Companiile au nevoie urgentă de angajați cu abilități solide de limbi străine.

GD&TĐ - Companiile acordă din ce în ce mai multă prioritate candidaților cu cunoștințe de limbi străine, abilități de comunicare și capacitatea de adaptare la un mediu de lucru internațional.

Limbile străine devin un avantaj competitiv.

În contextul integrării profunde, cererea de angajați cu competențe de limbi străine este în creștere în multe domenii, de la serviciul clienți, aviație, comerț electronic până la finanțe și servicii bancare.

Pe lângă cunoștințele profesionale, multe companii consideră că competența în limbi străine este un factor crucial în a-i ajuta pe candidați să își îmbunătățească competitivitatea pe piața muncii.

Potrivit dnei Vo Tran Diem Phuong, specialist în recrutare la BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, compania colaborează în prezent cu mulți parteneri importanți, precum Shopee, Vietjet Air și Toshiba, în domeniul asistenței clienți. Prin urmare, cererea de personal multilingv rămâne mare.

„Avem nevoie de personal pentru posturi de serviciu clienți, care să vorbească fluent vietnameza, engleza, japoneza și chineza. Toate acestea sunt limbi cu o cerere mare de recrutare în derularea proiectelor noastre”, a declarat dna Phuong.

Potrivit reprezentanților BellSystem24 Vietnam, tinerii cu abilități solide de limbi străine devin o forță crucială pentru afaceri.

Cunoașterea limbilor străine nu este esențială doar pentru comunicarea cu clienții, ci îi ajută și pe angajați să se adapteze rapid la medii de lucru internaționale și să își extindă oportunitățile de avansare în carieră.

Dna Phuong a afirmat că, în realitate, mulți studenți, în ciuda lipsei unei experiențe vaste, sunt foarte apreciați de companii datorită atitudinii lor pozitive, abilităților de comunicare și orientării clare în carieră.

„Prețuim atitudinea mai mult decât experiența. Experiența este un plus, dar nu este factorul decisiv. Important este dacă candidatul a studiat compania, are o carieră potrivită și dorește să se angajeze pe termen lung”, a declarat dna Phuong.

La BellSystem24 Vietnam, nevoile de recrutare pentru fiecare poziție ajung adesea la zeci de angajați. Numai proiectele de servicii pentru clienți multilingve pot necesita 20 sau mai mulți angajați pentru o singură poziție.

Studenți de la Universitatea de Științe Sociale și Umaniste (Universitatea Națională din Vietnam, Ho Chi Minh City) realizează interviuri directe cu companii. Foto: Linh Le.

Nu doar în sectorul serviciilor pentru clienți, ci și în industria bancară se extind oportunitățile de angajare pentru candidații cu abilități avansate de limbi străine.

Dl. Hoang Huu Loi, director senior al departamentului de creditare personală la Woori Bank Vietnam, consideră că multe poziții din cadrul băncilor necesită acum nu doar cunoștințe profesionale, ci și capacitatea de a utiliza limbi străine pentru a servi clienții internaționali.

„Pentru băncile coreene, cunoștințele de limba coreeană reprezintă un avantaj uriaș. Multe poziții ar putea lua în considerare angajarea unor candidați care nu au studiat finanțe sau sistemul bancar, dar au bune cunoștințe de limba coreeană pentru a lucra direct cu clienții”, a declarat dl. Loi.

Potrivit domnului Loi, posturi precum casier, reprezentant serviciu clienți sau ofițer de credit necesită bune abilități de comunicare, abilități de rezolvare a problemelor și gândire logică. Cunoașterea limbilor străine, în special, îi ajută pe candidați să iasă în evidență în timpul procesului de recrutare.

Este necesară dobândirea atât a competențelor de limbi străine, cât și a abilităților non-tehnice (soft skills).

Angajatorii consideră că, deși competența în limbi străine este importantă, aceasta nu este singura cerință.

Pentru a satisface cerințele pieței muncii de astăzi, cursanții trebuie să dezvolte atât abilități non-tehnice, cât și capacitatea de adaptare la mediul de lucru real.

