Ieftinul este... rău
Recent, contul de Facebook Su Bong a cerut ajutor comunității de socializare deoarece a cumpărat un pachet de servicii turistice pentru 14 persoane pentru a merge la Con Dao (provincia Ba Ria - Vung Tau ) de la o persoană pe nume Ngo Thi Quyet din grupul de Facebook „Review Con Dao”. Prin tranzacția Zalo, contul de Facebook Su Bong a transferat aproape 80 de milioane de VND către Quyet începând cu 3 iunie. După ce a primit banii, Quyet l-a blocat pe Zalo și a șters toate mesajele.
Și ea căzând în urmă cu o înșelătorie la cumpărarea unui pachet turistic, dna Quynh Trang din comuna Ninh Hiep (districtul Gia Lam) a declarat că, în urmă cu 3 ani, a cumpărat un pachet turistic de 200 de milioane de VND, inclusiv o noapte de cazare la hotelul JW Mariott și 3 nopți la Vinpearl Phu Quoc, de la o persoană pe nume Truc. Din cauza epidemiei de Covid-19, familia ei a amânat călătoria până în iunie 2023. În mai 2023, ea a anunțat că va călători conform înțelegerii, transferând bani suplimentari către Truc. Dar, din 15 mai până la începutul lunii iunie 2023, dna Trang a sunat la hotel și a primit un răspuns că nu fusese rezervată camera. Truc a folosit tot felul de scuze pentru că era bolnav și a mers la spital, a făcut multe promisiuni și a dispărut...
Un incident recent care a stârnit agitație în opinia publică este cel al unui grup de persoane care promovează încontinuu pe Facebook un pachet turistic care include o croazieră Ambassador de 5 stele și un hotel în Ha Long pentru 3 zile și 2 nopți, la prețul de 2 milioane VND/persoană. Într-un interviu acordat unui reporter de la ziarul Hanoi Moi, dna Le Thi Huyen din comuna Tan Lap (districtul Dan Phuong) a declarat că a rezervat 2 nopți, 2 camere, în valoare totală de aproape 8 milioane VND, pe Facebook, „Ha Long Cruise”. După ce a primit un avans de 50%, contul menționat anterior i-a blocat numărul.
În aceeași situație, dna Nguyen Thi Bich Lien, din sectorul My Dinh 1 (districtul Nam Tu Liem), a declarat că a transferat 26 de milioane de VND pentru a rezerva o croazieră dimineața, dar seara numărul ei de telefon și Facebook-ul i-au fost blocate... Mulți oameni, după ce s-au calmat și au comparat prețul inițial, și-au dat seama că ceva era neobișnuit: prețul actual pentru o noapte pe o croazieră de 5 stele rezervată direct este de la 2,5 milioane la 4 milioane de VND/persoană. Prin urmare, prețul anunțat de 1,999 milioane de VND/persoană pentru croaziera și hotelul Ambassador de 5 stele pentru 3 zile și 2 nopți este imposibil.
Confruntat cu această situație, pe 9 iunie, Comitetul Popular al orașului Ha Long (provincia Quang Ninh ) a avertizat asupra fenomenului de uzurpare a identității companiilor de turism și a agențiilor de turism pentru a vinde pachete de călătorie ieftine, colectând bani dar neeliberând biletele așa cum au promis, blocând contactul cu clienții, afectând imaginea turistică a orașului Ha Long. Comitetul Popular al orașului Ha Long a dispus unităților relevante să inspecteze, să verifice și să trateze cu strictețe subiecții cu acte de fraudă și însușire de proprietăți...
Trebuie să înveți informațiile cu atenție
Potrivit directorului companiei de turism AZA, Nguyen Tien Dat, escrocii profită adesea de dorința oamenilor pentru prețuri mici, așa că folosesc trucuri precum postarea de fotografii, informații, uzurparea identității unor agenții de turism cu vechime, crearea de conturi false și crearea de interacțiuni pentru a atrage clienți. Mulți subiecți folosesc nume de site-uri web similare cu numele de domeniu ale agențiilor de turism de renume, astfel încât mulți oameni sunt înșelați. Mulți oameni ghinioniști nu pot contacta vânzătorul după ce transferă bani. Oamenii mai norocoși cheltuiesc bani pentru a cumpăra un pachet de călătorie promovat ca fiind un serviciu de 5 stele, dar primesc servicii de 2 stele.
Lucrând la o agenție de turism timp de aproape 20 de ani, dna Tran Ha Xuan, din sectorul Xuan Dinh (districtul Bac Tu Liem), a declarat că mulți dintre clienții ei obișnuiți, dornici să cumpere pachete de călătorie promoționale super ieftine, sunt tentați de prețurile mici. Pentru a evita să fie înșelați, clienții nu ar trebui să tranzacționeze cu străini care vând produse online fără un istoric de vânzări reputat. Clienții ar trebui să meargă la agenții de turism reputate pentru a semna contracte sau să contacteze compania aeriană pentru a rezerva bilete de avion și camere la hotelul unde doresc să meargă. „Aveți nevoie de un contract, documente de transfer de bani și o fotografie a cărții de identitate a persoanei cu care tranzacționați. Dacă doriți să cumpărați un pachet ieftin, găsiți un agent, o companie sau o rudă care îl vinde. Clienții nu ar trebui să își riște propriii bani”, a avertizat dna Xuan.
Recent, Ministerul Securității Publice a recomandat ca turiștii să cerceteze cu atenție informațiile atunci când aleg pachete de călătorie. Oamenii pot cere vânzătorului să le arate licența de afaceri, certificatul profesional etc.; fiți precauți atunci când primiți o invitație de a cumpăra un pachet de călătorie la un preț cu 30-50% mai mic decât prețul pieței. În special, fiți atenți atunci când vânzătorul solicită un avans pentru a rezerva un loc. În plus, Ministerul Securității Publice recomandă turiștilor să verifice dacă site-ul web este fals sau nu. Site-urile web false vor fi similare cu numele real al site-ului web, dar vor avea unele caractere adăugate sau lipsă. Numele de domeniu false folosesc adesea extensii ciudate, cum ar fi .cc, .xyz, .tk etc.
Decretul Guvernului nr. 124/2015/ND-CP prevede că cea mai mare amendă pentru persoanele care înșeală clienții la rezervarea de camere online este de 20 de milioane VND, iar amenda este dublată pentru organizații. Dacă există suficiente indicii ale constituirii unei infracțiuni, persoana respectivă poate fi urmărită penal pentru înșelarea clienților în temeiul articolului 198 din Codul Penal din 2015, cu cea mai mare pedeapsă cu închisoarea, de 5 ani.
Sursă
Comentariu (0)