Can Tho își îmbunătățește treptat structura organizațională și sporește eficiența în deservirea cetățenilor.

În contextul implementării Rezoluției Centrale și a politicilor majore privind inovarea și eficientizarea aparatului politic, astfel încât acesta să fie suplu, eficace și eficient, orașul Can Tho a implementat proactiv numeroase soluții sincrone în domeniile organizării aparatului, personalului, reformei administrative și implementării politicilor de cadre.

Centrul de Servicii Administrative Publice din sectorul Hung Phu, orașul Can Tho .

Implementați proactiv și eliminați cu hotărâre obstacolele

Implementând directivele prim-ministrului Pham Minh Chinh privind „implementarea proactivă și hotărâtă a Rezoluției, Concluziei și directivelor Comitetului Central, Biroului Politic , Adunării Naționale și Guvernului privind implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri”, orașul Can Tho a emis prompt un plan specific de reorganizare a aparatului administrativ la toate nivelurile. În prezent, orașul a finalizat amenajarea a 14 agenții specializate, a 1 Consiliu de Administrare a Zonelor de Prelucrare a Exporturilor și Industriale și a 354 de unități de servicii publice. Numărul total de oficiali, funcționari publici și angajați publici la nivel de oraș este de 25.958 de persoane.

La nivel de comune, după finalizarea comasării și amenajării, întregul oraș are 103 comune și circumscripții (inclusiv 31 de circumscripții și 72 de comune), cu 1.086 de unități de servicii publice și 37.290 de cadre, funcționari publici și angajați publici. Cu toate acestea, una dintre problemele ridicate este că 25% dintre comune și circumscripții nu au emis încă regulamente complete privind funcțiile, sarcinile și structura organizatorică, ceea ce demonstrează necesitatea continuării revizuirii și perfecționării aparatului la nivel local în direcția unor oameni clari, a unei munci clare și a unor responsabilități clare.

Eficientizarea aparaturii, îmbunătățirea eficienței serviciilor

Urmând instrucțiunile Prim-ministrului privind „continuarea revizuirii și eficientizării aparatului intern pentru a asigura funcționarea organizației fără probleme, eficace și eficientă, conform motto-ului «noul trebuie să fie mai bun decât vechiul, cuvintele trebuie să meargă mână în mână cu acțiunile, solidaritate - unitate - în slujba poporului», orașul Can Tho a mobilizat și rearanjat activ personalul și funcționarii publici în funcții cheie la nivel local. Până în prezent, 480 de cadre la nivel de oraș, funcționari publici și angajați publici au fost întăriți în comune și sectoare pentru a ocupa posturile vacante. Posturile de președinte și vicepreședinte al Comitetului Popular și al Consiliului Popular la nivel de comună au fost practic ocupate în întregime.

Cu toate acestea, în prezent, la nivel de comună există încă un deficit de 1.093 de funcționari publici față de personalul repartizat, și există încă 266 de posturi și domenii de activitate care nu au fost ocupate, necesitând soluții mai rapide, mai sincrone și mai fundamentale pentru a se asigura că echipa de cadre de la bază este cu adevărat suficientă cantitativ și puternică calitativ.

Concentrare pe rezolvarea politicilor și stabilizarea ideologiei personalului

Identificând personalul ca factor decisiv în succesul noului model, orașul a implementat cu seriozitate reglementarea regimurilor și politicilor pentru persoanele care au demisionat conform decretelor guvernamentale. La 30 septembrie 2025, au fost rezolvate 2.719 cazuri de demisii, dintre care 2.352 de persoane au primit regimuri complete, cu o sumă totală de peste 2.464 miliarde VND. Odată cu aceasta, Can Tho a primit și 845 de noi oficiali și funcționari publici, contribuind astfel la restructurarea treptată a echipei către tineret, capacitate, îndeplinirea cerințelor sarcinilor în noua situație.

Prim-ministrul Pham Minh Chinh discută cu oficialii și personalul Centrului de Servicii Administrative Publice din districtul Hung Phu, orașul Can Tho.

În special, orașul are o politică de sprijin de 5 milioane VND/persoană/lună pentru cadrele, funcționarii publici, angajații publici și lucrătorii din provinciile Soc Trang și Hau Giang (vechi) care lucrează în prezent la Centrul Administrativ al orașului Can Tho, contribuind la stabilizarea ideologiei și a vieții cadrelor în perioada de tranziție.

