Totuși, pentru persoanele care sunt conștiente de importanța asigurărilor, întrebarea este: cum să aleg o soluție de asigurare care să se potrivească nevoilor și capacităților lor financiare?
Conform Decretului nr. 46/2023/ND-CP, companiile de asigurări trebuie să ofere instrumente de calcul, astfel încât clienții să își poată construi propriile planuri de asigurare pentru fiecare produs de asigurare pentru afaceri pe site-ul lor web.
Așadar, care sunt avantajele remarcabile ale calculatorului de prime de asigurare?
Calculatorul de prime de asigurare este convenabil și ușor de utilizat, permițând clienților să îl acceseze și să îl utilizeze oricând, oriunde, fără a fi nevoie să se întâlnească direct cu un consultant. Acest instrument oferă analize și evaluări detaliate din mai multe aspecte diferite, cum ar fi nevoile clienților, perioada dorită de plată a primelor și apetitul pentru risc financiar, dacă clienții au nevoi de investiții. Ilustrațiile intuitive îi ajută pe clienți să înțeleagă și să compare cu ușurință soluțiile de asigurare, luând astfel deciziile care se potrivesc cel mai bine nevoilor lor.
De exemplu, „Calculatorul de prime de asigurare” de la Prudential a fost lansat în 2024, ajutând clienții să aleagă soluții de protecție care se potrivesc capacităților lor financiare, identificându-le nevoile și oferindu-le soluții. Acest calculator de prime de asigurare este aplicabil în prezent numai produselor de asigurare legate de investiții, inclusiv produselor de asigurare universale și produselor de asigurare legate de unități.
Pe site-ul web al Prudential Vietnam, clienții pot accesa Calculatorul Primei de Asigurare prin intermediul linkului situat sub pagina de informații a produsului de asigurare despre care doresc să afle mai multe.
Ilustrație a paginii cu informații despre produs „PRU Universal Life Insurance - Protecție Maximă” și link către Calculatorul de Primă de Asigurare
Interfața Calculatorului de Prime de Asigurare pe site-ul web al Prudential (https://tinhphibaohiem.prudential.com.vn)
Luați exemplul clientului Nguyen Van A, în vârstă de 42 de ani, manager de restaurant cu un venit stabil. Acesta dorește să fie asigurat și, de asemenea, să poată acumula pe termen lung cu o rată a dobânzii angajată. În acest caz, produsul Universal Linked Insurance ar putea fi o opțiune potrivită pentru domnul A.
Dacă în trecut, domnul A trebuia să se „bazeze” 100% pe consultanți sau să audă vești din partea rudelor, acum acest client poate afla inițial despre produsele de asigurare de viață potrivite prin intermediul calculatorului de comisioane online de pe site-ul web al Prudential.
Pagina cu Rezultate Plan de Asigurare este recomandată de „Calculatorul de Prime de Asigurare” al Prudential pentru domnul A, pe baza nevoii sale atât de protecție, cât și de investiții, a sumei asigurate de 1 miliard VND, a perioadei de plată a primelor de 20 de ani și a apetitului mediu pentru risc financiar.
Una dintre caracteristicile remarcabile ale Calculatorului de Prime de Asigurare de la Prudential este pagina cu ilustrarea valorii contului, care oferă clienților informații despre prima totală plătită și valoarea totală corespunzătoare a contului la fiecare moment al plății primei.
Ilustrație pagină cu valoarea contului pentru clientul Nguyen Van A pentru produsul „PRU-Maximum Protection General Linked Insurance”
Studiul PwC din 2024 arată că 69% dintre consumatorii din Vietnam au încredere în inteligența artificială (IA) în colectarea informațiilor despre produse, 63% au încredere în IA în furnizarea de recomandări de produse și 59% au încredere în IA în gestionarea serviciilor pentru clienți. Pe lângă „Calculatorul Premium”, în 2024, Prudential Vietnam continuă să se angajeze să investească în inovații bazate pe tehnologie, inclusiv aplicarea IA pentru optimizarea operațiunilor și îmbunătățirea eficienței serviciilor:
- Procesul de „Verificare independentă” a fost creat pentru a verifica informațiile personale și nevoile clienților atunci când participă la o asigurare.
- Procesul de „înregistrare vocală” în timpul consultării pentru 100% dintre clienții noi este integrat cu tehnologia inteligenței artificiale (IA) pentru a asigura că soluțiile de protecție sunt potrivite nevoilor reale ale clienților.
În 2024, Prudential Vietnam a înregistrat active totale de 189.051 miliarde VND, o creștere de 7% față de anul precedent. Totalul despăgubirilor și plăților de asigurări a ajuns la 14.304 miliarde VND, o creștere de 8,6%. Cu o marjă de lichiditate ridicată de 193%, Prudential Vietnam și-a confirmat poziția financiară solidă pentru a-și îndeplini toate angajamentele față de clienți.
Sursă: https://thanhnien.vn/cong-cu-tinh-phi-bao-hiem-giai-phap-thong-minh-giup-ban-chon-goi-phu-hop-185250425201819129.htm






Comentariu (0)