Sfârșitul anului este o perioadă de aur pentru comercianții cu amănuntul, când cererea de cumpărături crește, aceasta fiind și o provocare în gestionarea mărfurilor, răspunsul rapid la nevoile clienților și menținerea calității serviciilor. Soluțiile tehnologice moderne devin o „mână dreaptă” pentru a ajuta comercianții cu amănuntul să optimizeze procesele operaționale și să crească vânzările.

Din preocupările CEO-ului ZSolution

Dl. Tran Quang Chau - Fondator - CEO al ZSolution, un CEO experimentat și de succes în domeniul sprijinirii afacerilor în transformarea digitală, a comentat: „Vânzările multicanal reprezintă o tendință inevitabilă în zilele noastre, afacerile vietnameze se luptă să sincronizeze datele clienților, să gestioneze comenzile din mai multe surse și să optimizeze operațiunile. Aceasta este și «dificultatea» afacerilor de retail”.

Înțelegând „durerea clienților”, CEO-ul Tran Quang Chau și echipa ZSolution au lansat un set complet de soluții tehnologice pentru a ajuta la creșterea vânzărilor și a acompania afacerile vietnameze.

fotografie 1.jpg
ZSolution oferă un set complet de soluții tehnologice pentru a ajuta la creșterea vânzărilor

Soluție CRM pentru gestionarea relațiilor cu clienții integrată cu inteligența artificială

Soluția Z CRM de la ZSolution este considerată o pârghie pentru comercianții cu amănuntul pentru a exploda vânzările în cursa de sfârșit de an. Z CRM este cel mai optim software de gestionare a relațiilor cu clienții multicanal, care integrează tehnologia inteligenței artificiale (IA), ajutând companiile să optimizeze marketingul, telesales-urile, asistența clienților și să optimizeze procesele de producție și logistică. Simplu spus, acesta este un instrument care ajută la automatizarea vânzărilor multicanal, reducând cu 90% munca manuală inutilă.

Cu această soluție CRM de gestionare a relațiilor cu clienții integrată cu inteligență artificială, ZSolution a ajutat peste 1.000 de companii să își crească veniturile cu 50%, să își sporească rata de reachiziționare a clienților cu până la 80% și să sporească eficiența muncii personalului de telesales cu 30-50%.

Z CRM lansează o actualizare specială pentru a ajuta comercianții cu amănuntul să accelereze la sfârșitul anului

Pentru a sprijini afacerile la maximum, la sfârșitul anului 2024, ZSolution intenționează să lanseze o versiune actualizată a software-ului Z CRM. Nu se oprește doar la analizarea datelor și prezicerea comportamentului clienților pentru a sugera produse și servicii care ar putea interesa clienții sau la înlocuirea personalului de serviciu clienți pentru a răspunde automat la mesaje și a consilia clienții în mod inteligent și rapid, în această ultimă versiune, inteligența artificială va analiza comportamentul clienților pentru a sugera cel mai bun scenariu de consultanță pentru personalul de vânzări, potrivit pentru fiecare client, contribuind la creșterea ratei de încheiere cu succes a tranzacțiilor.

Ecosistemul sincronizează toate soluțiile într-una singură

Pentru a opera o afacere cu un volum mare de comenzi în timpul cursei vânzărilor de la sfârșitul anului, problema liderilor nu este doar creșterea veniturilor sau gestionarea clienților, ci și gestionarea stocurilor, utilizarea eficientă a resurselor umane, creșterea productivității...

fotografia 2.jpg
ZSolution semnează o cooperare strategică cu parteneri pentru a oferi soluții tehnologice de vârf

ZSolution oferă un ecosistem cuprinzător pentru ca retailerii să își crească vânzările cu încredere, inclusiv: soluții de gestionare a depozitelor și a producției, ajutând companiile să economisească 30% din costurile de livrare și 70% din timpul de procesare a comenzilor; soluții de management financiar pentru întreprinderi, ajutând companiile să reducă până la 80% din volumul de muncă al departamentului de contabilitate; soluții de management al resurselor umane, îmbunătățind productivitatea angajaților din companie cu până la 40%; și soluții complete de management, ajutând la gestionarea tuturor activităților de afaceri.

În parcursul său de acompaniere a afacerilor, ZSolution și-a afirmat poziția de lider în industria tehnologiei digitale din Vietnam, primind în mod continuu premii prestigioase: Top 10 cele mai remarcabile întreprinderi de tehnologie digitală 2024, Premiul Sao Khue la ceremonia de decernare a premiilor Sao Khue 2023 organizată de Asociația Vietnameză de Software și Servicii IT (VINASA), Top 8 cele mai bune soluții de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) în 2022, conform raportului Nextrans...

fotografia 3.jpg
ZSolution a fost premiată în Top 10 cele mai remarcabile companii de tehnologie digitală din Vietnam în 2024

Se poate observa că, indiferent dacă este vorba de o afacere mare sau mică, aplicarea tehnologiei a devenit o tendință inevitabilă. Investițiile în soluții tehnologice nu numai că ajută afacerile să își crească competitivitatea, dar creează și un impuls pentru creșterea veniturilor, obținând un mare succes în sezonul aglomerat de cumpărături de sfârșit de an.

Societate pe acțiuni ZSolution

Adresă: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, strada Nguyen Trai nr. 72A, Thanh Xuan, Hanoi .

Linie telefonică directă: 0852 218 288

E-mail: support@zsolution.vn

Site web: https://zsolution.vn/

Thuy Nga