Do Huu Hung, CEO Accesstrade: Transformarea digitală este o poveste despre strategie și o nouă gândire

Transformarea digitală: oportunități, provocări și soluții pentru dezvoltarea economiei digitale. Soluții optime pentru transformarea digitală a logisticii și a managementului lanțului de aprovizionare.

Un reporter al ziarului Industry and Trade a avut un interviu cu directorul general al Accesstrade, Do Huu Hung, pentru a înțelege mai bine această problemă.

Domnule, cum evaluați procesul de transformare digitală a sectorului Industriei și Comerțului în general și a întreprinderilor în special în prezent?

În ultimii 20 de ani, povestea transformării digitale a fost mult menționată. Cu toate acestea, întrebarea pe care mulți oameni încă și-o pun este care este destinația transformării digitale și care este parcursul acesteia?

CEO Accesstrade Đỗ Hữu Hưng: Chuyển đổi số là câu chuyện về chiến lược, cách tư duy mới

Directorul general al Accesstrade, Do Huu Hung

În opinia mea, povestea transformării digitale nu se referă doar la sectorul industrial și comercial în general, ci și la întreprinderi în special.

Pentru că, privind înapoi la anul 2000, companiile numărul 1 la nivel mondial erau în mare parte companii energetice, companii de retail... sau corporații specializate în fabricarea de echipamente de iluminat, precum cea fondată de Thomas Edition. Cu toate acestea, după aproximativ 10 ani, companiile care domină treptat se numesc Facebook, Apple, Alphabet...

Astăzi, nu doar marile întreprinderi menționate mai sus, ci aproape 80% din primele 40 de întreprinderi de top din lume sunt companii de tehnologie. Între timp, companiile energetice și cele de retail rămân treptat în urmă.

Motivul pentru care corporațiile și companiile de tehnologie domină treptat astăzi este că toate afacerile menționate mai sus sunt caracterizate de ADN digital (structură digitală). Vom vedea că toate afacerile cu ADN digital au o dezvoltare extrem de puternică. Dimpotrivă, afacerile fără ADN digital se confruntă cu multe dificultăți, nu numai acum, ci și în viitor.

Ați putea detalia caracteristicile pe care ADN-ul digital le aduce afacerilor de transformare digitală de astăzi, domnule?

O întreprindere digitală, cunoscută și sub numele de Întreprindere Digitală - un termen definit și afirmat la nivel mondial - este destinația procesului de transformare digitală. În plus, putem observa că caracteristica unei întreprinderi digitale este de a aplica tehnologia pentru a digitaliza întreaga întreprindere și a transforma competitivitatea de bază atât din interior, cât și din exterior.

Aceste afaceri au trei caracteristici foarte interesante. În primul rând, este o expansiune fără granițe. De exemplu, din povestea Amazon, Facebook, TikTok. Se pot dezvolta fără a fi limitate de granițe. În al doilea rând, operează extrem de inteligent. Prin intermediul unor instrumente inteligente de gestionare a afacerilor, mulți proprietari de afaceri pot opera un sistem mare fără a fi nevoiți să consulte rapoarte, sau prin intermediul departamentului de personal, departamentului media... În al treilea rând, eficiență extrem de ridicată. Afaceri: Facebook, Google... au venituri anuale de aproximativ câteva sute de miliarde de dolari, dar profitul reprezintă aproximativ 40%. În schimb, companiile tradiționale de vânzări pot avea venituri de câteva mii de miliarde de dolari, dar uneori profitul este foarte mic, doar câteva procente.

În zilele noastre, avantajul companiilor care utilizează tehnologia digitală este că acestea se conectează adesea cu clienții prin intermediul internetului și al materialelor video. De acolo, clienții înșiși vor juca rolul de a promova și comunica produsele acelor companii, în loc să utilizeze publicitatea TV, așa cum fac afacerile tradiționale. Toate afacerile digitale de astăzi recunosc rolul important al clienților. Ele concurează prin construirea unui ecosistem digital complet.

În opinia dumneavoastră, care este diferența dintre o afacere tradițională și o afacere digitală și puteți sublinia valorile pe care transformarea digitală le aduce afacerilor?

Există câteva diferențe clare între afacerile tradiționale și afacerile digitale. În primul rând, clienții afacerilor tradiționale sunt în mare parte simpli, în timp ce afacerile digitale sunt foarte diverse.

Transformarea digitală nu este despre tehnologie, ci despre strategie și o gândire nouă.

În al doilea rând , modelele de afaceri tradiționale din trecut s-au concentrat în principal pe câteva domenii. Afacerile digitale au multe modele de afaceri diferite.

În al treilea rând, resursele din trecut depindeau în întregime de capacitatea internă, de resursele umane interne și de capitalul intern. Companiile digitale, pe de altă parte, utilizează resurse externe.

În al patrulea rând, managementul din trecut era adesea foarte emoțional, depinzând de câțiva lideri și de emoțiile liderilor. În afacerile de astăzi, managementul depinde de date, sisteme și documente.

În al cincilea rând, vechea cultură era foarte închisă și greu de deschis, în timp ce afacerile de astăzi sunt foarte creative și continue.

În cele din urmă, pentru a construi o afacere digitală completă, cred că, pe lângă povestea strategică, o afacere digitală are nevoie de două părți foarte importante. În primul rând, este vorba de sistemul de canale de vânzări online de la Facebook, de la Google, apoi sistemul de conversie din aplicație, web... pentru a-l face automat, sistemul poate vinde milioane de comenzi.

Pe lângă factorii menționați mai sus, este important să existe o platformă tehnologică. Fără această tehnologie, nu putem obține informații și nu putem lua decizii.

În plus, un factor important care lipsește în prezent majorității afacerilor vietnameze se numește inovația în coordonare (management flexibil și centralizat). Cel mai dificil lucru este că trebuie să construim o forță de muncă digitală și o cultură digitală.

În general, transformarea digitală nu este o poveste despre tehnologie, ci o poveste despre strategie și gândire nouă. În plus, transformarea digitală a întreprinderilor nu înseamnă doar investiții în tehnologia informației și îmbunătățirea problemelor de infrastructură, ci și conștientizare strategică. Ultimul lucru este competitivitatea și automotivarea pentru creștere a fiecărei întreprinderi.

Mulțumesc!

Legătură sursă