 |
Urmând tendințele moderne de consum, plățile fără numerar (TTKDTM) sub diverse forme, cum ar fi internet banking, mobile banking, cod QR, portofel electronic, card de credit/debit... devin o metodă de plată populară pentru multe persoane și companii.
Îmbunătățiți experiența clienților
În zilele noastre, comerțul electronic poate ajuta oamenii să își plătească rapid și convenabil majoritatea cheltuielilor esențiale zilnice, de la electricitate, apă, facturi de telefon, bilete de autobuz/tren/avion, taxe de școlarizare, până la activități de divertisment precum vizionarea de filme, cumpărăturile în supermarketuri, magazine alimentare și cumpărăturile online.
Comerțul electronic nu a devenit doar unul dintre obiceiurile de plată populare ale consumatorilor, ci și întreprinderile mari, unitățile de retail, piețele tradiționale, chiar și cafenelele, cărucioarele cu sandvișuri... s-au adaptat rapid, conectându-se cu furnizorii de servicii folosind portofele electronice Momo, VNPay, ZaloPay, ShopeePay, Viettel Money... pentru a ajuta la optimizarea procesului de plată al întreprinderilor, îmbunătățind experiența de cumpărături pentru clienți.
Potrivit Departamentului Industriei și Comerțului, până la sfârșitul anului 2023, departamentul a coordonat cu Viettel Vinh Long implementarea „Modelului de Piață 4.0 - TTKDTM” pentru micii comercianți de pe piața Vinh Long. Până în prezent, peste 240 de mici comercianți de pe piața Vinh Long s-au înregistrat pentru a deveni puncte de acceptare TTKDTM conectate la 30 de bănci și portofele electronice.
Dna Nguyen Anh My - proprietara chioșcului de încălțăminte Khanh Bang din piața Vinh Long, a declarat: „De la pandemia de COVID-19, mulți clienți au trecut la plata online. Deoarece acum toată lumea folosește telefoanele, datorită plății prin cod QR, dacă clienții uită să aducă bani sau nu au suficienți bani, pot plăti rapid prin intermediul telefoanelor. De asemenea, economisesc timp la schimbul de bani și la darea restului.”
Cu doar câțiva pași simpli pe telefonul mobil, Tran Thu Hang (26 de ani, locuitoare în cartierul Truong An, orașul Vinh Long) și-a cumpărat rapid articolul preferat de pe o platformă de comerț electronic și a plătit online prin conectarea portofelului său electronic personal.
Thu Hang a spus: „TTKDEM nu numai că ajută la economisirea timpului de plată, dar uneori aduce și multe alte beneficii practice, cum ar fi primirea de promoții, stimulente atractive, vouchere, rambursări, puncte... Atunci când cumperi direct în multe locații comerciale din ziua de azi, este ușor să vezi coduri QR, numere de portofel electronic decorate cu imagini amuzante, ajutând clienții să se simtă mai entuziasmați de fiecare dată când plătesc.”
Susținerea și promovarea serviciilor bancare digitale
În ultima vreme, sucursalele băncilor comerciale din provincie au promovat transformarea digitală, au dezvoltat produse și servicii de comerț electronic moderne și convenabile, în conformitate cu conținutul implementării de la sediul central: transfer rapid de bani 24/7, folosind cod QR, portofel electronic, bani mobili...
Au fost implementate servicii în mediul digital: depozite de economii, deschiderea și utilizarea conturilor de plăți, transferuri de bani, credite de consum, credite pentru producție și afaceri... Coordonarea cu furnizorii de servicii, bunuri, electricitate, apă, telecomunicații, asistență medicală, educație ... pentru a contribui la promovarea implementării comerțului electronic și a plăților prin intermediul serviciilor bancare electronice.
Dl. Vo Thanh Tung - Directorul Băncii Comerciale pe Acțiuni din Vietnam pentru Industrie și Comerț, sucursala Vinh Long (VietinBank Vinh Long), a declarat:
„La VietinBank Vinh Long, tranzacțiile de comerț electronic reprezintă 72% din valoarea totală a tranzacțiilor de plată efectuate de clienții din sucursală. Până la sfârșitul anului 2023, VietinBank Vinh Long a dezvoltat peste 500 de puncte de acceptare a plăților cu QR, a dezvoltat peste 70.000 de clienți care utilizează VietinBank Ipay, cu aproape 711.000 de tranzacții efectuate pe canalul electronic, cu o valoare a tranzacțiilor de peste 9.000 de miliarde VND, contribuind la reducerea presiunii tranzacțiilor la ghișeu și îmbunătățind experiența clienților.”
Filiala implementează, de asemenea, soluții de colectare pentru activități medicale și educaționale, oferind produse și servicii bazate pe tehnologie cu multe caracteristici similare „asistenților financiari digitali”...
În special în domeniul comerțului cu consumatorii, VietinBank Vinh Long a dezvoltat peste 80 de unități de acceptare a plăților POS, contribuind la reducerea costurilor, îmbunătățind în același timp calitatea serviciilor și aducând confort persoanelor și companiilor.
Potrivit dnei Truong Thi Oanh - director adjunct al Băncii de Stat a Vietnamului, sucursala Vinh Long: „Activitățile de plată au fost și sunt dezvoltate cu multe produse și servicii bancare moderne, comerțul electronic a crescut brusc, tranzacțiile de plată prin internet banking și mobile banking au crescut.”
Multe instituții de credit continuă să aplice politici de scutire și reducere a comisioanelor de servicii la utilizarea serviciilor bancare digitale. În perioada următoare, sectorul bancar provincial va continua să promoveze implementarea Proiectului de Plăți Fără Numerar pentru perioada 2021-2025, sub conducerea Guvernatorului Băncii de Stat și a Comitetului Popular Provincial.
Implementarea de soluții pentru promovarea transformării digitale, contribuind la aducerea confortului, siguranței și experienței clienților. În același timp, consolidarea activității de asigurare a securității și siguranței în plățile și tranzacțiile clienților.
Conform Băncii de Stat a Vietnamului, sucursala Vinh Long, până la sfârșitul anului 2023, întreaga provincie va avea 150 de bancomate și 804 POS-uri (o creștere de 5 POS-uri față de 2022). Numărul cumulativ de clienți care s-au înregistrat pentru a utiliza servicii bancare electronice (internet banking, mobile banking etc.) este estimat la aproximativ 458.400 de clienți (o creștere de 25,5% față de 2022); numărul tranzacțiilor va ajunge la aproximativ 10,7 milioane de articole, cu o valoare a tranzacțiilor de 161.700 de miliarde VND. |
Articol și fotografii: THAO TIEN
Sursă
Comentariu (0)