Dak Lak: Fără întârzieri în procesarea documentelor

Comitetul Popular al provinciei Dak Lak a emis un document prin care solicită implementarea unor indicatori privind serviciile publice online, digitalizarea rezultatelor procedurilor administrative și gestionarea înregistrărilor întârziate pe Portalul Național al Serviciilor Publice.

Conform evaluării provinciei, există încă o serie de departamente, filiale, sectoare și Comitete Populare ale comunelor și circumscripțiilor cu o rată a restanțelor la dosare de peste 5%, o rată de digitalizare a rezultatelor procedurilor administrative sub 90%, o rată a dosarelor online sub 70% și o rată a dosarelor de plată online sub 30%, ceea ce afectează indicele de evaluare a implementării procedurilor administrative și a furnizării serviciilor publice din provincie pe Portalul Național al Serviciilor Publice.

Liderii provinciali Dak Lak inspectează Centrul de Servicii Administrative Publice al comunei Ea Sup

Prin urmare, departamentele, sucursalele și localitățile cu dosare restante care sunt procesate integrat pe Portalul Național al Serviciului Public trebuie să le revizuiască, să le inspecteze și să le gestioneze temeinic; să își ceară scuze cetățenilor și agenților economici; să îndemne și să reamintească cadrelor, funcționarilor publici și angajaților publici să evite întârzierile în procesarea dosarelor.

În ceea ce privește digitalizarea rezultatelor soluționării procedurilor administrative și returnarea acestora în depozitul de date privind procedurile administrative pentru persoane fizice și organizații, este necesară îndrumarea și disciplinarea cadrelor, funcționarilor publici și angajaților publici astfel încât rata de digitalizare a rezultatelor procedurilor administrative să nu atingă 100%; digitalizarea rezultatelor soluționării procedurilor administrative și efectuarea etapei de stocare a datelor privind procedurile administrative pentru a returna rezultatele electronice către persoane fizice și organizații, conform reglementărilor.

Liderii provinciali Dak Lak au solicitat departamentelor, sucursalelor, sectoarelor și localităților să verifice și să îndemne la evitarea întârzierilor în procesarea înregistrărilor de pe Portalul Național al Serviciilor Publice.

Pentru departamentele, sucursalele, sectoarele și localitățile cu rate scăzute de depunere online și plată online, consolidați îndrumarea, îndemnați și promovați implementarea sprijinului și îndrumării pentru cetățeni și întreprinderi în vederea prestării de servicii publice online.

Comitetul Popular Provincial a solicitat, de asemenea, Departamentului de Știință și Tehnologie să se coordoneze cu departamentele, sucursalele și localitățile pentru a sprijini și a remedia prompt cazurile de înregistrări eronate în timpul procesării în sistemul informațional de soluționare a procedurilor administrative provinciale, să nu permită cazurile de înregistrări restante din cauza erorilor de sistem; să se coordoneze cu Aparatul Guvernului pentru a gestiona și remedia cazurile de înregistrări restante din cauza erorilor de sistem sau a erorilor de sincronizare a datelor pe Portalul Național al Serviciilor Publice.

Sursă: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html