pe mai multe principii: Integritate - angajații trebuie să demonstreze onestitate și standarde etice înalte în toate relațiile de afaceri; Respect - angajații trebuie să trateze clienții, partenerii, furnizorii, colegii și alte persoane cu respect și curtoazie; Confidențialitate - angajații trebuie să protejeze informațiile confidențiale ale Apple și informațiile clienților, partenerilor, furnizorilor și ale altor angajați; Conformitate - deciziile de afaceri trebuie să respecte legile și reglementările aplicabile.

Politicile companiei le permit angajaților Apple să vorbească liber despre salariul, orele de lucru și condițiile lor de muncă. „O observație interesantă: când spui că lucrezi la Apple, nu mai trebuie să explici nimic. Ești mândru de asta”, a spus Brian, șeful departamentului de inginerie din Cupertino.

(Conform Insider, RBK și The Verge)

Sursă