Potrivit dnei Vo Tran Diem Phuong, o slăbiciune comună în rândul multor tineri candidați este lipsa de încredere atunci când participă la interviuri sau interacționează cu un mediu profesional.

Totuși, aceasta este o abilitate care poate fi îmbunătățită prin învățare, experiență și muncă practică.

„Studenții sunt adesea destul de timizi în timpul interviurilor. Totuși, acest lucru se poate schimba complet odată ce sunt expuși unui mediu de lucru din lumea reală”, a comentat dna Phuong.

Între timp, domnul Hoang Huu Loi consideră că abilitatea de a învăța din greșeli este un factor crucial în a-i ajuta pe tineri să-și dezvolte cariere pe termen lung.

„A face greșeli este inevitabil atunci când începi să lucrezi. Important este ce lecții învață studenții din aceste greșeli și să evite repetarea lor în viitor”, a spus dl Loi.

Un reprezentant al Woori Bank a subliniat, de asemenea, că abilitățile de comunicare joacă un rol deosebit de important în sectorul serviciilor financiare.

Angajații băncii interacționează frecvent cu diverse grupuri de clienți, necesitând abilități de comunicare flexibile și profesionale.

„Studenții trebuie să își perfecționeze abilitățile de comunicare atât pentru a-și finaliza eficient munca, cât și pentru a asigura satisfacția clienților”, a declarat dl. Loi.

Studenții caută locuri de muncă vacante la companii. Foto: Linh Le.

Nu doar competență într-o singură limbă străină.

Din perspectiva formării profesionale, dl. Nguyen Do Tung, master în științe - director executiv al Universității Van Hien, a declarat că studenții specializați în limbi străine nu numai că studiază o limbă străină specializată, dar sunt și instruiți cu limba engleză ca parte a programului lor de formare.

Potrivit domnului Tung, acesta este un avantaj semnificativ în contextul în care multe companii străine din Vietnam acordă prioritate angajării de personal care stăpânește bine două limbi străine.

De exemplu, studenții care studiază japoneza, dar au și competențe de limba engleză, vor avea un avantaj atunci când vor accesa materiale profesionale, vor lucra cu parteneri internaționali și se vor adapta la un mediu multinațional.

Pe lângă competența lingvistică, programele de formare ale acestor școli se concentrează și pe dotarea studenților cu abilități de comunicare, traducere și interpretare, înțelegerea culturii corporative și abilități de lucru într-un mediu internațional.

Acestea sunt și cerințele pe care multe companii le impun atunci când recrutează personal în perioada actuală.

„Capacitatea de a utiliza simultan atât limbi străine de specialitate, cât și limba engleză va crește semnificativ avantajul competitiv al studenților pe piața muncii”, a subliniat dl. Tung.

Nguyen Minh Anh (26 de ani, An Khanh Ward), care lucrează ca reprezentantă a serviciului clienți pentru o companie japoneză din orașul Ho Chi Minh, a declarat că abilitatea sa de a folosi simultan atât japoneza, cât și engleza o ajută să-și desfășoare munca mai ușor.

„Limba japoneză mă ajută să lucrez direct cu clienții, în timp ce engleza mă ajută să citesc documente, să comunic cu departamentele de peste hotare și să țin pasul cu noile procese. Dacă aș avea o singură limbă străină, domeniul meu de activitate ar fi mai limitat”, a spus Minh Anh.

Minh Anh a adăugat că, pe lângă cunoștințele profesionale, angajatorii sunt acum interesați în mod special de abilitățile de comunicare, dorința de a învăța și capacitatea de a se adapta proactiv la un mediu de lucru internațional. Acestea sunt, de asemenea, abilitățile pe care trebuie să le perfecționeze continuu pentru a îndeplini cerințele postului.

Orașul Ho Și Min are în prezent peste 345.000 de afaceri active. În 2024, orașul Ho Și Min a înregistrat 48.667 de afaceri nou înființate, reprezentând 31% din numărul total de afaceri noi la nivel național și aproape 74% din regiunea de sud-est.

Orașul este, de asemenea, lider în atragerea investițiilor străine, cu un total de 4.071 de noi aprobări de investiții, majorări de capital, aporturi de capital și achiziții de acțiuni.

Sursă: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html