Da Lat: Consolidarea primirii cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor

(LĐ online) - Președintele Comitetului Popular al orașului Da Lat, Dang Quang Tu, a solicitat consolidarea responsabilității șefilor de departamente, birouri, unități, comitetelor populare ale secțiilor și comunelor în primirea cetățenilor.

Președintele Comitetului Popular al orașului Da Lat, Dang Quang Tu, a discutat conținutul petiției populare la întâlnirea regulată de primire a cetățenilor cu liderii provinciei Lam Dong din februarie 2025.

Prin urmare, prin colaborarea cu departamentele, unitățile și localitățile, dl. Dang Quang Tu - Președintele Comitetului Popular al orașului Da Lat, a evaluat că activitatea de primire a cetățenilor din zonă din trecut a fost implementată cu seriozitate, iar componența Consiliului de Primire a Cetățenilor este asigurată în conformitate cu prevederile legale.

Șefii de unități au acordat atenție tratării cu seriozitate și eficiență a petițiilor, soluționării plângerilor, denunțurilor, recomandărilor și reflecțiilor în conformitate cu prevederile legii. O serie de plângeri și denunțuri complicate și prelungite au fost soluționate complet, nepermițându-le să devină focare de plângeri și procese în oraș.

Cu toate acestea, șefii unor departamente, birouri, unități și localități nu au acordat atenția cuvenită activității de primire a cetățenilor, de gestionare a petițiilor și scrisorilor și de implementare a instrucțiunilor Comitetului Popular Orășenesc prin activitatea de primire a cetățenilor și de gestionare a petițiilor și scrisorilor; implementarea directivelor și a documentelor de însărcinare este încă lentă, ceea ce duce la situația în care cetățenii continuă să trimită petiții Comitetului Provincial de Partid, Comitetului Popular Provincial, Comitetului Orașului de Partid sau consiliului de primire a cetățenilor pentru a reflecta.

Pentru a spori responsabilitatea șefilor de departamente, birouri, unități, Comitetelor Populare ale secțiilor și comunelor în primirea cetățenilor; implementând cu strictețe prevederile Legii privind primirea cetățenilor, președintele Comitetului Popular al orașului Da Lat solicită șefilor de unități să participe direct la sesiunile de primire a cetățenilor ale Comitetului de Partid al orașului, Consiliului Popular și Comitetului Popular.

În plus, este necesar să se revizuiască și să se soluționeze în mod proactiv, conform autorității, sau să se consilieze Comitetul Popular al orașului pentru a soluționa complet reclamațiile, denunțurile, recomandările, reflecțiile, directivele și sarcinile de lucru care sunt încă în așteptare în aprilie 2025, în conformitate cu prevederile legale, să se pună capăt situației petițiilor restante, în special cazurilor pentru care Comitetul Popular al orașului a emis directive și să nu se permită apariția unor reclamații și denunțuri complicate, prelungite și excesive, care nu sunt gestionate sau rezolvate complet.

În special, liderul Comitetului Popular al orașului Da Lat a subliniat că departamentele, birourile, unitățile și localitățile aflate sub autoritatea lor trebuie să se concentreze pe dialog, mobilizare și persuasiune a cetățenilor pentru a rezolva și elimina temeinic plângerile și nemulțumirile oamenilor, să se concentreze pe gestionarea și dirijarea rezolvării corecte a conținutului, precum și pe corectarea și depășirea unui număr de deficiențe în activitatea de primire a cetățenilor și de gestionare a muncii.

Dacă vreo agenție, unitate sau localitate nu este interesată de munca de primire a cetățenilor, ceea ce duce la o situație în care nu primește cetățeni, nu soluționează reclamațiile și denunțurile cetățenilor conform autorității lor sau întârzie să raporteze și să propună Comitetului Popular Orășenesc soluționarea acestora, permițând cetățenilor să depună reclamații la niveluri superioare, șeful trebuie să fie responsabil față de Președintelui Comitetului Popular Orășenesc.

Sursă: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/