Transformarea digitală în întreprinderile vietnameze: o prăpastie mare între așteptări și realitate

Procesul de transformare digitală din întreprinderile vietnameze se confruntă cu numeroase provocări, creând un decalaj mare între așteptări și realitate. Studiul arată că mai mult de 2/3 dintre întreprinderi nu au reușit să recupereze cu adevărat decalajul, încă la nivelul aplicațiilor de bază. Principalele bariere provin din conștientizarea conducerii, lipsa unei foi de parcurs clare și teama personalului de schimbare. Cheia succesului constă în mentalitatea și determinarea întregii echipe.

Starea actuală și principalele bariere

Conform unui sondaj național recent realizat de Asociația Întreprinderilor Mici și Mijlocii în colaborare cu Departamentul Economiei și Societății Digitale ( Ministerul Științei și Tehnologiei ), procesul de transformare digitală din Vietnam se confruntă încă cu numeroase provocări. În prezent, peste 5% dintre companii nu au început încă transformarea digitală. În special, până la 69% dintre companii au abordat transformarea digitală doar la nivelul aplicațiilor de bază, cum ar fi utilizarea e-mailului sau a software-ului de contabilitate. Aceasta înseamnă că peste 2/3 dintre companiile din Vietnam nu au reușit să prindă pasul cu acest proces inevitabil.

Una dintre cele mai mari bariere este conștientizarea și determinarea liderilor de afaceri, precum și sprijinul angajaților din sistem. În plus, multe companii nu știu de unde să înceapă transformarea digitală și cum. Piața are multe soluții, dar companiile sunt confuze în găsirea instrumentului potrivit pentru a-și satisface nevoile, ceea ce le face imposibilă găsirea unei ieșiri.

Fotografie ilustrativă.

În realitate, multe companii au început transformarea digitală, dar încă aplică tehnologia într-un mod fragmentat. De exemplu, o companie folosește până la 5 programe software separate, împreună cu proceduri complexe, ceea ce face ca sistemul să fie nesincronizat și dificil de gestionat în general.

Dl. Nguyen Quang Duc - Director General al ICOLanguage Joint Stock Company, a declarat: „Utilizarea mai multor programe software va genera mai multe probleme și va dura mai mult timp. Deoarece programele software nu sunt conectate între ele, este posibil ca un client să fie nevoit să introducă informații de cel puțin două ori.”

În loc să construiască o strategie generală, multe companii caută doar instrumente pentru a gestiona problemele imediate ale fiecărui departament, ceea ce duce la un sistem nesincronizat și ineficient. Nu numai atât, dar bariera vine și din ezitarea și teama de schimbare a unei părți din resursele umane atunci când simt că transformarea digitală este prea dificilă.

Cel mai mare obstacol care face ca întreprinderile să ezite este lipsa unei foi de parcurs clare. Lipsa direcției face ca fiecare investiție experimentală să fie riscantă și o risipă de resurse, în special pentru întreprinderile mici și mijlocii care sunt deja limitate în resurse financiare și umane.

Potrivit doamnei Nguyen Thu Giang - vicepreședinte, secretar general al Asociației Vietnameze de Software și Servicii IT: „Transformarea digitală nu este neapărat o poveste despre tehnologie, ci o poveste despre modul în care oamenii reacționează la schimbare și văd beneficiile. În primele etape, este posibil să vedem doar schimbări foarte mici, dar pe termen lung, beneficiile și eficiența vor crește din ce în ce mai mari.”

În plus, problema lipsei de personal cu expertiză tehnică pentru a opera și a găsi soluții tehnologice adecvate este, de asemenea, o mare provocare. Întreprinderile trebuie întotdeauna să echilibreze beneficiile și costurile. Atunci când costurile forței de muncă sunt încă mici, iar presiunea concurențială de pe piață nu este suficient de puternică, întreprinderile nu au o motivație puternică pentru a se alătura economiei digitale. Obstacolele legate de costurile inițiale de investiții și costurile de operare, în timp ce marjele de profit sunt scăzute, fac, de asemenea, ca multe întreprinderi mici și mici să ezite.

În cele din urmă, riscul de securitate cibernetică și de scurgere a datelor de afaceri la mutarea tuturor activităților în mediul digital reprezintă, de asemenea, o preocupare majoră.

Soluții și direcții pentru viitor

În prezent, în Vietnam există multe tipuri de afaceri, majoritatea fiind mici, microîntreprinderi și gospodării comerciale. Multe dintre aceste unități, cum ar fi o prăvălie cu tăiței, o cafenea etc., sunt considerate și „vasele de sânge” ale economiei, dar este dificil să vorbim despre „transformare digitală” imediată din cauza culturii de consum specifice a vietnamezilor, care încă preferă experiențele din viața reală.

Potrivit domnului Nguyen Kim Hung - vicepreședinte al Asociației Întreprinderilor Mici și Mijlocii din Vietnam, întârzierea transformării digitale va face ca întreprinderile să se confrunte cu numeroase riscuri în contextul concurențial actual. Deoarece legea concurenței nu așteaptă pe nimeni.

„Transformarea digitală este inevitabilă și naturală și reprezintă avantajul competitiv numărul unu în strategia de dezvoltare a unei afaceri”, a afirmat dl. Hung.

Experții consideră, de asemenea, că problema nu constă în a cere companiilor ce să facă, deoarece ele sunt cele care investesc bani în afaceri. În schimb, esențialul este crearea unui mediu, a unei instituții care să conducă la egalitate, transparență și concurență. Cea mai fundamentală soluție este schimbarea mentalității proprietarilor de afaceri și a întregului sistem de resurse umane.

În același timp, este necesar să încurajăm și să promovăm afacerile să își dorească transparență și un mediu concurențial echitabil. Atunci, transformarea digitală va avea loc în mod natural în fiecare colț și sferă de activitate a întreprinderii...

În plus, pentru a depăși barierele actuale, companiile trebuie să construiască o foaie de parcurs cuprinzătoare pentru transformarea digitală, concentrându-se atât pe tehnologie, cât și pe oameni. Investițiile în formarea angajaților pentru a stăpâni instrumentele digitale și a reduce teama de schimbare vor contribui la creșterea eficienței implementării. În același timp, alegerea unor soluții tehnologice integrate care se pot conecta între departamente este cheia limitării fragmentării și asigurării consecvenței în management.

Pe lângă eforturile interne, companiile ar trebui să profite și de politicile de sprijin din partea Guvernului , a asociațiilor industriale și a fondurilor de inovare pentru a reduce povara costurilor inițiale. Construirea unei strategii solide de securitate cibernetică, împreună cu o cultură corporativă transparentă și o concurență loială, va crea încredere pentru clienți și va încuraja întregul colectiv să se alăture.

Prin urmare, călătoria către transformarea digitală nu mai este o alegere, ci a devenit o cerință obligatorie, în care succesul depinde în mare măsură de gândirea inovatoare și rolul de pionier al liderului.

Conform ziarului Economic and Urban

Sursă: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-o-doanh-nghiep-viet-khoang-cach-lon-giua-ky-vong-va-thuc-tien-197251019185414655.htm