DNVN - Potrivit Institutului pentru Strategie de Brand și Concurență (BCSI), în contextul numeroaselor fluctuații la nivel mondial și regional, prezicerea și ținerea pasului cu tendințele de consum ale clienților pentru fiecare afacere devine din ce în ce mai dificilă.
Într-o intervenție la „Forumul privind tendințele consumatorilor din Vietnam”, în dimineața zilei de 19 iunie, un reprezentant al Institutului pentru Strategie de Brand și Concurență (BCSI) a declarat că, în contextul general al numeroaselor fluctuații la nivel mondial și regional, este din ce în ce mai dificil pentru fiecare companie să înțeleagă nevoile și obiceiurile de cumpărături, precum și să prevadă și să țină pasul cu tendințele de consum ale clienților.
Prin urmare, urmărirea atentă a unor surse de date de cercetare de piață reputate, cu o analiză specifică și aprofundată a fluctuațiilor comportamentului consumatorilor, va ajuta companiile să găsească soluția potrivită la problema menționată mai sus. De acolo, creșterea competitivității și atingerea succesului.
Conform datelor publicate de Oficiul General de Statistică ( Ministerul Planificării și Investițiilor ), veniturile totale din vânzările cu amănuntul de bunuri și servicii de consum au scăzut ușor în mai 2024, cu 0,1%, față de luna precedentă, din cauza reducerii cererii de consum și a călătoriilor după vacanța lungă din luna precedentă.
De fapt, în contextul dificultăților economice , consumatorii vietnamezi au făcut ajustări semnificative în consumul lor. Aceasta a început prin reducerea cheltuielilor inutile, limitarea achizițiilor sau alegerea de a gestiona cu un buget mai mic decât înainte.
Aceste schimbări aduc numeroase provocări și fluctuații, forțând companiile să își schimbe strategiile pentru a ajunge mai eficient la consumatori, a oferi soluții adecvate și a crea satisfacție la nivelul acestora.
Delegații prezenți la forum au subliniat că firmele trebuie să acorde mai multă atenție abordării tendințelor de consum ale clienților.
Dna Dang Thuy Ha - directoarea departamentului de cercetare a comportamentului clienților la NielsenIQ Vietnam, membră a consiliului de experți al Programului Național de Branduri (Ministerul Industriei și Comerțului), a subliniat că utilizatorii își reduc cheltuielile pe termen scurt și pe termen lung.
„Consumatorii văd din ce în ce mai mult găsirea ofertelor online ca o modalitate eficientă de a reduce cheltuielile cu alimentele, prioritizând în același timp atât sănătatea lor fizică, cât și cea mintală.”
„Aceasta este o oportunitate pentru creșterea afacerilor. Întreprinderile trebuie să fie flexibile, să se adapteze rapid, să inoveze și să își reevalueze strategiile de afaceri pentru a se potrivi nevoilor și tendințelor actuale ale consumatorilor”, a declarat dna Ha.
Dl. Ta Manh Cuong - Agenția de Promovare Comercială (Ministerul Industriei și Comerțului) recomandă ca întreprinderile să înțeleagă reglementările, politicile și legile interne și internaționale privind consumul. Identificarea tendințelor și a comportamentului consumatorilor în funcție de industrie.
„Întreprinderile trebuie să proiecteze și să dezvolte produse; să construiască și să dezvolte mărci. Să se concentreze pe dezvoltarea culturii, eticii și reputației afacerii, precum și pe planificarea producției și a afacerilor cu produse legate de sănătate și pensionare”, a recomandat dl. Cuong.
Hoai Anh
Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991
Comentariu (0)