Transformarea digitală în transportul de pasageri

În contextul transformării digitale continue din toate sectoarele, Departamentul Construcțiilor s-a concentrat pe inovarea managementului și operării transportului de pasageri folosind tehnologia digitală. De la rezervarea online a biletelor și plățile fără numerar, până la monitorizarea călătoriilor și operarea vehiculelor prin intermediul unui software inteligent, acest lucru contribuie la îmbunătățirea calității serviciilor, la asigurarea siguranței rutiere și la o mai bună satisfacere a nevoilor de călătorie ale oamenilor.

Oficialii de la Societatea pe Acțiuni de Transport de Pasageri Son La monitorizează rutele vehiculelor de transport de pasageri.

În prezent, provincia are 140 de rute fixe de transport interprovincial de pasageri care leagă 18 provincii și orașe; peste 70 de unități de transport din interiorul și din afara provinciei participă la operare, alături de mii de vehicule care operează în diverse forme de transport de pasageri, transport de marfă, taxiuri, autobuze și vehicule contractuale. Dna Nguyen Thi Thanh Huyen, șefa Departamentului de Management al Transporturilor, Vehicule și Șoferi din cadrul Departamentului Construcțiilor, a declarat: „Departamentul a condus accelerarea digitalizării datelor în managementul transporturilor; standardizarea bazei de date privind vehiculele, întreprinderile de transport, rutele de transport, autogările și șoferii în sistemul de management al transportului rutier. În același timp, a implementat aplicații informatice în operarea autogărilor, schimbul electronic de documente și monitorizarea vehiculelor. Până în prezent, 100% din vehiculele de transport aflate în administrare au instalate dispozitive de urmărire a vehiculelor, iar multe vehicule au instalate camere video, după cum este necesar. De asemenea, Departamentul încurajează întreprinderile să aplice metode de bilete electronice, ride-hailing online și plată fără numerar, contribuind la îmbunătățirea eficienței managementului, la reforma procedurilor administrative și la crearea unui mediu de transport modern, transparent și sigur.”

Ca răspuns la cerințele de inovare și la tendințele de dezvoltare ale erei digitale , multe companii de transport din provincie au aplicat proactiv tehnologia informației în managementul și operațiunile lor comerciale. Dl. Hoang Van Thai, director adjunct al Societății pe Acțiuni de Transport de Pasageri Son La, a declarat: „Compania a investit într-un set complet de software pentru gestionarea comenzilor de transport, operarea vehiculelor, monitorizarea rutelor și gestionarea stațiilor de autobuz, contribuind la scurtarea timpului de procesare, reducerea birocrației și sporirea siguranței pasagerilor. În plus, compania a implementat o aplicație pentru rezervarea și plata biletelor online, permițând clienților să își aleagă proactiv călătoriile, locurile și să efectueze rapid plăți fără numerar. De asemenea, compania a sincronizat canalele de servicii pentru clienți prin intermediul Fanpage și Zalo pentru a sprijini rezervarea biletelor, a primi feedback și a îmbunătăți calitatea serviciilor. Aplicarea tehnologiei a ajutat compania să optimizeze costurile, să îmbunătățească eficiența operațională și să construiască un mediu de transport civilizat și modern.”

Ofițerii de poliție rutieră verifică imaginile de pe camera de bord a unui autobuz de pasageri.

Anterior, rezervarea biletelor de autobuz se făcea în principal sunând la compania de autobuze sau mergând la autogară pentru a cumpăra bilete. Acum, oamenii pot rezerva bilete folosind smartphone-urile de oriunde. Dna Nguyen Thuy Linh, din Grupul 3, Cartierul To Hieu, a împărtășit: „Înainte, pentru a rezerva un autobuz sau a cumpăra un bilet, trebuia să sun la compania de autobuze și uneori chiar să merg la autogară. Acum, doar cu un smartphone și câteva atingeri, pot alege autobuzul, locul, durata călătoriei, iar prețul biletului este afișat public. Mă simt foarte confortabil și liniștită.”

Sectorul serviciilor de ride-hailing se confruntă, de asemenea, cu o creștere puternică. Dl. Duong Tat Thang, directorul Tay Bac Green Transportation and Tourism Trading Company Limited, a declarat: „Compania are în prezent aproape 600 de vehicule care operează în provincie. Compania a instalat camere video pe bord pe toate vehiculele și a instalat aplicațiile Green SM și Tay Bac Green pentru a sprijini gestionarea muncii pe telefoanele mobile. Atunci când un client solicită o cursă, sistemul va găsi automat un vehicul potrivit în funcție de distanță și va trimite solicitarea șoferului.” În același timp, compania a încheiat parteneriate și cu bănci comerciale pentru a implementa rezervări online și plăți fără numerar pentru servicii, pentru a servi clienții în mod convenabil, deschis și transparent.

Transformarea digitală creează treptat schimbări pozitive în sectorul transportului de pasageri din provincie, contribuind la construirea unui sistem de transport din ce în ce mai sigur, civilizat și modern, care răspunde nevoilor dezvoltării socio-economice și deservește mai bine nevoile de călătorie ale oamenilor.

Sursă: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-trong-van-tai-hanh-khach-JHNHaa1Dg.html