Reforma administrativă aprofundează

Odată cu reorganizarea aparatului, orașul Can Tho a promovat și reforma administrativă, îmbunătățind calitatea serviciilor pentru cetățeni și companii. De la 1 iulie până în prezent, unitățile au soluționat 174.683/190.295 de dosare de procedură administrativă, dintre care 169.865 de dosare au fost soluționate înainte de termen, demonstrând o schimbare pozitivă în spirit, responsabilitate și atitudine față de serviciu. Rata de sincronizare a dosarelor cu Portalul Național al Serviciilor Publice a ajuns la 165.631 de dosare, iar rata plăților online a ajuns la 43,68%, contribuind la îmbunătățirea nivelului de satisfacție al cetățenilor și companiilor.

Oamenii vin la Centrul de Servicii Administrative Publice din Sectorul Hung Phu pentru a se ocupa de proceduri.

Blocajele politice trebuie încă eliminate

În cadrul întâlnirii cu alegătorii dinaintea celei de-a 10-a sesiuni a celei de-a 15-a Adunări Naționale a Delegației Adunării Naționale din orașul Can Tho, dl. Cao Van Ngoan, președintele Comitetului Popular al comunei Thanh Quoi, a subliniat rolul special al transformării digitale în îmbunătățirea eficienței operaționale a guvernării pe două niveluri. Cu toate acestea, el a semnalat și o problemă majoră, și anume întârzierea în emiterea Circularei care ghidează determinarea posturilor eligibile pentru sprijin în temeiul Decretului 179/2025/ND-CP, ceea ce cauzează dificultăți în atragerea și menținerea personalului specializat în transformarea digitală, în special la nivel de comună - unde există presiune pentru implementarea multor programe și platforme noi.

Domnul Cao Van Ngoan, președintele Comitetului Popular al comunei Thanh Quoi, a făcut o propunere la întâlnirea cu alegătorii dinaintea celei de-a 10-a sesiuni a celei de-a 15-a Adunări Naționale a Delegației Adunării Naționale a orașului Can Tho.

Din circumscripția An Binh, dl. Dao Thanh Hieu, președintele Comitetului Popular al circumscripției, a recunoscut schimbările evidente după implementarea noului model: un aparat simplificat, costuri administrative reduse și servicii mai bune pentru oameni. Cu toate acestea, el a subliniat, de asemenea, cu sinceritate o deficiență după fuziunea administrativă, și anume: locuitorii vechii comune My Khanh - acum parte a circumscripției An Binh - nu au beneficiat încă de politica Zonei de Siguranță, așa cum au făcut vechile gospodării din circumscripție, deoarece nu au recunoscut încă ATK înainte de fuziune. „Acesta este un dezavantaj politic, care afectează direct drepturile persoanelor cu servicii meritorii”, a sugerat dl. Hieu și, în același timp, a propus necesitatea completării reglementărilor adecvate pentru a asigura echitatea și consecvența politicilor.

Practicile din Thanh Quoi și An Binh, două localități tipice din Can Tho, arată că eficacitatea și eficiența guvernării pe două niveluri sunt clare, dar pentru ca acest model să fie cu adevărat solid și durabil, este nevoie de un coridor juridic complet și sincron pentru a evita confuzia pentru funcționari și dezavantajele pentru cetățeni.

Dl. Dao Thanh Hieu, președintele Comitetului Popular al sectorului An Binh.

Centrul de Servicii Administrative Publice din Hung Phu Ward: Un model operațional eficient, concentrat pe oameni

Fiind unitatea aleasă de Comitetul de Partid al orașului Can Tho ca punct pilot de operare pentru modelul de organizare a guvernului la nivel de comună, după aranjamentul unității administrative, Centrul a beneficiat de investiții în facilități și echipamente moderne; moștenind sistemul de infrastructură de la fostul Departament Unic al districtului Cai Rang. Centrul are în prezent 15 cadre, funcționari publici și angajați publici cu responsabilități clar atribuite, care lucrează conform mecanismului unic de gestionare a dosarelor, asigurând un proces transparent și prompt de gestionare a dosarelor, fără cazuri restante.

În perioada 1 iulie - 16 octombrie 2025, Centrul a recepționat și procesat 2.005 dosare de procedură administrativă, dintre care 93,13% au fost depuse online, 100% din dosare au fost procesate la timp și înainte de termenul limită și nu au existat dosare întârziate. Rata de digitalizare a componentelor dosarelor a atins peste 98%, demonstrând o schimbare puternică în aplicarea tehnologiei informației și construirea unei administrații moderne.

