Conform PCMag , problema actuală pare să fie legată de anumite plăci de bază MSI, așa că utilizatorii ar trebui să verifice ce tip de placă de bază au înainte de a descărca actualizarea. Actualizarea care cauzează problema este KB5029351, lansată pentru Windows 11 la începutul acestei luni. Plăcile de bază MSI afectate sunt din seriile Intel 600 și 700, așa că producătorul a sfătuit utilizatorii să evite actualizarea dacă nu au instalat-o deja.
Problema a fost raportată la plăcile de bază Intel din seriile 600 și 700 de la MSI.
Eroarea se numește UNSUPPORTED_PROCESSOR. Dacă întâmpinați deja această problemă, puteți încerca soluția temporară, conform instrucțiunilor MSI, înainte ca Microsoft să lanseze o corecție oficială. Conform MSI, KB5029351 poate fi dezinstalat automat pentru a permite Windows să revină la normal . Cu toate acestea, dacă KB5029351 nu se dezinstalează automat, utilizatorii sunt sfătuiți să revină la versiunea anterioară a BIOS-ului și să dezinstaleze KB5029351 din Windows.
În prezent, atât MSI, cât și Microsoft sunt conștiente de problemă și ambele companii investighează activ cauza. Cu toate acestea, nu există un calendar exact pentru momentul în care cele două companii vor lansa o soluție finală. Între timp, utilizatorii ar trebui să amâne actualizarea la Windows 11 dacă au o placă de bază MSI.
Dacă nu ești sigur ce tip de placă de bază ai, poți verifica cu ușurință setările computerului căutând Informații despre sistem, apoi găsind Producător placă de bază și Produs placă de bază în Rezumatul sistemului. Aceasta îți va spune ce companie a fabricat placa de bază și ce tip este.
Dacă aveți o placă de bază MSI, o puteți verifica în lista MSI pentru a vedea dacă face parte din seria Intel 600 și 700 înainte de a actualiza Windows 11 pentru a evita problemele BSOD.
Legătură sursă
Comentariu (0)