Agenții „acuză” colectiv compania care vinde carduri de învățare online că nu poate accesa site-ul său web.

Compania a blocat numărul de telefon și a refuzat să rezolve problema.

Furnizorul cardurilor de învățare online este Online Education Technology Development Joint Stock Company (biroul situat la etajul 3, Clădirea Provincială a Culturii Muncii, strada Hang Nan nr. 9, sectorul Lam Son, orașul Thanh Hoa).

Anterior, VietNamNet a publicat un articol despre părinții care plătesc pentru carduri de învățare online pentru copiii lor, dar nu pot accesa site-ul web. Comitetul Popular al provinciei Thanh Hoa a emis un document prin care a însărcinat departamentele, agențiile relevante și orașul Nghi Son să investigheze și să clarifice problemele raportate.

Dna Trang era supărată pentru că nu putea contacta compania, iar numărul ei de telefon era blocat. Foto: Le Duong

În ultimele zile, mulți distribuitori de carduri pentru Online Education Technology Development Joint Stock Company au contactat reporterii pentru a „acuza” compania de activități frauduloase și deturnare de active. De exemplu, compania a vândut carduri distribuitorilor, dar a întâmpinat erori care i-au împiedicat să acceseze site-ul web și nu au reușit să rezolve problema. Au blocat chiar și numerele de telefon ale clienților și au închis toate grupurile de comunicare.

Dna Nguyen Thuy Trang (născută în 1996), domiciliată în Hamlet 6, comuna Hoang Dong, districtul Hoang Hoa, a declarat că în jurul lunii octombrie 2022, a fost recomandată de companie pentru a participa ca agent de distribuire a cardurilor de învățare online.

Inițial, dna Trang a participat la un contract de 5 milioane VND (echivalentul a 10 carduri) și a putut accesa site-ul web. Cu toate acestea, când a cheltuit alte 120 de milioane VND cumpărând carduri și revânzându-le școlilor pentru elevi, a primit imediat feedback că acestea erau defecte și că site-ul web era uneori accesibil, alteori nu.

„Am primit feedback de la studenți pe la începutul anului 2023. La momentul respectiv, am raportat problema companiei, iar ei au spus că o vor remedia, dar nu s-a întâmplat nimic. Apoi, în jurul lunii iunie 2023, compania m-a informat că site-ul web s-a blocat”, a spus dna Trang.

Fișele de învățare online vândute de companie sunt inaccesibile site-ului web. Foto: Le Duong

Potrivit doamnei Trang, când compania a raportat că site-ul web nu funcționa, agenția sa vânduse deja aproape toate cardurile de student. Până în prezent, a trebuit să returneze aproximativ 60 de milioane de VND din vânzări. Cardurile rămase au fost vândute prin diverse alte canale, așa că nu știe cui să le returneze.

Compania a închis ea însăși două site-uri web.

„Am contactat conducerea companiei de multe ori pentru a rezolva această problemă, dar ei continuă să o amâne. L-am sunat pe domnul Hieu (directorul), dar mi-a blocat numărul. Toate grupurile și forumurile companiei au fost, de asemenea, șterse și acum nu știm la cine să apelăm.”

Agentul plătește pentru carduri și are un contract cu compania. Dacă cardurile nu sunt vândute, noi suntem responsabili. Cu toate acestea, dacă cardurile vândute sunt defecte și compania închide site-ul web, împiedicând studenții să acceseze lecțiile, atunci compania este responsabilă pentru rambursarea banilor.

„Compania ne-a luat sute de milioane de dong prin contractul de cumpărare cu cardul, iar acum ne-au blocat numerele de telefon. Nu-i mai putem contacta; nu e diferit față de faptul că ne-ar înșela”, a spus dna Trang furioasă.

Doamna Hoang Thi Nu suferă pentru că rudele pe care le-a prezentat continuă să vină la ea acasă și să le ceară banii înapoi. Foto: Le Duong

La fel ca dna Trang, dna Hoang Thi Nu (născută în 1967), domiciliată în satul Xuan Quan, comuna Thieu Cong, districtul Thieu Hoa, a declarat că a participat la pachetul de 20 de milioane de VND. Ulterior, le-a oferit rudelor și cunoștințelor sale posibilitatea de a cumpăra carduri, în valoare totală de aproape 250 de milioane de VND. După ce a primit cardurile, nu a putut accesa programul de învățare și nu a putut contacta compania pentru a rezolva problema.

„A pierde 20 de milioane de VND este în regulă pentru mine, dar oamenii pe care i-am recomandat au pierdut mulți bani. O familie, un tată și un fiu, au plătit 100 de milioane de VND și vin la mine acasă în fiecare zi cerându-și banii înapoi. Este vina companiei și încă nu au rezolvat nimic. Sute de agenți, cu tranzacții în valoare totală de miliarde de VND, au fost păcăliți să cumpere carduri de la noi, apoi site-urile lor web au fost închise și au dispărut.”

„Suntem cetățeni obișnuiți care nu știm nimic despre asta, așa că prima noastră prioritate este să raportăm acest lucru presei. După aceea, dealerii vor depune împreună plângeri la autoritățile relevante și la poliție pentru a investiga activitățile frauduloase și deturnarea de active de către acest director de companie”, a declarat dna Nu.

O parte din lista de distribuitori autorizați care furnizează carduri pentru Online Education Technology Development Joint Stock Company. Fotografie: Le Duong.

Anterior, într-un interviu acordat VietNamNet , dl. Tran Van Hieu – directorul Societății pe Acțiuni pentru Dezvoltarea Tehnologiei Educației Online, a declarat că firma a fost înființată în 2021. După emiterea carnetelor de student pentru 5 materii (Matematică, Literatură, Engleză, Fizică, Chimie), Ministerul Educației și Formării Profesionale a modificat programa manualelor școlare.

În acest moment, compania a trecut la crearea de fișe de studiu pregătitoare pentru examenele de clasa a X-a, înlocuind fișele anterioare cu 5 materii. Cu toate acestea, când au fost emise fișele de studiu pregătitoare, programa se încheiase deja (modificări ale manualelor), ceea ce a forțat compania să închidă cele două site-uri web de învățare online, ceea ce a dus la imposibilitatea elevilor de a accesa sistemul.

Părinții cheltuiesc bani cumpărând fișe de învățare online pentru copiii lor, doar pentru a fi șocați că nu pot accesa site-ul web . Mulți elevi din Thanh Hoa nu au putut accesa site-ul web pentru a studia în ultimul an.

Sursă: https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html