Linii directoare pentru digitalizarea procedurilor administrative în comuna Nam Dong.

Proactiv și asigurând fezabilitatea.

În contextul reformei administrative, al dezvoltării guvernării digitale și al stabilirii unui model de administrație locală pe două niveluri, implementarea Legii privind înregistrarea civilă este de o importanță semnificativă, fiind legată de drepturile legitime, interesele și viața de zi cu zi a cetățenilor. În conformitate cu politica de descentralizare și delegare a autorității, înainte de 1 iulie 2025, Departamentul de Justiție a sfătuit Comitetul Popular Orășenesc să emită două planuri și numeroase documente directoare pentru Comitetele Populare la nivel de comună și secție, asigurându-se că acestea au condițiile necesare pentru a primi autoritate deplină de înregistrare civilă.

Departamentul de Justiție a publicat, de asemenea, prompt o listă de proceduri administrative, procese interne și electronice aprobate, creând o bază pentru ca comunele și secțiile să gestioneze dosarele încă din prima zi de funcționare a noului model; în același timp, a organizat conferințe de instruire privind înregistrarea civilă, ajutând funcționarii locali să înțeleagă pe deplin reglementările și procedurile și să minimizeze confuzia în preluarea sarcinilor.

Dna Van Thi Phuong, ofițer judiciar și de stare civilă în comuna Dan Dien, a declarat că transferul autorității de stare civilă la nivel de comună a adus înregistrarea civilă mai aproape de oameni. Funcționarii comunei au primit o instruire temeinică din partea Departamentului de Justiție cu privire la proceduri, competențe profesionale și software electronic; listele și procesele procedurale interne și electronice au fost emise prompt, asigurând procesarea neîntreruptă a cererilor. Atunci când apar probleme, funcționarii locali pot comunica online cu echipa de asistență a Departamentului pentru îndrumare rapidă și gestionarea eficientă a cazurilor complexe.

Dl. Pham Cong Phuoc, vicepreședintele Comitetului Popular al comunei Dan Dien, a spus că, în primele zile de la preluarea întregii autorități pentru înregistrarea civilă, funcționarii comunei s-au confruntat inevitabil cu dificultăți, în special cu dosarele care implicau elemente străine. În plus, sistemul informatic învechit, cu specificații slabe și capacitate insuficientă a rețelei, a împiedicat procesarea și gestionarea procedurilor. Departamentul de Justiție a oferit sprijin prompt, în special prin canale de asistență online, ceea ce a ajutat funcționarii comunei să câștige treptat mai multă încredere, să proceseze corect dosarele și să minimizeze erorile.

Datorită soluțiilor sincronizate, activitatea de înregistrare civilă în oraș după 1 iulie 2025 a funcționat relativ stabil, satisfăcând nevoile oamenilor și evitând blocajele prelungite. Cu toate acestea, volumul de muncă la nivel de comună este foarte mare, în timp ce personalul nu a crescut corespunzător, în special în zonele urbane dens populate; unele proceduri complexe transferate de la nivel de district la nivel de comună au dus la erori operaționale, obligând Departamentul de Justiție să solicite Comitetului Popular al orașului anularea sau revocarea unor dosare pentru a asigura validitatea legală.

Progres în înregistrarea civilă online

Odată cu descentralizarea autorității, Departamentul de Justiție a accelerat implementarea înregistrării civile online și procesarea procedurilor indiferent de locul de reședință. Rezultatele sunt destul de semnificative: din 1 ianuarie 2025 până în noiembrie 2025, Comitetele Populare ale comunelor și sectoarelor au primit și procesat 8.981 de dosare de înregistrare civilă, dintre care dosarele online au reprezentat 99%.

Potrivit domnului Nguyen Ngoc Phuoc, șeful Departamentului de Diseminare Juridică și Administrație Judiciară din cadrul Departamentului de Justiție, orașul a digitalizat până în prezent peste 1,2 milioane de cazuri din registrele de stare civilă pe hârtie, devenind una dintre primele localități la nivel național care a finalizat această sarcină. Lucrările de revizuire și curățare a datelor privind căsătoriile au fost implementate conform unui plan intensiv de 90 de zile, contribuind la reducerea procedurilor de confirmare a stării civile și la atenuarea inconvenientelor pentru cetățeni.

Din aprilie 2025, se va implementa eliberarea copiilor extraselor de stare civilă indiferent de locul de reședință, facilitând semnificativ activitatea cetățenilor. Procedurile administrative electronice interconectate, cum ar fi înregistrarea nașterii - înregistrarea domiciliului permanent - eliberarea cardurilor de asigurare medicală pentru copiii sub 6 ani sau înregistrarea decesului - eliminarea înregistrării domiciliului permanent - indemnizația de înmormântare, au contribuit la scurtarea timpului de procesare și la reducerea numărului de deplasări.

În calitate de beneficiară directă, dna Tran Thi Lan, locuitoare a comunei Chan May, districtul Lang Co, a declarat că anterior, obținerea unui certificat de naștere pentru copilul ei necesita mai multe deplasări. Acum, trebuie doar să depună cererea online, procedurile fiind interconectate între agenții, ceea ce face ca procesul să fie convenabil, transparent și economisește timp.

În prezent, orașul Hue are 118 funcționari publici în sectorul judiciar și al înregistrărilor civile, majoritatea deținând o diplomă universitară în drept sau superioară și având o pregătire profesională. Aceasta este forța centrală care asigură calitatea activității de înregistrare civilă la nivel local; cu toate acestea, unele comune au încă un singur funcționar public în sectorul judiciar și al înregistrărilor civile, ceea ce prezintă un risc potențial de perturbare a activității, iar mulți funcționari publici nou numiți nu au experiență în gestionarea cazurilor complexe.

Dl. Nguyen Van Hung, directorul Departamentului de Justiție, a afirmat că transferul întregii autorități de înregistrare civilă către Comitetele Populare la nivel de comună este corect și în concordanță cu reforma administrativă. Experiența practică din Hue arată că această politică este fezabilă cu o pregătire temeinică, o colaborare strânsă și investiții sincronizate în resurse umane și infrastructură. În viitor, Departamentul de Justiție va continua să propună consolidarea formării profesionale, îmbunătățirea software-ului și alocarea unui număr mai mare de personal și echipamente autorităților la nivel de comună pentru a deservi mai bine populația.

Prin eforturi continue, Departamentul de Justiție își atinge treptat obiectivul de a aduce serviciile de stare civilă mai aproape de cetățeni, făcându-le convenabile pentru cetățeni și în beneficiul acestora, contribuind la construirea unui sistem administrativ modern, profesionist și eficient.

Text și fotografii: THAI BINH

Sursă: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/dua-cong-tac-ho-tich-ve-cap-xa-161330.html