Cheia creșterii afacerii

Conform unui sondaj realizat de Gartner, o companie de cercetare și consultanță tehnologică din SUA, aproape 9 din 10 întreprinderi mici din SUA consideră că mediul digital este o parte importantă a strategiei lor de creștere.

Ilustrarea importanței inteligenței artificiale în operațiunile de afaceri

În mod similar, un sondaj McKinsey din 2022 în rândul liderilor de afaceri a constatat că 9 din 10 lideri seniori au demarat cel puțin o transformare digitală la scară largă în ultimii doi ani. Sondajul McKinsey a constatat că transformarea digitală a crescut veniturile cu aproximativ 31% și a redus costurile cu încă 25% în întreprinderile mici. Încrederea în creșterea veniturilor i-a făcut chiar pe unii lideri de afaceri mai dispuși să își asume riscuri. Sondajul Gartner a constatat că 64% dintre directorii de companii intenționează să își crească toleranța la riscul transformării digitale până în 2024.

În primul rând, crearea și întreținerea unui site web profesional pentru afacerea dvs. are o serie de beneficii, cum ar fi oferirea unei prime impresii pozitive potențialilor clienți și generarea de clienți potențiali prin marketing și optimizare pentru motoarele de căutare. Construirea și întreținerea unui site web implică anumite costuri. Cu toate acestea, există modalități de a menține lucrurile accesibile, rămânând în același timp eficiente.

Cu cât o afacere are mai multe informații despre clienții săi și despre categoriile demografice țintă, cu atât îi poate interacționa mai eficient. Multe companii colectează astăzi date direct de la propriii clienți, combină aceste date cu date de la terți, provenite de la o altă organizație, și uneori le combină cu date de la terți colectate, agregate și vândute de o altă companie. Pixelii sau cookie-urile permit companiilor să urmărească clicurile clienților pe site-ul lor web sau pe linkurile către produse. Urmărirea tranzacțiilor poate oferi date valoroase despre modul în care utilizatorii fac cumpărături.

Analizarea acestor date poate duce la publicitate mai direcționată, furnizare de servicii personalizate și fluxuri de lucru mai eficiente. Atunci când o companie decide să își digitalizeze operațiunile, trebuie să decidă unde să stocheze datele: local, pe servere, sau prin închirierea de resurse de date de la un furnizor terț de cloud computing. Trecerea la un sistem bazat pe cloud poate permite companiilor să profite de funcții avansate de software și platformă fără a fi nevoie să angajeze personal pentru a construi sistemul intern. Inteligența artificială (IA) este cea mai recentă tehnologie care face furori în lumea afacerilor. Unii experți prevăd că, între 2023 și 2030, IA va crește cu o rată anuală compusă de creștere de 37,3%.

Multe companii au început deja să exploreze inteligența artificială, de la utilizarea chatboților bazați pe inteligență artificială, precum ChatGPT, pentru a trimite mesaje instantanee clienților, până la utilizarea inteligenței artificiale sintetice pentru a genera idei noi în domenii creative, cum ar fi moda rapidă. Inteligența artificială poate, de asemenea, să susțină algoritmi mai preciși prin învățare automată, automatizând sarcinile și eliberând mai mult timp pentru strategii la nivel înalt sau pentru lucrări mai calificate. Deși unii consumatori și lideri de afaceri pot fi încă precauți în ceea ce privește inteligența artificială (din mai multe motive), se estimează că piața globală a inteligenței artificiale va ajunge la o valoare de 407 miliarde de dolari până în 2027.

HUY QUOC

Sursă