În special, Centrul a primit și a returnat rezultate indiferent de limitele administrative, sprijinind oamenii din alte localități din interiorul și din afara orașului, cum ar fi Ho Chi Minh City, An Giang, Dong Thap, în efectuarea procedurilor legate de înregistrarea gospodăriilor, protecția socială etc. Acesta este un pas specific înainte în implementarea unei guvernări digitale, care să deservească oamenii oricând, oriunde.

Centrul se concentrează, de asemenea, pe experiența oamenilor atunci când vin să efectueze proceduri: zona de recepție este spațioasă, are aer condiționat, apă potabilă, scaune de așteptare prioritare pentru persoanele defavorizate și sprijin entuziast pentru persoanele care nu sunt familiarizate cu operațiunile online. Personalul se comportă civilizat și dedicat, contribuind la construirea încrederii între oameni.

Rezultatele inițiale arată că Centrul de Servicii Administrative Publice din Sectorul Hung Phu este un model potrivit pentru tendința inovației în guvernarea locală, demn de a fi o adresă de încredere pentru organizații și persoane fizice care doresc să rezolve proceduri administrative, contribuind la construirea unui guvern prietenos și serviabil.

În dimineața zilei de 19 octombrie 2025, în timpul vizitei sale de lucru în orașul Can Tho, prim-ministrul Pham Minh Chinh a inspectat funcționarea Centrului de Servicii Administrative Publice din districtul Hung Phu, orașul Can Tho, precum și funcționarea modelului de administrație locală pe 2 niveluri în general în zonă.

Inspectând funcționarea efectivă a Centrului și discutând cu oamenii și oficialii, prim-ministrul Pham Minh Chinh a subliniat că importantul lucru în trecerea la un model de administrație locală pe două niveluri este schimbarea statului pentru a crea dezvoltare și a servi oamenii și întreprinderile.

Având în vedere că actul de identitate al cetățeanului a integrat numeroase câmpuri informaționale, Prim-ministrul a subliniat necesitatea promovării în continuare a construirii, integrării și conectării bazelor de date pentru a asigura „corectitudinea, completitudinea și curățenia”, în special în domeniile justiției, funciar și afacerilor.

Împreună cu aceasta, este necesar să se continue consolidarea și îmbunătățirea infrastructurii tehnologiei digitale, extinderea lățimii de bandă, promovarea mișcării pentru alfabetizare digitală, îndrumarea oamenilor în transformarea digitală, promovând astfel formarea cetățenilor digitali, construirea unei guvernări digitale, dezvoltarea economiei digitale, a inteligenței artificiale, a societății digitale, crearea de tendințe și obiceiuri pentru oameni în ceea ce privește transformarea digitală și procedurile online, reducând astfel timpul de călătorie și costurile de conformitate pentru oameni, în special în zonele îndepărtate.

Prim-ministrul a solicitat o aranjare flexibilă și adecvată a personalului, cu un înalt simț al responsabilității, respect față de oameni, îndrumare entuziastă și servicii adresate cetățenilor și întreprinderilor într-un mod mai prompt, mai atent și mai eficient.

Prim-ministrul Pham Minh Chinh a vizitat și a inspectat operațiunile efective de la Centrul de Servicii Administrative Publice din districtul Hung Phu.

Prim-ministrul a solicitat orașului Can Tho să ia în considerare acest lucru ca model, să continue să îl îmbunătățească și să îl extindă în alte sectoare și comune din zonă în perioada următoare, contribuind la construirea unei administrații profesionale, moderne și transparente, care să servească cel mai bine drepturile legitime și legale ale cetățenilor.

În perioada următoare, orașul Can Tho trebuie să continue „să analizeze și să evalueze situația actuală a cadrelor și a funcționarilor publici, în special la nivel de comună; să găsească urgent soluții pentru a depăși situația de surplus, deficit sau neîndeplinire a cerințelor sarcinilor” și să elimine prompt deficiențele, conflictele și suprapunerile din reglementările legate de funcționarea noului aparat.

Finalizarea modelului de administrație locală pe două niveluri nu este doar o cerință organizațională, ci și o exigență din practica de dezvoltare. Cu o hotărâre politică ridicată, metode de lucru metodice și flexibile și spiritul „a spune merge mână în mână cu a face”, Can Tho arată pașii potriviți și solizi, punând bazele unei administrații moderne și eficiente, care își propune să servească oamenii din ce în ce mai bine.

Mai Huyen - Hai Linh - Khanh Son

Sursă: https://nhandan.vn/can-tho-tung-buoc-kien-toan-to-chuc-bo-may-nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nhan-dan-post916416.html