Transformarea digitală în activitățile de creditare prin politici

Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor, a oferi clienților cu nevoiași și beneficiarilor de polițe mai multe oportunități de a experimenta servicii bancare digitale moderne, Banca Vietnamului pentru Politici Sociale - Sucursala Thanh Hoa (VBSP Thanh Hoa) a aplicat digitalizarea activităților de creditare pentru a ajuta clienții să efectueze plăți flexibile, să își securizeze informațiile, să economisească costuri, să reducă timpul de tranzacționare, să satisfacă nevoile clienților și să asigure siguranța sistemului de plată a creditelor prin polițe.

Personalul Băncii de Politică Socială Nga Son îndrumă oamenii să efectueze tranzacții bancare digitale la punctul de tranzacții din comuna Nga Bach.

Banca de Politici Sociale Thanh Hoa a dispus birourilor de tranzacții din districte, orașe și comune să consolideze propaganda, îndrumarea, deschiderea conturilor bancare inteligente VBSP și instalarea datelor biometrice pentru clienți, asigurând că activitățile de plată și tranzacții sunt neîntrerupte, sigure și securizate, ajutând în același timp beneficiarii politicilor să acceseze utilitățile serviciilor bancare digitale. Serviciul bancar inteligent VBSP este un serviciu bancar digital al Băncii de Politici Sociale care ajută familiile sărace și familiile cu politici să ofere servicii convenabile, cum ar fi: plata dobânzii, interogarea tranzacțiilor direct în cont; clienților care împrumută capital din programul de credite pentru locuințe sociale li se deduce direct dobânda lunară din cerere... În același timp, aplicația a combinat și numeroase servicii, cum ar fi plata, transferul, investițiile, creditul, cardul, portofelul electronic, plata energiei electrice și a apei, plata taxelor de școlarizare... creând o experiență completă pentru clienți, astfel încât aceștia să poată efectua tranzacții cu ușurință oriunde prin intermediul telefonului mobil, astfel încât clienții să își poată controla timpul de tranzacție și să nu fie nevoiți să meargă direct la bancă. Tranzacțiile bancare obișnuite ale clienților, cum ar fi: depunere, retragere, transfer, plată facturi... până la tranzacții complexe, cum ar fi: deschiderea unui cont online, depunere de economii online, emitere de carduri, înregistrarea pentru serviciul VBSP Smart Banking, înregistrarea pentru cererea de credit, au fost efectuate direct în sistem.

Dl. Nguyen Duy Hoa, din cartierul Le Lai, orașul Lang Chanh (Lang Chanh), a declarat: „Anterior, dacă voiam să aflu despre numărul de perioade de plată a principalului și a dobânzii pentru creditele familiale sau programele de politici de credit preferențiale, trebuia să merg direct la punctul de tranzacție sau să mă întâlnesc cu un ofițer de credit pentru a compara și a plăti. Cu toate acestea, datorită îndrumării din partea personalului Băncii de Politici Sociale Lang Chanh privind instalarea și utilizarea aplicației de servicii bancare electronice Mobile Banking, oriunde, oricând, atâta timp cât am un telefon cu conexiune la internet, pot căuta cu ușurință informații despre contul de plăți, depune bani, plăti lunar împrumuturi; istoricul tranzacțiilor; informații despre produsele bancare fără a fi nevoie să merg la un punct de plată sau la un birou de tranzacții. După aproape un an de utilizare a aplicației VBSP Smart Banking, o găsesc foarte convenabilă, economisind costuri și timp de deplasare.”

Aplicația de gestionare a creditelor politico-bancare ajută băncile și organizațiile politice încredințate să direcționeze, să opereze și să implementeze mai bine activitățile de creditare politico-bancară; să furnizeze informații despre programele de împrumut; o bază de date cu împrumuturi, atât dobânzi, cât și principale ale clienților; rezultatele reconcilierii împrumuturilor; documente de îndrumare a creditelor; să introducă modele tipice și exemplare de producție și afaceri... Astfel, utilizatorii sunt ajutați să obțină informații rapide și precise. Datele privind activitățile de creditare și activitățile asociațiilor și grupurilor de economii și împrumut sunt, de asemenea, actualizate prompt în aplicație, ajutând utilizatorii să înțeleagă rapid informații despre activitățile de creditare politico-bancară din zonă, contribuind la îmbunătățirea calității activităților de creditare și a activităților de încredințare a împrumuturilor. În prezent, 100% dintre liderii grupurilor de economii și împrumut din zonă au instalat și utilizează eficient aplicația de gestionare a creditelor politico-bancare.

Dna Nguyen Thi Loan, președinta Uniunii Femeilor din orașul Lang Chanh (Lang Chanh), a declarat: „În coordonare și încredințare cu Banca de Politică Socială pentru a acorda capital membrelor, am fost instruite de bancă să folosim serviciile convenabile ale băncii. În prezent, cu un singur smartphone cu conexiune la internet, liderii grupurilor de economii și împrumuturi pot prezenta în detaliu și specific programele de creditare ale Băncii de Politică Socială la care membrii pot avea acces; pot îndruma și sprijini membrii pentru a finaliza procedurile de împrumut rapid și convenabil.”

Cu scopul de a deveni un manual, care să ajute clienții să acceseze prompt politicile preferențiale, să gestioneze informațiile despre împrumuturi și să ofere cunoștințe în serviciul dezvoltării economice , aplicarea serviciului bancar electronic Mobile Banking al Băncii de Politică Socială a fost susținută și binevenită în ultima vreme de persoanele aparținând gospodăriilor sărace și familiilor cu politici sociale încă de la început, datorită impactului pozitiv și fezabil al acestui software. Banca de Politică Socială Thanh Hoa continuă să promoveze aplicații de transformare digitală, creând confort și utilități pentru săraci și beneficiari; înțeleagă și îmbunătățește proactiv calitatea serviciilor, făcând activitățile de creditare a politicilor sociale din zonă din ce în ce mai eficiente. Astfel, contribuie la îmbunătățirea nivelului intelectual al oamenilor, reducând decalajul dintre zonele muntoase și cele joase, dintre zonele urbane și rurale, dintre săraci, beneficiarii politicilor și alte grupuri sociale; promovează procesul ecosistemului digital pentru incluziune financiară și sprijină implementarea programelor de securitate socială, în vederea reducerii durabile a sărăciei.

Articol și fotografii: Luong Khanh

Sursă: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm