Pe 16 iunie, într-un interviu acordat unui reporter VietNamNet, dl. Luong Hong Linh - președintele Comitetului Popular din cartierul Son Phong (orașul Hoi An, provincia Quang Nam ), a declarat că l-au chemat pe proprietarul restaurantului cu pui și orez, care se certase cu turiștii, pentru a-l interoga.

Anterior, un videoclip care circula pe rețelele de socializare arăta o altercație între proprietarul restaurantului AH Chicken Rice (orașul Hoi An) și un client. Clipul a primit mii de interacțiuni, mulți exprimându-și nemulțumirea față de comportamentul nepoliticos al proprietarului restaurantului.

Unii susțin că limbajul vulgar și atitudinea agresivă a unui vânzător față de clienți pătează, fără să vrea, imaginea orașului Hoi An, un oraș turistic faimos, cunoscut pentru prietenia și ospitalitatea sa.

La primirea informațiilor, Comitetul Popular din districtul Son Phong a invitat-o ​​imediat pe dna TTTH (proprietara restaurantului cu pui și orez prezentat în videoclip) să verifice incidentul.

224aa.gif
Imagine surprinsă de pe cameră.

Conform declarației doamnei H. adresate autorităților, în după-amiaza zilei de 11 iunie, soțul ei, domnul A., a primit un apel telefonic de la clienți care rezervaseră o masă pentru 12 persoane (din Nord) și care programau să sosească la restaurant pentru cină la ora 19:00 în aceeași zi. Cu toate acestea, domnul A. nu și-a informat soția pentru ca aceasta să se poată pregăti.

La 19:30, un client a sunat din nou să întrebe despre comanda de mâncare și abia atunci domnul A. și-a amintit și a pus apelul pe difuzor, astfel încât doamna H. să poată auzi și să-și dea seama cum să gestioneze problema.

În acest moment, doamna H. i-a reproșat soțului ei că nu a informat-o dinainte, astfel încât să se poată pregăti corespunzător pentru oaspeți.

Dna H. i-a spus, de asemenea, clientului care vorbea la telefon că, dacă ajunge târziu, mâncarea se va termina, deși restaurantul mai avea 12 porții pregătite.

În aceeași zi, la ora 19:40, o femeie a venit și a stat în fața restaurantului, strigând. Deoarece accentul ei provenea dintr-o altă localitate, doamna H. nu a putut auzi clar și a crezut în mod eronat că este un trecător. Cu toate acestea, la acea oră, restaurantul rămăsese fără mâncare (cu excepția mâncării deja pregătite pentru grupul de clienți), așa că a ridicat privirea și a răspuns: „Nu mai avem orez”.

ChnhquynHiAnnigvvicchquncmvkhchchinhau ezgif.com convertor video în gif.gif
Imagine surprinsă de pe cameră.

Din cauza acestei neînțelegeri, clienta a ridicat vocea către proprietar, ceea ce a dus la o ceartă. Ulterior, clienta a aruncat o farfurie, a arătat cu degetul spre proprietar și apoi a ieșit afară din restaurant pentru a continua să înjure.

Indignată, doamna H. i-a vorbit nepoliticos clientului. Văzându-și soția și clientul certându-se, domnul A. și-a cerut scuze proactiv clientului, asumându-și vina. Ulterior, clientul a părăsit restaurantul fără să mănânce.

Proprietarul restaurantului care servește orez cu pui a recunoscut, de asemenea, că a folosit un limbaj nepoliticos față de client, dar a susținut că videoclipul, atunci când a fost difuzat online, a fost editat, incomplet și neobiectiv.

În urma explicațiilor doamnei H., autoritățile din sectorul Son Phong au început să verifice relatările martorilor și să examineze imaginile de pe camerele de supraveghere de la restaurantul cu pui și orez. Cu toate acestea, încă nu au contactat turistul implicat.

Deocamdată, autoritățile locale i-au cerut proprietarului restaurantului AH Chicken Rice să învețe din această experiență în comportamentul și vorbirea sa și să evite să fie irascibil cu clienții, pentru a păstra imaginea orașului Hoi An ca un loc ospitalier și bun la suflet.

O vedere în prim-plan a drumului lung de 1 km din Hoi An, care tocmai a fost clasat printre cele mai frumoase din lume.

O vedere în prim-plan a drumului lung de 1 km din Hoi An, care tocmai a fost clasat printre cele mai frumoase din lume .

Strada Tran Phu din orașul antic Hoi An (provincia Quang Nam), cu numeroasele sale situri de patrimoniu și copacii bougainvillea vibranți care mărginesc ambele laturi, tocmai a fost inclusă pe lista celor mai frumoase străzi din lume.